无法连接DTW 问题现象 登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database 解决方案 这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个 域名 s-erp，故登录时账号前面加上域名“s-erp\” 例：IMC用户名称为hzx0011

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”页面，可以查看“安全组信息”。然后执行步骤4。 如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。

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WinSCP无法连接到Linux 云服务器 怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到 服务器 。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？

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无法开通数据连接器 问题描述 用户在空间实例控制台，无法开通新的连接器。 可能原因 该空间实例可购买的数据连接器已达配额上限，无法购买新的连接器。 处理方法 删除空置的数据连接器后，再开通新的连接器。 选择该实例，单击实例卡片上的“控制台”，跳转至实例控制台界面。 在控制台界面中

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0/24和192.168.2.0/24，则您在数据中心或局域网中的ACL应对您的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则，如下例： rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255

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0/24，则您在数据中心或局域网中的ACL应对您的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则，如下例： rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 2

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0/24，则您在数据中心或局域网中的ACL应对您的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则，如下例： rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 2

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0/24和192.168.2.0/24，则您在数据中心或局域网中的ACL应对您的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则，如下例： rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255

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0/24和192.168.2.0/24，则您在数据中心或局域网中的ACL应对您的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则，如下例： rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255

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> 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图1 gpedit.msc 选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”，打开“网络访问：本地账户的共享和安全模型”。 图2 打开网络访问策略 选择“经典 - 对本地用户进

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0/24，则您在数据中心或局域网中的ACL应对您的每一个数据中心子网配置允许VPC下的子网通信的规则，如下例： rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 2

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> 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图1 gpedit.msc 选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”，打开“网络访问：本地账户的共享和安全模型”。 图2 打开网络访问策略 选择“经典 - 对本地用户进

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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常

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信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。 处理方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。 图1 打开注册表 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\

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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常

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。 如图1，若弹性IP一栏有IP地址，表示已绑定弹性IP；若没有，请为弹性云服务器绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台。 单击左侧导航栏的“访问控制 > 网络ACL”。 排查节点所在集群的子网是否配置了网络ACL，并限制了外部访问。

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ECS无法连接到TaurusDB实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和TaurusDB实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和TaurusDB实例在同一个虚拟私有云下。 查看弹性云服务器实例是否添加安全组。

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无法连接 GaussDB (DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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