”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR流程”时，需要在WAS增加流程接入码和被叫配置。 增加流程。VD

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规则配置 表1 参数说明 参数 说明 区域绘制 绘制多边形：选择“绘制多边形”，在实况区域内单击绘制。单击鼠标右键，或者ESC键完成绘制。最多支持10个点连成的多边形。 满屏绘制：选择“满屏绘制”。 绘制检测线，选择“绘制线”，在实况区域内单击绘制，并设置移动方向。 过线人数零点清零 开启后，每天零点清零计数。

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云日志服务Android SDK 云日志服务Android SDK提供了Kotlin & Java语言上报日志的一系列方法，方便用户直接使用编码方式上报日志到云日志服务后台。 当前仅支持华北-北京四、华东-上海一、华南-广州的白名单用户，如有需要请提工单申请。 传输协议 HTTPS

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相关参考 介绍智能IVR流程中的相关参考内容，包括图元参考、参数参考、TUC接口。 图元 ODFS提供流程绘制图元，您可以将合适的图元选中，按住左键不放，将图元拖动到右边的画布上来绘制您的流程，或者通过左键单击也能引用图元到画布中。 参数 除开始图元和流程转移图元外，其他图元均可以设置

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机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口（V2） 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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如下所示填写信息，单击“确定”保存配置。 图1 机器人列表-新增机器人GUI 机器人名称：自定义。 机器人接入码：即在IVR或AICC侧添加被叫路由时，用于流程关联的识别码。 与AICC集成的公有云场景下，该编码自动生成，无需填写。此时系统自动向WAS平台侧同步流程接入码信息。 对话类型：请设置“语音导航”。

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华为机器翻译 华为机器翻译连接器基于华为云 自然语言处理 NLP进行集成开发，包含“文本翻译”、“文档翻译”、“文档翻译状态查询”、“语种识别”等执行动作。 连接参数 华为机器翻译连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称

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问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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约束与限制 该方案仅适用于非qemu规格的云手机，即实例规格名称中不包含“qemu”字样。 图1 实例规格 种子云手机必须为一台未进行过任何操作的云手机。如果云手机上存在历史操作，请重置云手机。 操作步骤 登录管理控制台，选择“存储 > 对象存储服务 OBS”，参考“批量控制”创建一

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package_name为当前应用的包名。 server_ids为部署应用版本的目标 服务器 ID列表,可以填写多个，服务器ID可通过“查询云手机服务器列表”接口获得。 使用示例： 参考《云手机服务器API参考》的“删除共享存储文件”章节。 部署新版本应用 参考部署应用来部署应用。 父主题：

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旗舰版 适用于对机器人答准率有高要求，数据样本大的场景，包括以下功能模块： 包含“专业版”功能，以及以下功能。 深度学习模型训练 如何修改机器人规格 登录CBS控制台。 在智能问答机器人列表中，选择“操作”列的“规格修改”。 图1 规格修改 依据使用需求修改机器人的规格。 图2 修改问答机器人规格

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调用链的时间线如何绘制的？ 问题现象 调用链的时间线是如何绘制的？当调用链的时间线类似如下图所示时，是绘制错误了吗？ 问题解答 每个方法的时间线是表示该方法的起始位置与总耗时。在调用链界面中，方法线用灰色绘制，每一个方法的耗时用绿色填充。绿色填充段表示总耗时。当您看到上图所示的调

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项目ID，用于资源隔离。请参见获取项目ID。 qabot_id 是 String 机器人标识符，qabot编号，UUID格式。如：303a0a00-c88a-43e3-aa2f-d5b8b9832b02。 获取方法： 登录对话机器人服务控制台，在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 请求参数 表2 请求Header参数

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实现音视频通话（Android） 环境准备 屏幕分享 通话中质量监测 播放音效文件 播放音乐文件 原始音频数据（音频前后处理） 音频自采集和音频自渲染 原始视频数据（视频前后处理） 自定义视频采集 自定义视频渲染 加入多频道（跨房） 父主题： 实现音视频通话

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切换到Android系统并拉起应用 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchAndroidWithPackage 接口功能 切换到android系统时可以调用该接口 接口说明 接口用于切换到Android系统并将应用拉起到前台

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如何删除机器人 试用版本机器人 对于试用版本的智能问答机器人，可以通过“删除”操作将机器人删除，删除后不支持恢复。 图1 删除试用机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人，可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费

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创建问答机器人 对话机器人提供免费试用版问答机器人，供您体验完整的机器人功能。试用机器人默认为专业版，1路，14天有效期。 前提条件 已注册华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 创建问答机器人 登录对话机器人服务管理控制台，在控制台左上角选择“华北-北京四”区域。

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测试机器人 您可以对您配置的订餐机器人进行测试，来判断您的配置是否正确。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，开始测试机器人。 图1 测试机器人

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页签。 机器人跟踪单击“”，进入机器人跟踪配置页面。 选择机器人接入码，单击“确定”，接入码配置完成。 最多可添加20个机器人接入码。 若流程接入码和流程轨迹均不配置，在接触记录中，查看的IVR流程为空。 后续操作 当被跟踪的流程接入码绑定的IVR被座席使用的话，可在“客户接触历史

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Java SDK 是否可在Android使用 目前由于兼容性问题，Java SDK不支持在android使用。 父主题： SDK使用类

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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