验证是否成功添加SNAT规则 验证 服务器 是否可以通过NAT网关访问公网 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“计算 > 弹性云服务器”。 登录需要验证的服务器。 验证服务器可以访问外网。 图2 验证服务器可以访问外网 图3 删除SNAT规则 图4

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定位影响 云服务器 带宽和CPU利用率高的进程。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process Explorer、Xperf (Windows server 2008 以后)和抓取系统Full

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网站。 检查云服务器CPU利用率 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能导致网站无法访问。如果您已经通过 云监控服务 创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，

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关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 查看 弹性云服务器 内部网络配置是否正确 确认弹性云服务器网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 如果弹性云服务器配置了扩展网卡，且主网卡和扩展网卡均绑定了EIP，则需检查是否配置了策略路由。如未

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外网访问限制 日志提示“ Network is unreachable” 运行训练作业时提示URL连接超时 父主题： 训练作业

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况，联系管理员进行处理。 如果2.c中的网络时延很大且2.e中的网络时延很大，说明公共网络侧出现了异常。 如果2.c中的网络时延很大但2.e中的网络时延很小，说明桌面内部网络侧出现了异常。 父主题： 桌面使用问题

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设备串行接入客户网络，客户网络不通，终端PC无法访问服务器或打印机业务不通等。 可能原因 网络存在环路。 接口安全域配置不正确。 NAT策略配置不正确。 设备开启了链路检测功能。 设备开启了单包攻击的攻击防范功能。 报文存在二次过墙场景下，设备开启了硬件快转功能。 设备部署在出口路由器的外面。 处理步骤

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例如因华为云内网用户，无法访问公网资源，即未授权的内网用户不能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。 检查CBH系统环境是否配置合理 检查主机实例环境是否合理配置 检查主机资源是否能接受CBH访问 检查CBH系统环境是否配置合理 登录云 堡垒机 系统，检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。

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访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 问题描述 一次完整的HTTP请求包括 域名 解析、建立TCP连接、发起请求、服务器接收到请求进行处理并返回处理结果、浏览器对HTML代码进行解析并请求其他资源，以及对页面进行渲染呈现。其中，HTTP的请求过程经历了用户本地客户端、客户端

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ VPC中可以使用哪些网段（CIDR）？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 子网间是否可以通信？ 无法访问公有云某些端口时怎么办？

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，负载均衡不会向这台服务器转发流量。 步骤四：排查后端服务器配置是否正确：通过“监听器 > 后端服务器组”查看后端服务器的权重和业务端口是否配置正确。 步骤五：检查访问控制配置是否正确：通过“监听器 > 基本信息”查看是否开启了访问控制，以及访问控制是否限制了客户端的访问。 步骤一：排查是否可直接访问后端服务器

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安全组如何放通icmp协议？ 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用案例 更多 访问外网 如何放通Windows云主机防火墙？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送? 如何检查 TCP 80 端口是否正常工作？ 常见应用端口 更多 操作系统相关 Windows云服务器没有声音？ Linux云服务器如何安装图形化界面？

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理员针对该IP配置了阻断的防护规则，但“目的”配置错误，误将所有外联流量都阻断了（图 搜索防护规则中第二条防护规则）。 管理员将目的地址修改为了需要阻断访问的特定IP地址后，在云防火墙控制台“资产管理 > 弹性公网IP管理”中重新开启了该EIP的防护。恢复防护后该EIP的流量被云防火墙转发。

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配置了 CDN加速 ，为什么中国大陆境外无法访问？ 可能您只开通了中国大陆境内加速。 如果域名的服务范围为中国大陆，此时所有客户端请求均会调度到中国大陆的节点，此时中国大陆境外用户访问域名时，受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 您可以在控制台中添加服务范围为“中国大陆境

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针对此问题，我们推荐采用以下方式来排查： 检查是否已经向云服务器实例绑定了公网IP，如果未绑定公网IP，请在绑定弹性公网IP后重试。 绑定弹性公网IP请参考绑定弹性IP。 云服务器绑定了弹性公网IP时，通过带宽提供公网和云服务器间的访问流量。 如果出现访问公网不通，请排查弹性公网IP带宽是否超过带宽最大上限。

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配置了云存储配置后，为什么实例异常了？ 当配置云存储的并行文件系统时，如果选择的并行文件系统中的并没有创建相应的子路径，则实例会为异常。 示例： 图1 挂载信息 图2 相应的并行文件系统中并没有test文件夹或文件 图3 报错事件 解决方法 登录OBS控制台。 选择“并行文件系统

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参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 服务器ID。 enable 是 Boolean **⚠ 预留字段，不使用，是否启用虚拟IP功能与服务器组配置保持一致。 是否启用虚拟IP功能。 开关只在租户配置允许启用虚拟IP场景有效，否则忽略传值并设置为关闭。 响应参数 状态码：

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原因1：设备已经修改过一些配置，管理口IP被修改。 原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。 解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改，请长按设备面板上的“RST”按钮（>5秒），恢复出厂配置。恢复后，管理口IP地址为192.168

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如果管理口IP地址能够ping通，则查看是否开启了代理，如开启了代理将代理关闭后再试。 查看是否开启代理的方法如下（以Chrome浏览器为例）：单击浏览器右上角的，在出现的菜单中，选择“设置”。 在左侧菜单栏中，单击“系统”，然后在“打开您计算机的代理位置”后的检查代理服务器的情况。如果设置了代理，请关闭。

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确认是否为节点配置了代理 env| grep proxy env| grep PROXY 确认是否为容器引擎配置了代理 systemctl show --property=Environment docker 如果使用代理访问外网，请确认你的节点和容器引擎的代理配置正确。 尝试再次登录并下载镜像。

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配置云服务器实现多网卡多IP访问 问题描述 当云服务器配置了多张网卡时，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信，具体操作步骤如下。 可能原因 未设置路由规则，导致扩展网卡的IP无法访问。 操作指引 本文提供Linux和Windows云服务器的操作指导，具体请参见表1。

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