未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图1 配置记录 配置的生效时间过长，生效时间还未到，因此无法查询到数据。 请您检查生效时间（TTL）是否设置过长，建议将生效时间修改为5分钟。不同的 域名 提供商的DNS配置不一样，如华为

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端口不通，请检查 服务器 设置 Ping检查 失败 华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录。详细请参见网站解析。 非华为云DNS服务商，请联系当前使用的DNS服务商处理。 工信部黑名单 在黑名单 请联系您的域名服务商解决。 相关阅读 解析不生效怎么办？ 怎样测试域名解析是否生效？

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在左侧树状导航栏，单击“修改DNS”。 进入“修改域名DNS”页面。 图1 修改域名DNS 选择“使用非新网DNS”。 设置“主DNS”和“辅DNS”为华为云DNS提供的DNS服务器地址。 ns1.huaweicloud-dns.com ns1.huaweicloud-dns.cn ns1.huaweicloud-dns

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手动修改客户端时间，使得客户端时间与服务器时间不同。一分钟后，检查客户端时间与服务器时间是否一致，如果一致，则表示时间同步配置成功。 后续处理 弹性云服务器重启后，DNS配置会被重置为VPC子网的DNS服务器地址。因此，建议在重启弹性云服务器前，查询该弹性云服务器的VPC子网DNS配置是否与目标DNS配置一致

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。 网卡配置异常 检查网卡配置、DNS配置是否正确。 Linux系统请参考检查网卡配置。 Windows系统请参考检查网卡配置。 安全组存在限制 检查服务器所在安全组出方向规则，确认是否存在限制。 安全组默认放通出方向流量，若有限制，可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或

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进入“域名信息”页面。 单击“DNS服务器”参数后面的“修改”。 进入“修改DNS服务器”页面。 图1 修改DNS服务器 设置“域名服务器”为华为云DNS提供的DNS服务器地址。 ns1.huaweicloud-dns.com ns1.huaweicloud-dns.cn ns1.huaweicloud-dns

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Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。

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如何检查通过EIP访问后端云服务器？ 后端虚拟机绑定EIP。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择需要绑定EIP的弹性云服务器名称。 切换到“弹性公网IP”页签后，单击“绑定弹性公网IP”。 选择需要绑定的EIP，单击“确定”。

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常是由于此DNS地址配置错误，导致无法解析此域名。请修改VPC子网DNS为正确配置，然后重置节点。 如果能，则说明DNS地址配置没有问题，请排查其他问题。 排查项九：检查节点中的vdb盘是否被删除 如果节点中的vdb盘被删除，可参考此章节内容恢复节点。 排查项十：排查Docker服务是否正常

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Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法 针对此问题，我们推荐采用以下方式来排查：

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如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及其他国家、地区）提供互联网信息服务，无需备案。 检查域名解析。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以在DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping域名显示找不到主机可能是DNS服务器

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如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及其他国家、地区）提供互联网信息服务，无需备案。 检查域名解析。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以在DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping域名显示找不到主机可能是DNS服务器

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修改DNS服务器地址为公共DNS服务器，例如：101.226.4.6 、1.1.1.1。 图1演示了Windows 2012操作系统配置DNS的操作步骤。 图1 修改DNS配置 详细操作步骤如下： 以用户名Administrator，登录Windows云服务器。 打开本地连接。 在任务栏的右下角，右键单击网络连接的图标。

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修改DNS服务器地址为公共DNS服务器，例如：101.226.4.6 、1.1.1.1。 图1演示了Windows 2012操作系统配置DNS的操作步骤。 图1 修改DNS配置 详细操作步骤如下： 以用户名Administrator，登录Windows云服务器。 打开本地连接。 在任务栏的右下角，右键单击网络连接的图标。

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持一致）。 修改DNS服务器 介绍如何修改域名的DNS服务器地址。既支持修改单个域名的DNS服务器，也支持批量修改 多个域名 的DNS服务器。 域名的DNS服务器地址最少配置2个，最多配置6个。 支持一次性批量修改1000个域名的DNS服务器。 修改域名资料 介绍如何修改域名的域名所

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编辑健康检查配置 操作场景 VPC通道创建完成后，可通过编辑健康检查配置修改健康检查项。 前提条件 已创建VPC通道。 操作步骤 进入共享版控制台。 单击“开放API > VPC通道”，进入到VPC通道列表页面。 单击“VPC通道名称”，进入VPC通道详情页面。 单击“健康检查”，进入“健康检查”页签。

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修改健康检查配置 操作场景 本章节指导用户在后端服务器组创建后修改健康检查配置。 若切换健康检查协议，负载均衡会根据新的健康检查协议重新检查后端服务器。健康检查通过后，负载均衡向后端服务器继续转发流量。 健康检查切换周期内，客户端可能收到503错误码。 约束与限制 健康检查协议与服

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修改健康检查配置 操作场景 管理员可以启用自动健康检查减少手工操作时间。自动健康检查默认会对整个集群进行检查。 操作步骤 登录 FusionInsight Manager。 选择“运维 > 健康检查 > 配置”。 “定期健康检查”表示是否启用自动执行健康检查，选择“启用”表示启用，默认“不启用”表示不启用。

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如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及其他国家、地区）提供互联网信息服务，无需备案。 检查域名解析。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping 域名显示找不到主机可能是DNS服务器

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myhuaweicloud.com 443，检查源端服务器与服务接口的连通性。 如果不能连通，请检查是否配置错误的dns，导致sms.cn-north-4.myhuaweicloud.com无法解析；是否设置了防火墙导致域名无法访问。 如果可以连通，并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽，如果带宽低

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在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域可查看当前E CS 服务器使用的DNS服务器地址。 在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“DNS服务器地址”后面的。 修改子网的“DNS服务器地址”为华为云内网DNS。 不同区域的内网DNS地址不同，详细请参考华为云内网DNS地址。 父主题： 安装Agent

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