。 网卡配置异常 检查网卡配置、DNS配置是否正确。 Linux系统请参考检查网卡配置。 Windows系统请参考检查网卡配置。 安全组存在限制 检查 服务器 所在安全组出方向规则，确认是否存在限制。 安全组默认放通出方向流量，若有限制，可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或

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处理建议：下载安装包失败，服务器无法访问Agent下载地址。请检查安全组、DNS配置。 检查安全组：请检查服务器安全组出方向是否放通100.125.0.0/16网段的10180端口。具体请参考修改安全组。 检查DNS配置：请检查服务器DNS地址是否为华为云内网DNS。具体请参考修改DNS。

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约束与限制 使用DNSSEC需要 域名 注册服务商和域名DNS服务商同时支持DNSSEC能力，当前华为云域名注册服务暂不支持DNSSEC，请提交工单联系域名注册服务配置。 DNSSEC不支持配置子域名。 关闭DNSSEC前需要先在域名服务商处删除DS记录。 在DNS控制台跨账号转移D

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混合DNS 通过专线把本地数据中心和华为云服务器打通，本地服务器和华为云服务器就可以直接通信，但是基于安全因素考虑，华为云的DNS服务器只能华为云的服务器使用，本地DNS服务器和华为云的DNS服务器之间网络是不能通信的，本地数据中心DNS服务器有自己业务域名，华为云服务器DNS有华为云服务域名，这样问题就出现了：

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域名DNS CCE集群内域名解析失败，如何定位处理？ 为什么CCE集群的容器无法通过DNS解析？ 为什么修改子网DNS配置后，无法解析租户区域名？ 解析外部域名很慢或超时，如何优化配置？ 如何设置容器内的DNS策略？

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已配置存根域：如果配置了存根域和上游DNS服务器，DNS查询将基于下面的流程对请求进行路由： 查询首先被发送到coredns中的DNS缓存层。 从缓存层，检查请求的后缀，并根据下面的情况转发到对应的DNS上： 具有集群后缀的名字（例如“.cluster.local”）：请求被发送到coredns。

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商解决问题。 检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内？ 操作场景 在AD场景下开户，如何使用共享VPC。 在AD场景下，切换共享VPC时，需要将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内。 仅AD场景下需要配置。 前提条件 已获取租户配置下的主DNS IP地址或备DNS IP地址。 操作步骤

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进入“域名信息”页面。 单击“DNS服务器”参数后面的“修改”。 进入“修改DNS服务器”页面。 图1 修改DNS服务器 设置“域名服务器”为华为云DNS提供的DNS服务器地址。 ns1.huaweicloud-dns.com ns1.huaweicloud-dns.cn ns1.huaweicloud-dns

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工作负载DNS配置说明 Kubernetes集群内置DNS插件Kube-DNS/CoreDNS，为集群内的工作负载提供域名解析服务。业务在高并发调用场景下，如果使用到域名解析服务，可能会触及到Kube-DNS/CoreDNS的性能瓶颈，导致DNS请求概率失败，影响用户业务正常运行

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。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图1 配置记录 配置的生效时间过长，生效时间还未到，因此无法查询到数据。 请您检查生效时间（TTL）是否设置过长，建议将生效时间修改为5分钟。不同的域名提供商的DNS配置不一样，如华为云的DNS（云解析服务）默认是5分钟后生效，如下图所示。

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Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《 云监控服务 用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。

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配置代码检查任务 配置代码检查任务规则集 配置代码检查任务质量门禁 配置代码检查任务定时执行 配置代码检查任务消息通知 配置代码检查任务检查模式 查看徽标状态 配置代码检查任务集成服务 配置代码检查任务自定义环境 配置代码检查任务高级选项

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具体检查操作请参考“ping不通或丢包时如何进行链路测试？”。 检查 云服务器 路由配置（多网卡场景） 一般操作系统的默认路由优先使用主网卡，如果出现使用扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题。 如果云服务器配置了多网卡，请确认云服务器内默认路由是否存在。 登录云服务器，执行如下命令，查看是否存在默认路由。

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正常通信。 如果与DNS的网络不能正常通信，选择“网络 > DNS > DNS”，在“DNS服务器”页签中配置正确的DNS服务器，缺省为114.114.114.11，否则请执行5。 检查设备注册公网端口连通性是否正常。 执行命令telnet mgt.seccloud.huawei

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编辑健康检查配置 操作场景 VPC通道创建完成后，可通过编辑健康检查配置修改健康检查项。 前提条件 已创建VPC通道。 操作步骤 进入共享版控制台。 单击“开放API > VPC通道”，进入到VPC通道列表页面。 单击“VPC通道名称”，进入VPC通道详情页面。 单击“健康检查”，进入“健康检查”页签。

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非华为云DNS服务器地址，请联系当前使用DNS服务商处理。 如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改域名的DNS服务器地址？。 DNS解析 公共DNS解析结果 未检测到域名的DNS记录。 华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录，详细内容请参见网站解析。

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如果不能，则说明DNS无法解析该地址。请确认/etc/resolv.conf文件中的DNS地址与配置在VPC的子网上的DNS地址是否一致，通常是由于此DNS地址配置错误，导致无法解析此域名。请修改VPC子网DNS为正确配置，然后重置节点。 如果能，则说明DNS地址配置没有问题，请排查其他问题。

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手动修改客户端时间，使得客户端时间与服务器时间不同。一分钟后，检查客户端时间与服务器时间是否一致，如果一致，则表示时间同步配置成功。 后续处理 弹性云服务器重启后，DNS配置会被重置为VPC子网的DNS服务器地址。因此，建议在重启弹性云服务器前，查询该弹性云服务器的VPC子网DNS配置是否与目标DNS配置一致

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。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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详情请参见为CoreDNS配置存根域。 扩展参数配置 parameterSyncStrategy：插件升级时是否配置一致性检查。 ensureConsistent：表示启用配置一致性检查。如果下发的配置与当前生效配置不同，则覆盖当前生效配置；如果下发的配置与当前生效配置相同，则保留当前生效配置。使用ensure

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