扩容失败提示资源不足 问题现象：扩容失败，提示底层E CS /EVS资源不足，但在ECS控制台可以购买对应规格的ECS。 可能原因：底层资源配额与控制台界面显示的可用规格配额存在差异。 解决方法：联系客服增加配额数。 父主题： 实例规格变更问题

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纳管节点时失败，报错“安装节点失败”如何解决？ 问题描述 节点纳管失败报错安装节点失败。 问题原因 登录节点，查看/var/paas/sys/log/baseagent/baseagent.log安装日志，发现如下报错： 查看节点LVM设置，发现/dev/vdb没有创建LVM逻辑卷。

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the backup is compressed。 问题分析 目标RDS实例剩余空间，目标库磁盘空间大小要大于备份文件大小的1.5倍。 生成备份时进行了压缩，导致目标库磁盘空间不足。 解决方案 可参考RDS磁盘扩容中的内容，或联系RDS客服调整目标库空间后重新进行迁移。 父主题： 备份迁移

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客户端登录提示失败？ 请确认使用会议账号登录，而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问，请更换客户端网络环境。

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激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因： 首先查看“ WeLink 会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，

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安装测试环境 购买ECS 服务器 弹性IP绑定ECS 配置服务器 安装SQL SERVER客户端 安装报表服务器和数据库客户端 安装U9C产品 父主题： U9C安装部署

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安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关

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客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：

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mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777

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备份迁移失败，提示备份校验文件失败 操作场景 客户创建备份迁移任务报错：Failed to obtain the restoration file information。 问题分析 备份文件损坏或者不完整，备份文件校验失败。 解决方案 请选择完整的全量备份文件，再重新进行迁移。

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安装PostgreSQL 服务信息如下： 表1 服务信息2 服务名 服务器 安装目录 端口 账号/密码 Postgresql-9.6.8 10.190.x.x（主库） 10.190.x.x（从库） /app/postgresql 5432 Postgres/****** 安装PG

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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。

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执行Npm构建时，报错提示node-sass下载失败 问题现象 执行Npm构建任务时，日志报如下异常信息： Downloading binary from https://github.com/sass/node-sass/releases/download/v4.14.1/linux-x64-72_binding

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为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。

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后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题：

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后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题：

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使用账号登录时，界面提示“获取用户的Token失败” 在使用OBS Browser+过程中，如果使用账号登录时提示“获取用户的Token失败”，原因是Nodejs限制Http头大小。可尝试设置系统环境变量解决。 以Windows 10 64位系统为例，步骤如下： 进入系统页面，路径为“Windows

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如果网站仍然出现不安全提示，请参见为什么部署了SSL证书后，网站仍然出现不安全提示？。 如果通过 域名 访问网站时，无法打开网站，请参见为什么部署了SSL证书后，通过域名访问网站时，无法打开网站？进行处理。 如果仍未解决或出现其他问题，华为云市场提供SSL证书配置优化服务，专业工程师一对

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安装时遇到的问题 操作系统版本检查 执行以下命令可查看所有Linux的版本信息 lsb_release -a 正确输出信息如下： cat /etc/issue 正确输出信息如下： 执行以下命令可查看系统的Linux版本信息 cat /etc/redhat-release JDK版本检查

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安装软件包时，提示“无法更新元数据XXX的字段” 问题描述 软件包安装时，提示“无法更新元数据‘xxx’的字段”或“无效的元数据参数: 字段Y的类型不支持修改为Z，字段长度和小数位数不允许缩短”。 可能原因 出现上述问题，是因为当前安装包里对象的字段，与目标安装环境中对象的字段类型或字段长度、精度不一致引起的。

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添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理

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