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为什么考试前验证时提示我身份验证失败?

为什么考试前验证时提示我身份验证失败?

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更新时间:2021/04/13 GMT+08:00

请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素:

  • 请检查是否按照要求,横向上传(有人像的那一面)身份证照片,如身份证照片在经过“手动调整横向后”仍然上传失败,建议在PC打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传
  • 请确保身份证及拍摄图片头像清晰(建议仅上传身份证部分图片,其他边框可裁剪掉),上传的照片不大于8M,且和当前考试人头像相似度大于80%,否则无法通过
  • 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动等因素,是否导致没有清晰拍照或当前人像与身份证照片相差过大
  • 身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄,人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁,不要有任何强光和杂乱干扰
  • 如失败,建议更换浏览器(建议用谷歌CHROME),或清理缓存重试

图1

图1 查看考生身份证上传示例图

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