云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站在线客服如何实现 更多内容
  • 如何下载网站扫描报告?

    如何下载网站扫描报告? 操作场景 当网站扫描任务成功完成后,您可以下载任务报告,报告目前只支持PDF格式。 前提条件 已成功完成网站扫描任务,即目标网站的“扫描状态”为“已完成”。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航树中,单击,选择“服务列表 > 开发与运维 > 漏洞管理服务”,进入漏洞管理服务页面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现多人协作开发

    如何实现多人协作开发 使用说明 为了方便同一个开发团队成员之间,能够更好地配合项目开发工作。低代码平台支持不同应用由不同团队开发,区分开发者对应用的不同权限,来控制开发者对应用的查看、开发、管理等操作。支持一个租户同时有多个团队在开发,且不同项目的工程间相互隔离,避免知识资产泄露和数据被误删。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现页面转跳

    如何实现页面转跳 使用说明 常用的业务页面与页面之间经常为了实现某种业务逻辑,需要在页面间进行转跳与传参。当应用需要在页面间进行转跳并传递参数时,例如图1中,在“调查问卷”页面单击“提交”按钮,由填写页面转跳到提交成功页面,并向提交成功页面传递此次“调查问卷”的记录id和页面名称

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站服务在国内如何设置加速网站域名?

    网站服务在国内如何设置加速网站 域名 ? 您需要按照以下要求准备好加速域名: 华为账号完成实名认证。 域名已在工信部备案,且当前备案信息正常可用。 自有源站的加速域名接入时需通过 内容审核 。 快速接入CDN请参考入门概述。 父主题: 域名配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何设置全屏模式在线时长?

    自定义全屏模式在线时长。 注意事项 为提高安全性,请在不需要使用全屏模式进行监控时,及时退出全屏模式。 全屏模式在线时长与是否操作无关,只要满足已设时长,则退出到登录界面。 全屏模式在线时长以最后一次设置为准。 例如,打开了多个页签在多个显示屏下进行全屏监控,则在线时长以最后一次设置为准。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 多终端独立版

    展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 云速建站多终端独立版各个版本的中国香港节点都不支持微信公众号和小程序。 约束与限制 多终端独立版与多终端自

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置网站前台

    设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 小程序设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 在线客服设置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现业务用户后台登录

    如何实现业务用户后台登录 背景信息 业务用户在后台登录时,是使用自定义的服务编排,来调用“账号密码校验”脚本,查询登录账号密码,判断当前登录的账号密码是否正确来实现“业务用户”后台登录功能的。“业务用户登录”服务编排开发的大致过程为:先拖拽1个脚本图元,3个决策图元以及3个赋值图

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云连接如何实现高可用?

    云连接如何实现高可用? 云连接Region内云连接为集群部署形态且跨AZ部署多集群。 云连接跨Region使用华为云骨干链路,两个Region之间至少为主备冗余链路。 云连接有专门的拨测平台实时监控云连接集群及链路运行情况。 父主题: 产品咨询

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云连接如何实现高可用?

    云连接如何实现高可用? 云连接Region内云连接为集群部署形态且跨AZ部署多集群。 云连接跨Region使用华为云骨干链路,两个Region之间至少为主备冗余链路。 云连接有专门的拨测平台实时监控云连接集群及链路运行情况。 父主题: 带宽、丢包与延迟问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • SparkRTC如何实现云端录制?

    SparkRTC如何实现云端录制? 具体操作步骤请参见云端录制管理。 父主题: 录制相关

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现横屏视频通话?

    如何实现横屏视频通话? 调用setLayoutDirect接口,设置显示模式“layoutDirect”为0,表示设置为横屏模式。 父主题: SDK使用

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • OBS如何实现备份和容灾?

    OBS如何实现备份和容灾? OBS通过如下方式实现备份和容灾: 创建桶时开启多AZ属性,用户数据冗余存储至多个AZ中。 通过跨区复制功能。用户可以将一个区域的桶中数据复制到另一个区域,实现云端备份。 将OBS中的数据下载到本地,本地备份数据。 父主题: 数据迁移/备份

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 测试(免费)证书与收费证书的区别

    Status Protocol,在线证书状态协议) 无本地O CS P,可能会有网络延时或超时情况 除DV (Basic) ,其他付费证书均支持OCSP加速访问 测试证书一般仅用于个人网站或测试使用,不建议业务成熟的企业类型网站使用。 如果您是企业类型网站,建议您购买收费证书。对于政府

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现业务用户页面登录

    如何实现业务用户页面登录 应用登录页面开发流程 业务用户在前台登录时,需要先在线下开发一个登录组件,上传到高级页面,并在高级页面中配置组件桥接器中的数据。最后在页面中,输入登录账号密码,通过来调用“用户登录服务编排”,实现“业务用户”页面登录功能。 以“A”应用为例,介绍如何开发登录页面,具体流程如图1所示。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 实现

    实现 在内部,GIN索引包含一个在键上构造的B-tree索引,每个键是一个或多个被索引项的一个元素(比如,一个数组的一个成员)。并且页面上每个元组包含了堆指针的B-tree的一个指针(一个posting tree),当列表小到足以和键值一起存储到一个索引元组中时,则是堆指针的一个简单列表(一个posting

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 备案时如何填写网站IP?

    备案时如何填写网站IP? 云耀 云服务器 L实例是单个IP,“起始IP-终止IP”都填写同一个即可。 父主题: 域名

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何对网站进行认证?

    如何网站进行认证? 请参考添加网站网站进行认证。 父主题: 网站扫描类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现人脸识别功能?

    如何实现 人脸识别 功能? 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用,需要加配 人脸识别服务 器,具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题: AI

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了