语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

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  • 创建销售交货

    创建销售交货 接口地址↵ https://api-service.sperp.myhuaweicloud.com/xxx/b1s/v1/DeliveryNotes↵ 接口API功能描述↵ 创建销售交货 调用方式↵ POST↵ ↵ 请求头参数↵ 参数名称↵ 参数说明↵ Cookie↵

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  • 销售管理概述

    销售管理概述 云商店为商家提供了多场景的极简交易功能,打造更灵活的客户采购模式。 客户服务商专属优惠:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 华为云直销商务:华为云客户经理为客户配置的折扣。 父主题: 销售管理

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  • 语音验证码功能详解

    打车软件 服务器 成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件,输入电话号码后,点击“获取语音验证码”。 打车软件服务器发起语音验证码请求,请求语音通话平台向Jane播放语音验证码。 打车软件服务器调用“语音验证码API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放语音验证码。

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  • 智能化方案

    智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP(Online Intelligent Artificial Platform),它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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  • 配置机器人

    配置机器人 在线助手平台支持多种场景的接入: 语音导航:通用的语音对话机器人场景。 智能外呼:支持外呼时自动触发流程时使用该场景。 聊天机器人:使用文字交谈机器人时使用该场景。 IVR流程:与云联络中心对接时使用该场景。 本例中使用的是语音导航场景。 操作步骤 选择“配置中心>机

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  • 处理销售拓展任务

    处理销售拓展任务 合作伙伴可以处理其权限范围内的销售拓展任务。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务“,选择”销售拓展任务>我的客户”页签。 在任务列表中,选择一条待处理

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  • 查看销售拓展任务

    查看销售拓展任务 销售拓展任务是指通过一系列的销售拓展策略(线索挖掘、交叉复购、到期续费、场景化方案推荐等)触达伙伴的用户,提高中长尾客户的持续运营能力和效率,促进业务经营目标达成。 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务。 云经销商子客户的营销任务由关联的总经销商处理,云经销商可以查看详情和处理记录。

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  • 标注语音

    标注语音 用户对语音的某一些地方做标注,执行本章节。 操作步骤 按创建标注任务章节创建音频标注任务。 在音频上方,单击,播放语音。 在语音区域,拖动鼠标选择标注内容。 在弹出框中输入标注名称,单击“确定”。 标注后的结果会展示在波形图下方。 在音频左上方,单击保存标注的内容。 (可选)在音频标注界面,支持如下操作。

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  • 业务优化建议

    特性。 被分析的机器人流程需存在接入码。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录,并且被定时任务统计。(定时任务每小时执行一次)。 图1 接入码设置 操作步骤 您登录客户服务云,进入“IVR分析>业务优化建议”菜单界面。 图2 业务优化建议界面 您选择机器人、流程版本、查询时间,按回车键后进行查询。

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  • 问答机器人

    问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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  • 机器人管理

    机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口(V2) 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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  • 查看销售拓展任务

    心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务“,选择”销售拓展任务>我的客户”页签。 华为云总经销商可以在“拓新 > 营销任务>销售拓展任务”页面,选择“我的客户”页签查看其名下的销售拓展任务,选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商的销售拓展任务。 单击列表字段旁

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  • 销售配置管理

    销售配置管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题: 交易管理

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  • 方案概述

    结合智能化能力,以及华为云盘古大模型能力,应用到语音、在线业务中,进行营销触达。 通过对过程中的客服联络产生的交互信息做统计计算,可以辅助客户联络各中心更清晰用户画像及后续服务体验提升和营销转化策略制定。 方案竞争力: 命中率提升:结合大模型与NLP技术,可以不断提升机器人的独立解决率,对于关键性问题可以有效提升至80%以上

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  • 快速建立第一个通话

    击“接听”接通话路。 图14 来电提醒 显示座席人员进入通话状态,软电话显示正在通话中。 通过WebRTC进行通话 使用开通了WebRTC特性的座席登录AICC。 该座席需具备以下条件: 座席尚未绑定固话或手机 座席已绑定音频相关技能队列(包括语音、视频、语音点击通话、视频点击通话类型的技能队列)。

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  • OpenEye软电话安装指导

    OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证

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  • 添加资源模板

    相关的值。 静态语音 当“机器人回复图元”的回复方式为“静态放音”时,需要使用此处配置的资源,目的是直接使用服务器上的语音文件,此处的配置仅为语音内容参考。 不支持配置参数变量,且您需要先将与模板名称同名的语音文件上传到UAP的文件服务器上。 视频文件 当“机器人回复图元”的回复

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  • 和机器人说你好

    选择“机器人管理>流程配置>智能机器人”页面,单击“”按钮,将流程接入码与新增流程关联。 单击流程后的“呼叫测试”,输入“你好”,机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”,需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”,在机器人配置中,开启机器人,可选择已发布的机器人。

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  • 营销宣传风格文案

    下面,我们为您详细介绍家用机器人在交互创新方面的功能和特点: 162. 语音交互:您只需向机器人发出语音指令,就可以实现各种功能,如查询信息、播放音乐、设定提醒等。 163. 家用机器人还具备语音识别和语音回应功能,让您能够与机器人进行流畅的对话和交流。 164. 视觉交互:家用机器人配备了先进

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 语音通话服务 | 成长地图 初识语音通话服务 全面了解语音通话服务能为你做什么 语音通话服务 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。

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  • 如何设置“消息接收管理”?

    成功。 三、通过“语音接收配置”功能,配置语音接收人 登录控制台。 单击右上角的,进入消息中心。 在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 勾选待开启语音接收的消息类型。 修改语音接收人。 单击语音消息类型“操作”列的“修改”。 勾选需要接收语音通知的接收人,单击“确定”。

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