销售周期 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 企业项目 查询可购买的销售周期 GET /v2/{domain_id}/sale-cycles ies::listSaleCycles - - 父主题： 策略授权参考

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内部备注：非必填，如有填写需要校验是否符合设定的长度要求，否则提示“内部备注不可超过500个字” 导入赠品订单基础信息：继承关联配货订单的基础信息 父主题： 电商管理-订单管理

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单击“是”，删除销售订单成功； 图1 销售订单 销售订单明细 【功能说明】 记录销售订单明细信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加销售订单明细信息 -> 单击“保存”按钮； 修改：选择销售订单 -> 选择销售订单明细 -> 单击“修改”按钮 -> 修改销售订单明细信息

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设置业务资料：客户物料对照表、可销控制、销售价目表、折扣表等 设置业务代理关系，管理员身份进入系统管理→组织机构→组织业务关系 日常业务处理 如果企业销售业务由订单开始，请维护销售订单： 【供应链】→【销售管理】→【订单处理】→【销售订单】 如果订单在执行过程中发生变化，请进行销售订单变更，通过订

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销售管理 销售订单 创建/导入/导出销售订单； 基本信息 单击菜单列表中销售管理下的销售订单，右侧出现销售订单信息页面 创建销售订单后再进行MRP计算（即生产管理下的需求计划） 图1 销售订单 新增销售订单 单击新增 输入销售订单信息 单击确定 图2 新增 创建的订单类型分为备库

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销售周期 查询可购买的销售周期 - ListSaleCycles 父主题： API

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Merchandise Volume)，包含付款和未付款的部分。 销售额日活 统计周期内，纳税人销售货物、提供应税劳务或服务，从购买或接受应税劳务方或服务方收取的全部价款和价外费用，但是不包括向购买方收取的销项税。 销售额月活 统计周期内，纳税人销售货物、提供应税劳务或服务，从购买或接受应税劳务方

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管理：团队人员壮大，期望更加完善的管理 指标：客户满意度、客服效率、电销/外呼业绩等，核心指标如何统计并优化 通过本方案实现的业务效果： 多渠道/多形式的客户服务：客服在智齿科技一个平台沟通所有客户 引入智能化机器人方式：更准确、更高效、成本更低 管理的各类手段一手抓：监控、质检、数据分析等产品满足客户需求

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监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS（系统监控统计）、CC-iSales（电销外呼）、CC-FS（话单、录音下载等）的鉴权算法，基于Ak/Sk的请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP（智能机器人）的鉴权算法，基于gettoken接口 获取Token 。 C4 座席操作类接口鉴权方式

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派发成功，页面会提示“线索派发成功”；派发失败，页面会提示“该操作员没有线索管理权限，如需派发线索，请联系生态经理为其申请权限”。 跟进人须是有线索管理页面权限的操作员且非授权电销人员。 其它操作 回收线索 选择单个线索，单击其操作列的“回收”按钮或者选择多个线索，点击左上角的“批量回收”按钮，进入派发线索弹框，确认

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P 10客户、TOP 10产品类型的统计数据，以及按关联模式统计、按消费类型统计的业绩图。 加入了授权销售支持中心计划的伙伴，在“业绩金额统计”区域，还可以查看TOP 10电销人员统计情况。 在“业绩汇总数据”区域，可以查看客户的消费数据以及退款数据。 单击“操作”列的“详情”，可以查看单个客户的业绩明细。

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P 10客户、TOP 10产品类型的统计数据，以及按关联模式统计、按消费类型统计的业绩图。 加入了授权销售支持中心计划的伙伴，在“业绩金额统计”区域，还可以查看TOP 10电销人员统计情况。 在“业绩汇总数据”区域，可以查看客户的消费数据以及退款数据。 单击“操作”列的“详情”，可以查看单个客户的业绩明细。

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创建销售退货 接口地址↵ https://api-service.sperp.myhuaweicloud.com/xxx/b1s/v1/Returns↵ 接口API功能描述↵ 创建销售退货 调用方式↵ POST↵ ↵ 请求头参数↵ 参数名称↵ 参数说明↵ Cookie↵ 登录时获取的sessionid，值格式为

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线上销售总览 001提交客户需求 平台支持华为云售前团队、客户服务商根据客户需求匹配合适的联营商品，同时平台会向您推送您的商品在云商店官网、客户服务商、华为云销售（线上售前团队）三个销售通路产生的客户需求，您可以接收客户需求，跟踪需求直至成交。 需求来源 适用商品类型 来源说明 客户服务商

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销售商品 了解云商店销售通路 线上销售商品 订单查询 话单查看（仅按需涉及）

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目前支持的发票介质包括数电发票、电子发票和纸质发票。不同类型的发票介质在退票时有不同的要求。 数电发票：仅当合作伙伴的签约主体为 华为云计算 技术有限公司时，才支持退回。合作伙伴无需邮寄任何材料。 选择退票原因，输入备注信息，单击“提交申请”。 提交退票申请后，根据数电发票在电子税局“增值

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目前支持的发票介质包括数电发票、电子发票和纸质发票。不同类型的发票介质在退票时有不同的要求。 数电发票：仅当合作伙伴的签约主体为华为云计算技术有限公司时，才支持退回。合作伙伴无需邮寄任何材料。 选择退票原因，输入备注信息，单击“提交申请”。 提交退票申请后，根据数电发票在电子税局“增值

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销售商品 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 企业项目 查询 服务器 商品列表 GET /v2/{domain_id}/server-offerings ies::listServerOfferings - - 查询网络设备商品列表 GET /v2/{dom

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创建销售交货 接口地址↵ https://api-service.sperp.myhuaweicloud.com/xxx/b1s/v1/DeliveryNotes↵ 接口API功能描述↵ 创建销售交货 调用方式↵ POST↵ ↵ 请求头参数↵ 参数名称↵ 参数说明↵ Cookie↵

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伙伴销售管理 解决方案提供商伙伴 总经销商伙伴 云经销商伙伴 伙伴子客户

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销售商品 查询服务器商品列表 - ListServerOfferings 查询网络设备商品列表 - ListNetworkDeviceOfferings 父主题： API

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