云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服网站 更多内容
  • 网站报告管理

    网站报告管理 获取网站扫描结果 获取网站端口扫描结果 获取网站业务风险扫描结果 更新网站漏洞的误报状态 获取网站扫描报告状态 生成网站扫描报告 下载网站扫描报告 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站任务管理

    网站任务管理 创建网站扫描任务并启动 获取网站扫描任务详情 取消或重启网站扫描任务 获取网站的历史扫描任务 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站扫描类

    ? 如何解决网站扫描失败,报连接超时的问题? 漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗? 标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别? 已添加的 域名 是否可以删除? 如何查看漏洞管理服务扫描出的网站结构? 如何获取网站cookie值? 网站cookie值发生变化时,如何进行网站漏洞扫描?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站解析问题

    网站解析问题 驳回原因: 未备案域名未关闭解析 修改措施: 根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析,请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析,关闭方法可参考:https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站接入WAF

    网站接入WAF 网站接入概述 将网站接入WAF防护(云模式-CNAME接入) 将网站接入WAF防护(云模式-ELB接入) 将网站接入WAF防护(独享模式) WAF支持的端口范围

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 虚拟专用网络 VPN

    是否可以通过VPN实现跨境访问国外网站? VPN网关删除后公网地址是否可以保留? EIP能作为VPN的网关IP吗? 如何将按需的VPN转为包周期? VPN支持将两个VPC互连吗? VPN配置完成了,为什么连接一直处于未连接状态? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    主机侧对其上部署的云服务器进行简单的生命周期管理。 专属主机管理 查看专属主机 修改专属主机名称 调整专属主机资源配额 退订专属主机资源 云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移 02 购买 介

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用IEC需不需要对当前业务进行改造?如何改造?

    务在中心云上。迁移方法请参见如何将业务数据迁移到智能边缘云? 功能体验 IEC与中心云统一架构,在计算、存储、网络等基础资源使用上体验一致。您仅需关注IEC当前支持的实例规格是否能够满足您的业务需求即可,如有更多规格需求,请联系客服提交申请。 通信方式 请您关注业务部署至IEC后可能出现的通信方式和时延的变化情况。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云证书管理服务 CCM

    ”的状态? 更多 证书安装与应用 如何在Tomcat服务器上安装SSL证书? 如何在Nginx服务器上安装SSL证书? 如何在Apache服务器上安装SSL证书? 如何在IIS服务器上安装SSL证书? 如何在Weblogic服务器上安装SSL证书? 如何将SSL证书应用到 华为云产品 中?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 城市智能体

    成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务,将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型,为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转实景三维建模 01 了解

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 多终端独立版

    营销版&企业版(PC端) 营销版&企业版(手机端) QQ客服 × √ × √ × √ 爱番番 √ √ √ √ √ √ 53客服 √ √ √ √ √ √ 在线客服 √ × √ × √ × 浮动客服 √ × √ × √ × 侧边栏 √ × √ × √ × 华为云客服 √ × √ × √ × 图片特效插件

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    的弹性云服务器使用之旅。 登录Windows云服务器 登录方式概述(Windows) 管理控制台登录(VNC方式) 使用RDP文件登录云服务器 远程桌面连接(MSTSC方式) 在移动设备上登录云服务器 Mac OS系统登录Windows弹性云服务器 登录Linux云服务器 登录方式概述(Linux)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建智能交互数字人(华为云CBS)

    创建智能交互数字人(华为云CBS) 配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人 父主题: 智能交互

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 态势感知 SA

    05 实践 弹性云服务器(Elastic Cloud Server)是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是ECS 06 API 弹性云服务器(Elastic Cloud Server)是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 API文档

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了