云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的功能 更多内容
  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

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  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    现团队、知识、业务、设备全面连接。 免费试用 产品介绍 立即下载 精心打造重要功能 畅享办公必备消息功能 智能翻译、群聊、音视频通话、红包,带你发掘更多新大陆 畅享便捷高效会议体验 WeLink语音会议、视频会议,让你拥有更流畅沟通体验 个性化We码开放平台 快速集成/构建更多OA应用,一个WeLink

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • VPC功能

    VPC功能包括:抠图,从输入图片中抠出需要用的图片区域。缩放针对不同分辨率的图像,VPC的处理方式可分为非8K缩放、8K缩放。8K缩放,用于处理输入图像宽度在4096~8192范围内或高度在4096~8192范围内的图片。非8K缩放,用于处理输入图像分辨率在32*6~4096*4096范围内的图片。从是否抠多张图的维度,可分为单图裁剪缩放

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  • 功能简介

    针对已选资产数据或设备数据,设置时序分析起止时间窗,提供日历和时间轴两种设置方式。 3 预览列表区 针对已选资产数据或设备数据,展示属性详细信息,并支持对所选属性做勾选、分析、移除等操作。 4 图表分析区 针对已选资产数据或设备数据,提供基于时间多种聚合计算能力,支持

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  • PNGD功能

    PNGD功能:实现PNG格式图片的硬件解码。PNGD支持以下两种输入格式:RGBA、RGBRGBA、RGBPNGD输出格式为:RGBA、RGBRGBA、RGBPNGD支持的分辨率最大分辨率4096 * 4096,最小分辨率32 * 32。最大分辨率4096 * 4096,最小分辨率32 * 32。

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  • 产品功能

    通过图形化界面可视化管理合约全生命周期:合约开发、调试,合约安装、更新合约。 合约扫描 通过自动化分析工具,为智能合约应用商和开发者提供代码安全审计,借助广泛联盟链合约漏洞检测内容和问题检测库,生成检查报告及时发现代码中安全隐患并提供修复建议,力求从源头上确保智能合约安全。 富媒体存储

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  • 产品功能

    数据生成根据用户需求生成定制化数据,支持数据生成任务的管理。根据用户需求生成定制化数据,支持数据生成任务的管理。数据预览数据生成后,提供已生成数据及标注信息的预览功能。数据生成后,提供已生成数据及标注信息的预览功能。数据下载支持一键式将生成的数据集下载到租户空间,供用户在训练服务和模型服务中使用。支持一键式将生成的数据集下载到租户空间,供

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  • 产品功能

    提供项目统一编排页面,通过任务编排形成可执行项目,在项目调测通过后,可以保存为私有模板。私有模板是租户范围内可见不可执行实体,同一租户下用户可以基于私有模板创建自己项目。私有模板可以发布为公共模板,发布后所有租户下用户都可见并可以使用。 支持三级复用 支持三级粒度复用,分别是:脚本、任务

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  • 产品功能

    产品功能 可信分布式身份服务支持以下功能: 表1 功能说明 功能 说明 套餐包管理 支持申请套餐包,查看套餐包状态、剩余量、购买时间等。 服务监控 支持查看接口调用情况,例如总调用量、调用成功量、调用失败量等。 身份管理接口 支持以RESTful API方式调用分布式身份和可验

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  • 功能特性

    高级防御 功能功能描述 检测周期 程序运行认证 支持将重点防御主机加入到白名单策略中,通过检测白名单中指定应用程序区分“可信”、“不可信”和“未知”,防止未经白名单授权程序运行。可避免您主机受到不可信或恶意程序侵害,还能防止不必要资源浪费、保证您资源被合理利用。

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  • 功能详解

    功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解

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  • 功能类

    如何使用Java调用CDMRest API创建数据迁移作业? 如何将云下内网或第三方云上私网与CDM连通? CDM是否支持参数或者变量? CDM迁移作业抽取并发数应该如何设置? CDM是否支持动态数据实时迁移功能? CDM是否支持集群关机功能? 如何使用表达式方式获取当前时间?

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  • 产品功能

    产品功能 表1 CodeArts API服务功能概览 功能名称 功能描述 API设计 通过表单编辑和Swagger原生编辑器设计API,并利用API规范检查保证API设计质量。 API文档 自动生成API使用文档,支持API文档快速索引。 API开发 自动生成API前端SDK和后端框架代码。

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  • 统计功能

    道统计中跟踪各个渠道推广效果功能。 图2 渠道统计 数据抓取:指一种自动获取网页内容程序,是搜索引擎重要组成部分。 百度数据抓取:指百度搜索引擎数据抓取访问您网站次数。 Google数据抓取:指Google(谷歌)搜索引擎数据抓取访问您网站次数。 其他数据抓取

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  • 功能特性

    支持对桌面应用(Windows和Linux)、移动应用程序(APK、IPA、Hap等)、嵌入式系统固件等检测。 专业分析指导 提供全面、直观风险汇总信息,并针对不同扫描告警提供专业解决方案和修复建议。 恶意代码检查 提供病毒木马等恶意软件扫描,支持开源软件中敏感信息外发、木马下载执行、反弹shell、恶意命令执行恶意行为检测。

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  • 功能总览

    功能总览 集中身份管理 通过IAM身份中心可以创建和管理用户、用户组以及配置登录时身份验证方式等。使用创建用户登录后,可集中管理和访问华为云下多个账号资源。IAM身份中心为每个组织提供统一用户管理及登录门户。 访问权限管理 IAM身份中心可以统一配置用户对整个组织内任意

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  • 功能特性

    功能特性 投屏 会议 应用 白板 WeLink云服务 父主题: IdeaHub常见问题

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  • 功能总览

    删除模板 发布主题消息 消息通知服务提供了以下三种通用方式。 发布文本格式消息。 发布JSON格式消息。 发布模板格式消息。 一旦一条新消息已经发布,消息通知服务试图将消息发布至每个已经向主题确认订阅终端节点。 如果使用短信协议接收消息,对于内容很长消息,短信长度限制为49

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