云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的功能 更多内容
  • 功能概述

    更安全存储在OBS中。 跨域资源共享 跨域资源共享(CORS)是由W3C标准化组织提出一种网络浏览器规范机制,定义了一个域中加载客户端Web应用程序与另一个域中资源交互方式。而在通常网页请求中,由于同源安全策略(Same Origin Policy,SOP)存在,

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  • 功能总览

    用于在线选择CloudPond计算资源和存储资源功能页面,用户可根据自己业务需求,选择相应配置和数量计算单元和存储单元,用于小站统一资源池。 支持区域: 北京四 上海一 华南广州 乌兰察布一 在线订购 小站可用云服务 显示在本站点上可用华为云服务种类,必选服务为Cloud

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  • 功能架构

    功能架构 行业知识库平台包括基础支撑系统和领域知识库两大部分。 面向存量知识,通过采购和研发种子领域知识库,使得平台初期具备服务示范领域基本能力,领域知识库包含标准件模型库、行业模型库、工业感知AI模型库、计划与决策优化模型库以及供应链协同智能调度优化模型库; 面向增量知识,建

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  • 功能架构

    功能架构 图1 OptVerse功能架构 处理过程介绍 1. 服务接收API用户任务request 2. 根据用户request算法类型调用对应算法套件 3. 引擎创建任务,通过环境变量传递任务参数 6. 启动算法实例,调用数据处理接口进行算法深度校验、运行算法 7. 根据算法配置,处理输出

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  • 功能总览

    集中管控用户访问系统和资源权限,对系统和资源访问权限进行细粒度设置,保障了系统管理安全和资源运维安全。 发布区域:全部 资源访问权限管理 系统访问权限管理 系统运维审计 基于用户身份系统唯一标识,从用户登录系统开始,全程记录用户在系统操作行为,监控和审计用户对目标资源所有操作,实现对安全事件的实时发现与预警。

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  • 产品功能

    基于大量实际用户业务场景迁移实践,积累了丰富具体场景迁移改造经验,结合代码量、转化率、不兼容特性改造难度等,综合输出迁移工作量评估。 数据库结构迁移 最大化实现源库对象SQL到目标库语义等价转换,并将转换后SQL应用到目标库,对于语法不兼容无法转换对象标记为失败,并给出

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  • 产品功能

    产品功能 表1 API中心功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 API设计和测试 API开发者可使用API中心工具库中API生产工具(如华为云API Arts),进行API设计、测试等。 华北-北京四 服务商入驻 API开发者可在线申请入驻成为API中心服务商。 华北-北京四

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  • 功能特性

    功能特性 千万级性能压测引擎,保障亿级日活系统稳定可靠 企业业务飞速发展,日活剧增,部分大型业务系统达到了亿级日活流量,对现网稳定性运行带来了极大挑战。如何提前识别大并发给业务带来性能挑战,成为企业发展重中之重。 性能测试服务提供千万级集群超大规模并发能力,涵盖超高并发瞬时

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  • TAG功能

    TAG功能 查询资源实例接口 批量添加或删除资源标签接口 查询租户资源标签接口 父主题: API

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  • 功能特性

    提供云端录制功能,支持单流/混流模式将录制下来文件存储到OBS或者点播服务中。 存储、录制审核、视频双录等。 文件混音 支持将本地或在线音频和用户声音混音,发送给房间内其他用户。 在线教育、语聊房、在线合唱等。 旁路直播 将房间内音视频流混流转码后推送RTMP视频流给直播服务。

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  • 功能规格

    购买高防实例时选定保底带宽10G弹性带宽20G,最终获得最大防护能力是多少? DDoS高防回源到云主机是公网IP吗? DDoS高防最多支持多少个 域名 ? 配置DDoS高防后,平均时延会增加多少? DDoS高防对并发数有限制吗? 可以降低DDoS高防规格吗? 如何关闭 DDoS高防服务 ? DDoS高防支持多少个源站IP和源站端口?

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  • 检测功能

    检测功能 startNetworkTest public abstract int startNetworkTest(HRTCNetworkTestConfig networkTestConfig); 【功能说明】 启动入会前网络检测。 【请求参数】 networkTestCon

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  • 房间功能

    0:方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 该接口仅支持房间内调用,更改昵称会被实时同步到房间内其他用户用户列表,退出房间不会保存,再次加入房间变更为加入房间时设置昵称(参考joinRoom接口注意事项)。 会触发用户名变更通知回调onUserNameChangedNotify。 createConnection

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  • 房间功能

    【请求参数】 userName:变更昵称。 【返回参数】 0:方法调用成功。 > 0:方法调用失败。具体请参见HRTCErrorCode。 该接口仅支持房间内调用,更改昵称会被实时同步到房间内其他用户用户列表,退出房间不会保存,再次加入房间变更为加入房间时设置昵称(参考joinRoom接口注意事项)。

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  • 功能总览

    GET请求就是一个Query),大约相当于25Mbit/s带宽。 WAF中实际业务QPS请求由WAF单独计算,与其他 华为云产品 (如CDN、ELB、E CS 等)带宽或者流量限制没有任何关联。 如果您正常业务流量超过您已购买WAF版本业务带宽限制,您在WAF中配置全部业务流量转发将可能受到影响。超出业务带宽限

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  • 产品功能

    例如A、B成员,经过隐私保护配置,指定A成员可以访问相关数据权限,只有拥有指定权限成员A能访问相关数据,没有权限成员B,则无法访问相关数据,保证在一个共享通道内数据隐私性。 不同通道之间通过通道隔离实现数据隐私保护,可以理解为通道外成员无法获取该通道内区块信息。 应用接入 提供应用接入方式为:SDK和RESTful接口。

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  • 功能总览

    持策略增删改查、策略结构化展示和过滤查询等。 流转日志采集:DSC对各个应用中日志数据进行采集,如DBSS服务和API数据安全防护,可动态采集用户访问行为路径,可以快速全面支撑溯源或定位,直观了解数据流转情况,及时发现异常和风险。 策略管理:管理员在策略中心策略管理

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  • 产品功能

    由一个特定分析对象及其相关统计指标组成,向用户提供了以统计粒度为主题所有统计数据。 数据开发:一站式协同开发平台 DataArts Studio 数据开发是一个一站式敏捷大数据开发平台,提供可视化图形开发界面、丰富数据开发类型(脚本开发和作业开发)、全托管作业调度和运

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  • 产品功能

    用户可以自定义创建模型、模型服务及在线测试模型,检验模型准确性、可靠性及反应效果。 提示语管理 用户自定义创建、收藏以及平台预置提示语模板进行优化和改进。 大模型微调 提供调整大型语言模型参数以适应特定任务过程,通过在与任务相关数据集上完成模型训练。

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  • IAM功能

    IAM功能 IAM为您提供主要功能包括:精细权限管理、安全访问、敏感操作、通过用户组批量管理用户权限、区域内资源隔离、联合身份认证、委托其他账号或者云服务管理资源、设置安全策略。 精细权限管理 使用IAM,您可以将账号内不同资源按需分配给创建IAM用户,实现精细权限管

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  • 产品功能

    。 主机监控 主机监控是针对主机监控,通过主机监控您可以及时了解主机资源使用情况、趋势和告警,使用这些信息,您可以快速响应,保证主机流畅运行。 主机监控设计类似应用监控,主机层级关系为:主机列表->主机详情。详情页面包含了当前主机上所发现所有实例,显卡,网卡,磁盘,文件系统等信息。

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