云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的功能 更多内容
  • 智能信息

    按需计费。 具体价格详情,请参见:价格详情和价格计算器。 通知类短信:发送携带通知类内容短信(含验证码短信和通知短信)。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 营销类短信:向有订购关系会员用户发送推广短信,用于会员关怀、促销活动、运营活动等场景。 服务开通后,不支持退订,不

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  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能信息

    型号手机终端,共计7亿以上手机终端。 支持丰富模板样式。 当前共支持20种以上模板,分为营销类和通知类模板,适配多样化营销场景。 图2 智能信息模板示例 未来会扩展新模板,支持更多应用场景。 支持个性化动态参数设置。 通过智能信息模板动态参数,如文字、链接等动态参数,进行

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 开发须知

    中心,为自己客户提供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化特征,企业需要提前了解云客服功能、支持开放能力以及涉及云客服处理逻辑,方便后续开展集成工作。 开放架构 图1 云客服开放能力逻辑架构 上图仅体现直接提供能力开放服务网元,云客服其他提供支撑能力网元不体现。 表1

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  • 成长地图

    IDE是一个 集成开发环境 (IDE),兼具源代码编辑器简易性和开发人员工具强大功能,如代码补全和调试。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转CodeArts IDE 01 了解 了解CodeArts IDE服务功能和优势,有助于您对我们服务有一个初步了解。 产品介绍 什么是CodeArts

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  • 功能总览

    华为云统一身份认证(Identity and Access Management)功能总览,为用户介绍统一身份认证支持的功能。

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  • 产品功能

    产品功能 可信跨链 服务支持以下功能: 表1 功能说明 功能 说明 已注册 区块链 管理 支持将区块链在 TCS 进行注册,注册完成后,查看区块链相关跨链通道信息。 跨链通道管理 支持查看跨链通道RESTful接入地址、通信证书等信息,可以对跨链通道权限管理、跨链交易接口在线测试等功能。

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  • 产品功能

    产品功能 数据集检索 提供分层展示数据目录,用户可以方便快捷查询需要数据集信息,支持基于表名称、字段属性、关键字查找和全文搜索。 数据样本预览 可以选定某个数据集,预览元数据信息和样本数据。 数据集订阅 用户选择需要数据集,订阅下载到个人租户空间或本地,供后续AI模型训练使用。

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  • 功能总览

    视频转封装是指转换视频封装格式,不改变其分辨率、码率等参数。 支持输入格式:MP3、MP4、FLV、TS。 支持输出格式:HLS、MP4。 华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二区域已发布 创建转封装任务 视频转动图 视频转动图是指截取视频文件中片段生成GIF等格式的动图文件。

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  • 功能特性

    DevStar提供模板全生命周期管理和按模板快速生成框架代码的功能,帮助开发者快速初始化代码工程,提高开发效率。提供模板元数据的增、删、改、查,以及上架、下架功能,提供模板内容上传、下载能力。按模板生成框架代码:提供SpringBoot、Vue、React等主流框架的代码初始化功能,提供参数、依赖设置、代码预览、源码包下载、导入代码仓等功

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  • 产品功能

    官方标准算法,为您提供灵活可定制测序流程、秒级可伸缩高可靠资源。 基因容器作为基因测序端到端完整解决方案,为您提供数据管理、测序工具平台、流程定义能力、运行流程以及查看流程执行结果能力,同时以上能力均支持以CLI命令行方式执行。 基因容器使用方式包括可视化界面、REST

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  • 附件功能

    附件功能 上传附件 上传附件 删除附件 下载附件 图片展示 附件限制 父主题: API v2(推荐)

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  • 功能概览

    超大缓存容量 CS G通过本地缓存盘,缓存近期写入到网关数据,用户通过本地缓存,对存储在OBS中数据进行低时延访问。 数据分级存储 CSG提供分级存储能力,两级存储分别为网关 服务器 缓存和OBS桶。分级存储根据数据使用频率,为用户提供低时延访问体验。 动态网关监控 CSG支持对网关状

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  • 其他功能

    其他功能 个人信息 单击右上角账号或者头像,可查看当前账号基本信息,也可以进行密码修改。 图1 个人信息 意见反馈及售后电话 图2 反馈建议 图3 售后电话 退出登录 图4 退出登录 父主题: 使用流程

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  • 产品功能

    产品功能 ROMA Exchange整体功能架构如下。

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  • 功能简述

    功能简述 水环境监测:水环境监测旨在通过地图查看接入排口、排口水质、水质站点、考核断面、河道、排水户、污水厂、水文站8 类POI 地理位置及绑定设备监测参数,实现辖区内全域监测。 雨情预警:通过水位监测、流量监测、视频监测等前端感知设备对易涝点积水信息、实时流量信息、区域

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  • CIR功能

    辑 编辑时操作与新建时一致,详情请看新建合同部分 单击合同行右侧【查看】键进入合同详情页进行查看 单击合同行右侧【删除】键或上方【批量删除】键进行合同信息记录删除 图4 批量删除 变更日志 用户可单击合同行右侧【变更日志】键,进入合同状态变更日志页面,对合同操作内容和状态进行查看

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  • OSP功能

    OSP功能 登录进入平台后,在导航栏中选择 OSP -> 进入订单排产及承诺界面 图1 OSP功能 预缺料审视 订单排产与承诺 供需匹配详情表 建议PR/工单 父主题: 实施步骤

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  • OTM功能

    OTM功能 登录进入平台后,在导航栏中选择 OTM -> 进入订单交易界面 图1 OTM功能 OTM订单金额管理 OTM进出口金额管理 OTM预订单管理 父主题: 实施步骤

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  • 功能概述

    更安全存储在OBS中。 跨域资源共享 跨域资源共享(CORS)是由W3C标准化组织提出一种网络浏览器规范机制,定义了一个域中加载客户端Web应用程序与另一个域中资源交互方式。而在通常网页请求中,由于同源安全策略(Same Origin Policy,SOP)存在,

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