云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服系统优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 兼容开放 支持各类开源协议低门槛接入,开放了运营、运维数据查询接口和采集标准,提供全托管、免运维、低成本的云原生监控能力。 开箱即用 无需修改业务代码即可接入使用, 非侵入式数据采集,安全无忧。 丰富的数据源 融合云监控、云日志、应用性能、真实用户体验、后台链接数据等多维度可观测性数据源。

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  • 产品优势

    产品优势 华为云GeminiDB是一款云原生Key-Value数据库服务,具有高稳定性、高性价比、高弹性、易运维等优势特性,100%兼容Redis协议,且支持PITR游戏回档、FastLoad特征极速入库、为HashKey设置Field过期、为高危Key设置黑名单等高级功能。 目

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  • 服务优势

    服务优势 自动开通 云监控服务 会自动开通。同时您可以很方便使用云监控服务管理控制台或API接口查看云服务运行状态并设置告警规则。 实时可靠 原始采样数据实时上报,提供对云服务的实时监控,实时触发产生告警并通知用户。 监控可视化 云监控服务通过监控面板为用户提供丰富的图表展现形式,

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  • 产品优势

    产品优势 威胁感知全 轻量级软件HiSec Endpoint Agent部署在租户端侧,全面覆盖安全日志采集点,能够实时感知终端上的异常行为。当其与云端网络断连后,仍可提供主动防御能力,进行有效防护。 威胁检测快 HiSec Endpoint Agent内置防病毒引擎和行为检测引

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  • 产品优势

    产品优势 看的多、看的细 支持多业务黄金指标(运维分析数据客户呈现)、安全态势展现,让客户对云资源状态有全面、多维度的掌握,及时有效应对风险挑战。 管得住、可介入 支持账户管理、对账单管理、审批、审计等,客户管云团队可以对云资源使用进行自助有效的管理。 用得好、可持续 版本更新推

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  • 产品优势

    产品优势 交换数据空间 产品优势 DMAP数小二产品优势

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  • 产品优势

    产品优势 随着业务的发展,越来越多的企业选择结合物联网技术来实现自身效益增长。相比企业自建MQTT集群,使用华为云IoT服务低成本构建物联网解决方案,在能力、成本、运维、安全、生态等诸多方面具有突出优势。 表1 优势对比 维度 子项 华为云IoT服务 企业基于开源MQTT集群自研

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  • 产品优势

    产品优势 广域覆盖:基于覆盖中国大陆主要省市和主流运营商的优质节点资源进行部署,用户可以将时延敏感业务就近接入部署,保证确定性时延,提升业务体验。 多样算力:面向丰富的边缘业务场景,提供多样化的算力类型,用户可以根据业务要求选择合适的算力。 卓越性能:基于华为云擎天架构打造,提供

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  • 产品优势

    产品优势 表1 产品优势 开箱即用 一键安装部署即可监控Kubernetes以及各类云产品。 一键接入各种应用组件及告警工具。 低成本 多种指标免费用,覆盖Kubernetes标准组件。 提供全托管式服务,无需另购资源,可降低监控成本,且维护成本几乎为零。 与CCE集成并提供监控

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  • 产品优势

    产品优势 统一齐全的数据模型标准 齐全的、标准的数据模型,包括工厂模型、产品模型、工艺模型、资源模型、配方模型、质检模型、设备模型和仓储模型。 数据模型面向生态开放。 数据模型支持可配置化的属性灵活扩展。 全球化集团多工厂管理 一套平台支持集团统一全球化多工厂管理。 系统支持云技术架构与云边协同。

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  • 产品优势

    数字人大脑API 数字人能力开放,多种合作模式灵活选择 实名安全认证后,可使用控制台在线自助完成内容制作。 集成数字人API、SDK至企业自建平台。 联合专业直播服务伙伴,定制场景化解决方案,实现数字人直播系统交付和运营专业支持。 帮助客户提升产品竞争力 大幅提升数字人生产效率 满足批量

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  • 产品优势

    产品优势 精准调度 全球精准IP库,并具备自我进化能力,全网链路质量大数据实时分析、预测,为用户精准调度最优节点,保障访问质量。 简单易用 接入方式简捷,控制台自助配置丰富且易操作,API接口开放,便于企业应用集成、跨云平台管理。 高性能缓存 独创AICache技术+多级缓存(内

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  • 产品优势

    产品优势 分布式身份系统 遵循W3C的 Decentralized Identifiers(DIDs)v1.0 和 Verifiable Credentials(VC)v1.0 标准规范实现。系统扩展性强,支持身份和可验证凭证的全流程链上管理能力。 强数据隐私保护 可验证凭证支持

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  • 产品优势

    产品优势 AstroPro提供了安全、高效、灵活的元数据多租编排引擎,实现了差异需求的快速定制。使用AstroPro构建企业应用具备如下优势。 领域驱动设计,根据业务模型创建业务应用 领域驱动设计,创建业务应用,用户通过业务建模,可生成高可用、高可靠、以及安全稳定的企业级IT应用框架。

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  • 产品优势

    。无需事先规划存储容量,存储资源和性能可线性无限扩展,不用担心存储资源扩容、缩容问题。OBS支持在线升级、在线扩容,升级扩容由华为云实施,客户无感知。同时提供全新的POSIX语言系统,应用接入更简便。 数据分层,按需使用:提供按量计费和包年包月两种支付方式,支持标准、低频访问、归

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  • 产品优势

    产品优势 随启随用 业界领先的Serverless Container架构,用户无需创建Kubernetes 服务器 集群,直接使用控制台、kubectl、Kubernetes API创建容器。 极速弹性 云容器实例的Kubernetes集群是提前创建好的,且从单一用户角度看资源“无

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  • 产品优势

    支持跨工程、跨团队对模型库进行共享和复用,适用于多个子产品、上下游系统间的协同,模型图、模型对象参考同源、引用同源、变更同源,形成全关联的全量系统架构。 架构规范检查 内置了公司实践的架构设计 30+ 检查规则集,自动识别设计中的缺陷或者违反的设计规范,并提供相应的报告和可视化反馈。

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  • 概述

    轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品,当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统,实现与用户在网页进行在线聊天,您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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  • 产品优势

    产品优势 电信经验嵌入降低模型开发门槛 集成50+电信领域AI算子&项目模板提升训练效率,降低AI开发门槛,让开发者快速完成模型开发和训练 AutoML自动完成特征选择、超参选择及算法选择,提升模型开发效率 高效开发工具JupyterLab和WebIDE:交互式编码体验、0编码数据探索及云端编码及调试

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  • 产品优势

    产品优势 基因容器基于Kubernetes智能化基因计算任务调度和Spark等加速服务,为您提供低成本高性能的基因测序解决方案。支持对接深度学习框架,方便您深度解读报告。 秒级并发 基因容器利用容器技术的秒级并发能力,可将WGS从30小时缩短至5小时以内,对比同类竞品,使用相同样本的情况下,资源利用率大幅提升。

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  • 产品优势

    产品优势 高校教育 一站式教学服务平台,开箱即用的在线软件实验教学服务,面向高校师生和教育机构,提供全套体系化服务。 海量精品课程免费开放,赋能开发者学习。 提供稳定高可靠在线课堂教学平台服务,包含教、学、练、考、评等基础教学与管理需求,实现课堂数字化、智能化,支持高校机构实现数智化转型。

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