云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服系统优势 更多内容
  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即 API Explorer )为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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  • 在线仿真

    在线仿真 使用规范 在线仿真服务集成了一整套完整的仿真工具链,开箱即用。 在使用新的普通用户登录在线仿真时,需修改在线仿真系统配置: 关闭桌面锁屏。 调整屏幕分辨率(默认分辨率不高,可调至适合的分辨率)。 将默认的浏览器更改为Chrome或Firefox。 在线仿真根据用户名称生

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  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 文本内容审核 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ,并完成实名认

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  • 在线解压

    ”页面。 在左侧导航栏单击“数据处理>在线解压”,进入“在线解压”页面。 单击“复制”。 选择复制源,即在线解压策略所在的源桶。 从源桶复在线解压策略的操作为增量复制,不会删除当前桶已存在的在线解压策略,与已存在的在线解压策略冲突的策略不会复制。 源桶和目标桶的桶版本号都必须是3

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  • 在线DDL

    方法进行设置。 设置建议: 此参数用于支持在线DDL 505.2新增特性,设置此参数开启数据库操作遵循相应约束(请参见《特性描述》中“高可用性 > 在线DDL”章节)。请根据相应约束判断是否打开此参数。 建议保持此参数关闭,需要使用在线DDL 505.2新增特性可在语法里加ONLINE关键字。

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  • 产品优势

    产品优势 多方式开放数据接入 接入方式多:专线/VPN、就近DES接入、OBS跨区域复制 接入效率高:单数据中心每天100TB接入能力 毫秒级时空数据调用 高效检索:毫秒级网格数据检索、瓦片数据检索 高效计算:毫秒级网格数据计算 在线销售:云上进行数据付费调用,实现数据价值变现

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  • 产品优势

    产品优势 端云协同,高性价比 设备端实时推理进行初次筛选,云上二次精确识别,平衡低时延与高精度。 云侧在线部署和更新端侧算法和运行参数,快速迭代与提升端侧精度。 端侧对采集的数据进行本地分析,大大减少上云数据流量,节约存储与带宽成本,部分场景中解决网络不稳问题。 纳管多种设备,管理统一

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  • 产品优势

    。每个子系统的应用与设备只需要按照标准物模型开发,安装部署后,系统系统间、应用与硬件间都能自动完成对接。物联网方案设计变得像拼积木一样简单,可以自由组合应用与设备,构筑出方案最适合、成本最优的解决方案。 统一购买和安装 物联网方案的交付场景多样化,导致部署的基础设施形态也有很多

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  • 产品优势

    产品优势 超强隐私保护 利用可信执行环境TEE承担智能合约运行,安全级别高,结合远程证明,防止合约逻辑被恶意篡改,确保交易结果可信。数据保护根密钥在TEE内保存,防止数据被窃取并破解。隐私数据全程可信,满足金融级的可信。 高吞吐量交易 利用TEE可信执行环境执行共识核心逻辑,通过可信Raft

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  • 产品优势

    产品优势 只需十秒钟,即获得开箱即用的开发环境 通过浏览器,可访问不同计算架构的环境 界面可定制,支持基于插件的横向能力扩展 支持被集成,接入三方业务规范开发作业流 开放的生态,提供开放插件标准和插件市场

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  • 产品优势

    产品优势 容器安全服务 是一个用于检测容器镜像生命周期的安全服务,能帮助您高效管理容器与镜像的安全状态,降低容器与镜像面临的主要安全风险。 统一安全管理 统一管理CCE集群中所有节点上运行的容器与镜像的安全状态 丰富漏洞库 漏洞库包含丰富的100,000+漏洞,能够有效检测容器镜像漏洞

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  • 产品优势

    产品优势 自研可控 自研底层技术,自主可控。提供通用数字资产管理能力,用户可自由定制构建业务场景。 安全可信 金融级安全环境,保障 区块链 、合约服务稳定可靠运行、数字资产可靠流转。 超高性能 支持五万次/秒并发链上数字资产创建,支持百亿级数字资产发行流转。 简单易用 仅需SDK对接

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  • 产品优势

    产品优势 开箱即用 OSC联合生态伙伴提供了大量的开箱即用的云原生服务,不仅提供了数据库、消息、缓存等通用中间件,还提供了新技术领域的AI、大数据、高性能计算、边缘等应用,您可以根据业务需要订阅。 全域部署 云原生服务中心联合华为云分布式服务U CS ,能够将应用部署到华为云集群、多

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  • 产品优势

    产品优势 海量存储 PB级海量数据存储,用户按需扩容,文件备份不受线下物理容量限制。 高稳可靠 数据持久性高达12个9,业务可靠性99.99%,守护组织和个人的一站式数字内容中枢,使能千行百业内容协作更高效。 高效协作 支持多人、多地、多终端协同、移动办公,随时访问最新文件,提升协作效率。

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  • 产品优势

    产品优势 开放接入 异厂家设备快速接入 标准化API接口使能ISV应用创新 端云智能分析协同服务 智能生态 智能算法数据开放共享 云上商城智能加持 丰富的行业We码应用 安全可信 数据传输存储加密、视频水印 动态隐私遮挡 端到端可追溯 统一体验 华为云、混合云统一架构,统一服务体验

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  • 产品优势

    产品优势 随着煤矿、电力等行业向数字化转型,对软件技术的要求越来越高,软件实现越来越复杂,软件构建技术难度以指数级增长。充分考虑开发者和企业用户的痛点,提供了高效率、高效能的平台——ISDP+开发中心。 丰富资产 资产是指可复用的业务部件,可以是包含页面、服务、数据的应用资产,也

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  • 产品优势

    产品优势 认证测试中心具有一键下单(直接结算)即刻给您服务、大数据加持(使您获取全局威胁情报)能力、服务规模化的优势。 专业保障 提供华为 云安全 能力,您可进行相应的安全防护。 效率提高 持续提升安全效率,减少安全运维人员的投入。 方便快捷 快速构建安全能力,提供安全防护使用支持。

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  • 产品优势

    产品优势 统一代码仓平台 MR开发模式: 即合并请求模式,是业界主流的开发模式,以提交MR(PR)为主,类似GitLab MR/GitHub PR工作流。 极致安全 从传输安全、精细化权限管控、安全策略、存储加密、备份恢复、代码安全检测、安全审计等多维度构筑安全防御机制,提供极致

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  • 产品优势

    产品优势 简单易用 无需修改任何服务代码,也无需手动安装代理,只需开启应用服务网格功能,即可实现丰富的无侵入服务治理能力。 内置金丝雀、蓝绿灰度发布流程 灰度版本一键部署,流量切换一键生效。 灰度策略可配置,支持流量比例、请求内容(Cookie、OS、浏览器等)。 一站式健康、性

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  • 产品优势

    产品优势 丰富的可视化组件,实现零门槛自助分析 DataArts Insight适用于数字化转型各个阶段的企业客户: 提供丰富的数据源连接器和可视化图表组件,自助化完成仪表板、大屏等常规BI分析操作。 用户只需要使用自然语言对话即可快速轻松的进行数据查询和分析,做到“所问即所得”。

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  • 产品优势

    产品优势 千人千面的门户 不同的行业提供不同的行业门户布局,如工业、办公、教育等。 同一行业下不同的企业可以自定义门户布局。 支持预装应用即开即用 支持基于行业设置预装的应用,支持企业开箱即用。 多端协同 Web端、移动端(支持Andriod和iOS)、PC端(支持Windows),多端协同保证体验的一致性。

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