vue中，同样的，还存在对于机器人回复的一些语句，如果不需要评价，可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格？", "云客服cec能否提供号码资源？", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗？",

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效问题与业务问题分开统计。 您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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网银机器人部署 安装机器人环境 管理中心注册与租户申请 管理中心-创建机机账号 管理中心-创建执行器（机器人） 执行器-连接管理中心 管理中心-脚本创建 管理中心-任务创建 父主题： 实施步骤

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR流程”时，需要配置被叫路由。

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ad?type=trialactivation 输入ESN码，产品选择机器人助手，点击获取License按钮 图12 获取License按钮 点击导入下载的许可证 图13 导入下载的许可证 父主题： 网银机器人部署

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机器学习端到端场景 本章节以图像分类为例，阐述机器学习端到端场景的完整开发过程，主要包括数据标注、模型训练、服务部署等过程。您可以前往AI Gallery搜索订阅预置的“图像分类-ResNet_v1_50工作流”进行体验。 准备工作 准备一个图像分类算法（或者可以直接从AI Ga

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机器人管理配置指南 快速入门 操作员：配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

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如何不让其他部门的人看到本部门信息？ 管理员登录管理后台，点击设置>通讯录设置>编辑，勾选“组织架构隐藏”。勾选后，组织架构对成员隐藏。 父主题： 通讯录

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需要组织会务的人员。一般为公司行政、秘书等会务组织者。 会务管理员 可以使用会务应用，创建大会，可以使用个人会务后台。 需要辅助组织会务的人员。一般为公司行政、秘书等会务组织者。 会务组成员 可以使用会务应用，编辑某个大会内容，可以使用个人会务后台。 参加会议的人。 与会者 享受会务通带来的会务服务。

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钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w

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什么是对话机器人服务 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务：

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预定的会议可以邀请公司外的人员参加吗？如何邀请设置？ 可以。预约会议时在高级设置中 “允许入会”设置“所有人”，则企业内外用户都可以通过会议ID和会议密码加入会议。 父主题： 会议

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APP信息的负责人是必须填写哪个职务的人员？ 负责人职务没有固定要求，但必须是随时能联系上并确实为APP负责的人员，一般可填写APP负责人。 父主题： APP备案FAQ

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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如何接入机器人助手 背景信息 当前仅EMAIL、 SMS 渠道不支持。 操作步骤 单击，打开接入机器人助手开关。 选择机器人助手，机器人助手在智能IVR中配置，详情请参见操作员：配置智能机器人。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR

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和应用程序开发工程师的人员，希望获得HCIP- GaussDB -OLTP认证的人员。 HCIA-openGauss：希望成为数据库管理员的人员，希望成为数据库应用程序开发工程师的人员，售前/售后工程师/技术支持人员，希望获得HCIA-openGauss认证的人员。 父主题： 关于职业认证报考与备考

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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人脸库不存在。 请检查输入的人脸库是否存在。 400 FRS.0304 未检测到人脸，无法搜索。 请参考约束与限制章节，上传符合规范的人脸图片。 400 FRS.0305 超过最大的人脸库数量，无法创建新的人脸库。 请检查人脸库数量是否超出限制联系客服提供支持。 403 FRS.0306

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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