全能型座席 适用于全业务型企业呼叫中心，包括如下功能： 电销型座席全部功能 基础型座席全部功能 在线客服 提供呼叫中心平台API用于二次开发。 按需，或包年包月，按每坐席计费 在线客服座席 适用于需要通过多种渠道为客户提供在线客服的企业，包括如下功能： 支持通过网页、手机APP、H5小程序、微信、微博等渠道接入

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基本概念 推荐系统 推荐系统，是全力提供媒资、短视频、电商等行业的推荐系统解决方案，帮助互联网企业降低构建推荐应用的技术门槛，提升点击率、留存率和用户体验。 智能场景 针对对应的场景，由RES根据场景类型预置好对应的智能算法，为匹配的场景提供智能推荐服务。 自定义场景 面向了解推

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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设备上电 连线完成后，Teleport设备需要上电检查运行状态。上电时只需按一下电源按钮。当控制框电源指示灯绿色闪烁，表示Teleport设备开始正常上电。系统正常上电后指示灯状态如图1和表1。 存储系统上电前，请确保所有线缆已经全部正确连接。上电后再调整线缆连接方式可能导致存储系统异常。

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可以节省重复配置的时间。 适用于有习惯使用的操作系统和应用程序的用户。 通过智能购买助手购买E CS 智能购买助手包含启动模板和智能购买组。 启动模板：包含了用于创建ECS的除密码之外的任意配置信息，可以批量购买相同配置的ECS。 智能购买组：通过自定义配置可以批量购买不同可用区、不同实例类型以及不同计费模式的ECS。

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快速入门 基于电商BI报表的数据开发流程 基于电影评分数据的数据集成与开发流程 基于出租车出行数据的全流程 数据治理 DataArts Studio 云学院课程 05 最佳实践 通过提供针对多种场景的样例，方便您快速了解使用DataArts Studio完成数据治理的流程和操作。 进阶实践

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应用编排+容器技术实现快速部署Magento电商网站 通过Magento电商应用模板，您可以快速部署一个Magento电子商务网站容器应用。Magento电子商务网站包含一个前端组件，和一个MySQL数据库。本章节将指导您修改“Magento电商应用”公共模板，基于应用编排和容器技术实现快速部署Magento电商网站

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电商场景 使用Windows Server系统镜像搭建跨境电商店铺管理环境 使用Prestashop搭建电商网站

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难以识别渠道引流中的无效流量，识别优劣质渠道商。 平台商家的广告投放因为作弊，恶意竞争等导致效果较差。 解决方案： 提供了全套风控产品，为电商平台多个业务场景提供黑灰产的识别与拦截能力。可视化、易操作的风险管理平台，大幅提升了电商平台在高频次活动中调整营销策略的效率。 客户价值：

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关联关系可排查：规避联合投标、财务坏账关联、借壳串标;（如最终受益人、疑似实际控制人、实际控制权、股权穿透图等） 互联网-电商平台/店铺管理（垂直电商/平台电商/跨境电商/O2O电商） 准确拓客：对潜在客户进行准确筛选，补全现有客户的业务维度数据，提升客户资料使用率和准确率； 提升合规审核效

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APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？ 公众号或小程序的全称或简称 华为商城 华为商城或华为商城公众号 公众号或者小程序的全称：仅当“签名来源”为“公众号或小程序的全称或简称”时，需要填写。 电商平台店铺名的全称或简称 华为商城 华为商城 电商平台店铺地

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设备加电自检 前面板的电源开关不能切断交流电压。要将服务器中的交流电压切断，必须断开交流电源线。 确认所有的外围设备，诸如显示器、键盘、鼠标已经连接上； 打开显示器； 将 AC 电源线的一头接到服务器背板的电源接口； 将 AC 电源线的另一头接到电源管理器的三芯插座中； 当接入 AC

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token。 C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS（系统监控统计）、CC-iSales（电销外呼）、CC-FS（话单、录音下载等）的鉴权算法，基于Ak/Sk的请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP（智能机器人）的鉴权算法，基于gettoken接口 获取Token 。

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链路、全局质量、性能分析，智能提供优化建议，契合微服务时代复杂系统需求。 观测云方案主要面向互联网、零售、出海、ISV，其主要应用场景如下： 泛互联网客户，对多云、混合云、跨地域统一监控； 连锁商超、酒店、制造客户，对海量边缘节点的统一监控集中管理 电商客户，从页面下单、库存记录到订单物流的全链路数据追踪

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若选择“电商”类模板，则有“电商”、“红包”、“个性化红包”、“多卡券”、“单卡券”、“电商（多商品）”和“电商领券横版”、“电商领券”等不同模板可供编辑。 “电商”类模板，用户最多可以添加8张图片。 选择“电商”模板进行编辑： “电商”模板支持华为、OPPO、vivo和三星手机。

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和订单量。 10+热门客服工具，包括爱番番，在线客服等，方便与您客户实时互动咨询，快速提升询盘率和成交转化率，变流量为销量。 多种数据分析统计工具，流量、业绩分析尽在掌握。 官网电商功能（多终端独立版） 支持支付宝、微信等多种主流支付方式，配有会员管理系统，内部员工、外部会员权限由你配。

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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分身数字人直播资料概览 智能交互 智能交互（科大讯飞） 智能交互全流程 03:17 智能交互全流程演示 智能交互（华为云CBS） 智能交互全流程 01:46 智能交互全流程演示 智能交互（奇妙问） 智能交互全流程 01:40 智能交互全流程演示 智能交互（热词） 热词配置 00:54 智能交互热词配置流程演示

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清除物流数据”。 指定物流公司：单击【指定物流公司】，弹窗选择物流商，如有仓库数据在，且校验不通过，提醒“仓库与物流不匹配”。 修改地址：单击【修改地址】，弹窗修改收货信息，可逐条修改，也可以复制完整收货信息智能识别进行修改。 修改预计发货日期：单击【修改预计发货日期】，弹窗修改预计发货日期。

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您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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应用异常诊断 业务痛点 分布式微服务架构下复杂的应用丰富多样、开发效率高，但是给传统运维诊断技术带来了巨大挑战。以电商为例，主要遇到如下问题： 定位问题难 客服人员接到用户反馈商品购买出现问题后，会交由技术人员排查解决。而微服务分布式架构中的一个业务请求通常要经过多个服务/节点后返回结果。一

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