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    正在使用呼叫中心系统 更多内容
  • 文件系统可以跨账号挂载使用吗?

    文件系统可以跨账号挂载使用吗? 通用文件系统暂不支持跨账号挂载使用。 SFS容量型文件系统北京四已上线跨账号挂载使用功能。 SFS Turbo文件系统基于VPC的对等连接功能,实现跨账号访问。更多关于VPC对等连接功能信息和实现方法请参见VPC对等连接。 父主题: 限制类

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  • 使用Nextcloud构建企业网盘系统

    源地址:0.0.0.0/0 80:允许使用HTTP协议访问网站 443:允许使用HTTPS协议访问网站 域名 wpwebsite.com 如果您仅为个人开发或测试使用,可以不添加域名。 如果您的应用对外开放,请为 云服务器 添加并解析域名。 操作流程 操作步骤 说明 步骤一:购买Flexus

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  • 使用Joomla构建内容管理系统

    使用Joomla构建内容管理系统 应用场景 Joomla是一个网站内容管理系统,它被用于企业建站、电子商务等场景,是全球三大开源内容管理系统之一 (CMS)。Joomla应用镜像基于Ubuntu 22.04操作系统,采用Docker部署,已预装Joomla应用以及其需要的运行环境

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 如何使用auditd记录Linux系统文件改动

    如何使用auditd记录Linux系统文件改动 auditd是Linux审计系统的用户空间组件,可以记录操作系统中的操作日志,包括文件读写、系统调用的记录等,出现问题可以用于审计。本文以CentOS 7.4 64位操作系统为例介绍auditd工具的安装和配置。 auditd相关工具命令与配置文件

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  • 系统功能配置及使用场景举例

    系统功能配置及使用场景举例 系统快速使用指南 应用代理连接配置 白名单配置 黑名单配置 脱敏规则配置 水印规则配置 父主题: API数据安全防护最佳实践

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  • 依据VDNId查询所有座席信息

    依据VDNId查询所有座席信息 场景描述 依据VDNId查询所有座席信息。(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法,不支持PUT、POST和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbm

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的 服务器 地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~5000。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 >

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  • 用户正在拨打隐私号码或隐私号码正在通话时,调用解绑接口会怎样?

    用户正在拨打隐私号码或隐私号码正在通话时,调用解绑接口会怎样? 两种场景下调用解绑接口都可以解绑成功。 隐私号码正在通话时,若调用解绑接口(或自动解绑时间到了),当前通话可以正常进行。通话结束后,再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 对于用户正在拨打隐私号码的通话,存在如下两种情况:

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  • 配置质检关系

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 批量新增用户组成员

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 配置来电弹屏

    企业准备的页面需要符合如下要求,才能在来电弹屏中正常显示: 能够使用如下URL参数中的至少一个完成界面信息展示。 表1 URL参数说明 参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum

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  • 最新动态

    功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 正式商用

    码的“对接状态”变更为“已完成”。 选择“云客服 > 资源管理 > 呼叫中心实例管理”,新增呼叫中心实例。 单击右上角“新建呼叫中心实例”,进入新增实例页面。 选中您需要的号码,单击“下一步”。 设置“呼叫中心实例名称”,单击“下一步”。 选择您的计费方式、规格、座席数量以及购买周期,单击“下一步”。

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  • 更新用户组基本信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 购买华为号码

    ,将不受以上业务限制。 操作步骤 购买华为号码: 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码管理”。 单击操作列的“购买”,进入购买页面。 选择服务类型,单击下一步,确认规格并阅读“《云客服使用说明》”、“《隐私政策说

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  • 查询正在运行execution各Job监控数据

    get_running_execution_resource_usage(execution_id, show_datapoints=False)获取正在执行状态execution的监控数据,包括CPU和内存使用情况。

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  • 批量删除用户组成员

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 认识您的租间

    移动座席/一键双呼标识: 系统管理员为租间配置过移动座席之后,开启后可以实现移动座席功能。 系统管理员为租间开启了一键双呼特性后,开启后可以实现一键双呼功能。 语音通知标识:系统管理员为租间开启了语音通知特性后,开启后可以实现语音通知功能。 匿名外呼标识:系统管理员已为租间配置匿名外呼功能,开启后实现匿名外呼功能。

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  • IoTA.01020101 当前根资产正在操作中

    IoTA.01020101 当前根资产正在操作中 错误码描述 当前根资产正在操作中。 可能原因 当前根资产正在执行发布等操作中,不能对资产进行创建、修改、删除和发布操作。 处理建议 请等资产发布结束后再重试。 父主题: 资产建模相关错误码

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