云防火墙 CFW

云防火墙服务(Cloud Firewall)是新一代的云原生防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括:实时入侵检测与防御,全局统一访问控制,全流量分析可视化,日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容,是用户业务上云的网络安全防护基础服务

 
 

最新动态||https://support.huaweicloud.com/wtsnew-cfw/index.html,SDK概述||https://support.huaweicloud.com/sdkreference-cfw/cfw_sdk_0001.html,成长地图||https://support.huaweicloud.com/cfw/index.html,视频帮助||https://support.huaweicloud.com/cfw_video/index.html,按需计费||https://support.huaweicloud.com/price-cfw/cfw_03_0005.html

    云呼叫中心公司 更多内容
  • 查询指定VDN下的座席休息情况

    p/v1/openapi/vdn/queryagentreststate 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定VDN所有休息原因码

    /agentgroup/restreasons/{ccId}/{vdn} 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定VDN下的各技能队列相关信息

    /cmsapp/v1/openapi/configures/skills 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 管理号码

    一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为,待华为申请号码后,您在华为号码页面完成订购,包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办,省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请,由华为运营管理人员进行线路配置,通常该操作时间需要3天左右。该方式好处是您可以保持您已有呼叫中心热线不变更,服务可延续。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 座席加入用户组

    openapi/qcrelationconf/joinusergroup 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询座席是否有通话在处理

    pp/v1/openapi/calldata/isprocesscall 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取IVR历史监控指标

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/ivr 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 添加账号

    添加账号 前提条件 系统管理员登录客户服务,在“呼叫中心管理>租户管理”下,为您的租间开启Case2.0特性、AppCube特性、客户中心特性。 操作步骤 使用管理员账号登录客户服务。 当您所在企业申请客户服务租户成功后,将会从华为获得管理员账号,请使用该账号登录。 为确保

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取座席操作详情

    cmsapp/v1/openapi/agent/agentoprinfo 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定技能队列的状态信息

    p/v1/openapi/skill/queuedevicestatus 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 AICC上存在,呼叫中心平台上不存在,删除AICC上的原因码。 AICC上不存在,呼叫中心平台上存在,A

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 握手(扩展)

    场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手,以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳,则对订阅任务进行失效,客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 本握手接口

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    呼叫中心系统操作 呼叫中心是基于计算的互联网企业通信平台,企业无需购买复杂的硬件和布线,平台提供一站式的呼叫中心联络统系统搭建。产品包括企业号码开通、IVR(交互式语音应答)、ACD(自动分配座席)、智能路由、通话记录、质检、统计报表等业务模块。产品支持与在线客服、在线机器人、工单等产品融合办公,也支持接入企业自有的

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 为什么我公司子账号的商务没有享受到母公司主账号同等商务优惠?

    为什么我公司子账号的商务没有享受到母公司主账号同等商务优惠? 请逐一检查以下原因,并参照处理: 主账号还未获得商务优惠,请联系华为客户经理申请商务优惠; 主账号没有申请“允许子账号继承主账号商务折扣”,请参考如何变更子账号的权限增加权限; 主账号没有提交关联企业声明,请上传加盖

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定VDN下的座席电话号码

    cmsapp/v1/openapi/vdn/allagentphones 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定VDN下的所有座席的当前状态信息

    v1/openapi/vdn/totalagentdynamicinfo 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 批量查询座席签入的技能队列

    /siteagentcallandskillinfobyagentids 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询座席维度系统状态信息

    pp/v1/openapi/agentgroup/systemstate 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    场景介绍 企业呼叫中心座席打开业务引导菜单时,能同时打开自定义的客户信息详情页面。 父主题: 开发指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    场景介绍 企业呼叫中心座席接听来话时,调用企业提供查询客户信息的接口,能同时打开主叫号码(客户)的客户信息详情页面。 父主题: 场景四:通过调用企业接口集成

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

    msapp/v1/openapi/vdn/totalagentstate 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了