文档首页> 云客服> 运营管理——座席工作台集成第三方Web页面> 场景四：通过调用企业接口集成> 概述
更新时间：2024-05-22 GMT+08:00
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概述

当企业直接使用云客服座席框架作为呼叫中心系统，需要在座席接听电话的同时，打开自定义的页面，通过第三方提供的接口获取数据（例如客户信息），可根据本章指导进行配置。

座席框架中嵌入的自定义页面通过来电弹屏配置实现，具体集成原理请参见图1。

图1 集成原理
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