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    虚拟呼叫中心系统 更多内容
  • 根据座席状态分页查询座席信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 默认值 说明 ccId 必选 String(1-25) 无 呼叫中心ID 取值:1~65535 vdn 必选 String 无 虚拟呼叫中心ID 取值: 1~5000

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 查询外呼结果

    查询外呼结果 场景描述 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下指定外呼任务的外呼结果。 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 使用限制 查询时需传入正确的vdnId。 虚拟呼叫中心vdnId和外呼任务campaignId之间应存在正确的关联关系。 只查询呼叫完成的外呼结果。 建议优先使用【外呼结果回调】接口。

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  • 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

    True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 2 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000

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  • 查询指定座席的私有呼叫

    True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 2 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000 3

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  • 最新动态

    功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 查询指定座席详细信息

    该接口的请求消息体参数说明请参见表2。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000 agentId Int True 座席工号。 取值范围:101-59999

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  • 虚拟药物筛选简介

    虚拟药物筛选简介 虚拟药物筛选功能 医疗智能体 平台支持根据靶点蛋白和小分子药物的3D结构,计算蛋白与药物之间的结合能量,进而预测小分子是否有成为候选药物的可能性。 虚拟药物筛选可实现如下功能。 整合分子对接结果,生成结合能矩阵。 整合受体与分子对接产生的配体构象,用于可视化展示。

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  • 创建虚拟机

    创建虚拟机 创建空虚拟机 安装Windows操作系统 父主题: 基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像

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  • 配置虚拟机

    配置虚拟机 优化Linux虚拟机 安装Cloud-Init工具 配置Cloud-Init工具 安装一键式重置密码插件(可选) 配置NetworkManager 父主题: 基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像

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  • 创建虚拟网络VN

    创建虚拟网络VN 前提条件 已规划好相关数据,并与客户达成一致,具体信息请参考VN数据规划。 操作步骤 在顶层菜单中,单击“虚拟网络配置”或者在SD-WAN服务流程引导区域,单击“虚拟网络”。 在“虚拟网络管理”页签,单击“创建”,输入虚拟网络名称,单击“下一步”。 图1 创建虚拟网络

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  • 配置虚拟网络拓扑

    配置虚拟网络拓扑 操作步骤 单击“拓扑”页签。 在“VN”中选择已经建立的VN名称。 在“预定义拓扑”页签下,配置拓扑信息,如图1所示。 Hub1站点优先级为“1”,Hub2站点优先级为“2”。 图1 配置Overlay拓扑 配置完成后,单击“确定”。 父主题: 创建Overlay网络

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  • 配置虚拟网络拓扑

    配置虚拟网络拓扑 操作步骤 单击“拓扑”页签。 在“VN”中选择已经建立的VN名称。 在“预定义拓扑”页签下,配置拓扑信息,如图1所示。 Hub1站点优先级为“1”,Hub2站点优先级为“2”。 图1 配置Overlay拓扑 配置完成后,单击“确定”。 父主题: 创建Overlay网络

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  • 创建虚拟机

    创建虚拟机 环境要求(仅Windows镜像涉及) 工具准备 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机 使用virt-manager工具创建虚拟

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  • 虚拟设备仿真

    虚拟设备仿真 功能介绍 云手机不具备物理摄像头、麦克风、传感器等设备,但支持对上述设备进行虚拟仿真,使云手机能够能更好的与终端手机进行协同。 如您需要进一步了解如何使用,请联系您的客户经理来获取相关文档。 功能说明 虚拟摄像头 支持调用云手机侧音视频接口启动虚拟摄像头,获取摄像头

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  • 创建虚拟接口

    String 操作请求ID virtual_interface VirtualInterface object 虚拟接口对象 表7 VirtualInterface 参数 参数类型 描述 id String 虚拟接口的ID 最大长度:36 name String 虚拟接口的名字 最大长度:64

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  • 创建虚拟接口

    创建虚拟接口 操作场景 创建了物理连接和网关后,可通过创建虚拟接口,接入用户需要访问的VPC。 操作步骤 进入云专线虚拟接口列表页。 在页面左上角单击,选择区域和项目。 在虚拟接口列表页,单击右上角“创建虚拟接口”。 如果需要创建当前账号的虚拟接口,在“创建虚拟接口”对话框中,请根据表1输入相关参数。

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  • 删除虚拟接口

    删除虚拟接口 操作场景 当用户不需要使用已经创建的虚拟接口时,可以删除已创建的虚拟接口信息。 操作步骤 进入云专线虚拟接口列表页。 在页面左上角单击,选择区域和项目。 在虚拟接口列表中,单击虚拟接口“操作”列的“删除”。 在弹出的对话框中,输入“DELETE”,单击“确定”,完成虚拟接口的删除。

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  • GPU虚拟化

    GPU虚拟化 GPU虚拟化概述 准备GPU虚拟化资源 使用GPU虚拟化 兼容Kubernetes默认GPU调度模式 父主题: GPU调度

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  • 开发须知

    Engagement Center,云联络中心)提供基于SaaS场景的云化人工座席服务,包括租户自行配置和维护虚拟呼叫中心,租户自行管理呼叫中心的人工座席,能够帮助企业以最小成本构建呼叫中心,为自己的客户提供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化的特征,企业需要提前了解云客服的功能、支持的

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  • 虚拟机治理

    虚拟机治理 方案介绍 约束与限制 部署ASM-PROXY 验证服务访问 流量治理 卸载ASM-PROXY

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