望他们拥有删除全球加速等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用全球加速，但是不允许删除全球加速的权限，控制他们对全球加速资源的使用范围。 权限管理 创建用户并授权使用全球加速 API 全球加速提供自研的REST接口。 通过使用全球加速所提供的接口

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帮助您快速了解华为云全球加速服务的产品简介、应用场景和相关概念等内容。 产品介绍 什么是全球加速服务 支持的加速区域 与其他服务的关系 全球加速应用场景 03 使用 全球加速创建成功后，您可以查看、修改、删除自己创建或购买的资源。 常用操作 创建全球加速实例 修改全球加速实例 添加监听器

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图解全球加速服务

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全球加速自定义策略 如果系统预置的全球加速权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略

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查询全球加速器详情 功能介绍 查询全球加速器详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/accelerators/{accelerator_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accelerator_id 是 String 全球加速器ID。

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编辑标签 本操作用于修改全球加速实例已添加标签的“值”。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择“网络 > 全球加速”。 进入全球加速服务主页面。 通过名称或ID查询全球加速实例。 单击全球加速实例名称，进入详情页面。 选择“标签”页签，显示全球加速实例的标签列表。 在待

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全球加速服务如何收费？ 计费模式 全球加速服务支持按需计费，每个自然月的月初生成上月费用账单。 计费项 表1 全球加速计费项 计费项 基础计费 价格 加速实例费 按照每个全球加速实例的创建时长收费。 按小时计费，创建时长不满1小时按1小时收费。 实例费=实例单价*创建时长 2.26

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更新全球加速器 功能介绍 更新全球加速器。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/accelerators/{accelerator_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accelerator_id 是 String 全球加速器ID。 请求参数

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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”。 单击“虚拟呼叫中心”页签，在“特性选择”区域，选择“智能座席”并配置智能座席数。 配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户

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objects 全球加速器列表。 page_info PageInfo object 分页查询页的信息。 request_id String 请求ID。 表4 AcceleratorDetail 参数 参数类型 描述 id String 全球加速器ID。 name String 全球加速器

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdnId int True 虚拟呼叫中心编号，取值范围为1~5000。 agentId

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全球SIM联接服务是否支持退订？ 实体卡不支持退订。实体卡预付了一年或者三年的费用，若到期后不再使用，无需客户申请，到期后卡会自动拆机。 父主题： 使用限制

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新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择“网络 ＞ 全球加速”，进入全球加速服务控制台，单击右上角“购买全球加速服务”，尝试购买全球加速，如果购买全球加速成功，表示“GA FullAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除全球加速服务外（假设当前权限仅包含GA FullAcce

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 接口方法

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跨境资质申请完成后，购买全球加速实例。 登录全球加速控制台。 在全球加速页面，单击“购买全球加速服务”。 图2 购买全球加速实例 根据界面提示配置相关参数，加速地域选择中国大陆以外，详细请参见表2。 图3 创建全球实例 表2 创建全球加速实例 参数 说明 名称 用户将要创建的全球加速实例的名称。 只能由中文、英文字母、数字、中划线组成。

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常使用。 云客服支持sip话机吗？ 支持。 华为云呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话？ 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听，是否可以在座席手机上显示用户的号码？ 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码，与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服？

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参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围：1～65535 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的

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参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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