华为AICC智能云联络中心

业务配置 配置认证授权的准备信息 配置AR业务 配置交换机业务 配置AP业务 父主题： AR+交换机+AP组网场景

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业务配置 配置认证授权的准备信息 配置认证 服务器 配置认证控制点（AC） 配置设备数据上报 父主题： 独立AC+Fit AP监控上云组网场景

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业务配置 配置防火墙业务 配置交换机业务 配置AP业务 父主题： 防火墙+交换机+中心AP+RU组网场景

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业务监控 您可以查看播放 域名 的下行带宽/流量使用量、播放画像信息、请求响应返回的所有状态码及对应直播流的在线观看人数等数据，还可以查看对应推流域名的上行带宽/流量使用量、总推流路数、历史推流详情及推流帧率/码率等监控信息。 注意事项 此功能暂不支持“华北-北京一”区域使用。 带宽

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业务对象 创建业务对象或分组 查询业务对象或分组 管理业务对象或分组 父主题： 数字化场景

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Terminal”页面，执行cat命令，获取日志文件，查看业务进程及业务日志。 cat /opt/huawei/app/logs/spring.log spring.log中提示“Started {微服务名称} in *** seconds (JVM running for ***)”，表示业务可以正常启动。 验证接口能否正常调用

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提交发布 下线业务指标 对于已发布的业务指标，可以执行以下步骤下线业务指标： 在数据架构控制台，单击左侧导航树中的“业务指标”，进入业务指标页面。 在业务指标列表中找到需要下线的业务指标，单击“下线”。 在弹出对话框中，选择审核人，然后单击“确认提交”，审核通过后，完成业务指标的下线。

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客户业务 现金券管理 代金券管理 父主题： 政府补贴类伙伴

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握手(扩展) 场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。

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提供《基金代销业务资格证》或《基金管理资格证书》或《经营证券期货业务许可证》或《基金销售业务资格证》 地产 政策、新闻、楼盘推广可发，房产中介app促活等可发，但不可涉及具体房源 房地产开发商：提供《房产开发资质等级证书》或《建设工程规划许可证》或《建筑工程施工许可证》或《国有土地使用证》或《商品房销售（预售）许可证》

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什么是自带许可（BYOL）？ 如果您已拥有操作系统或软件的许可证（一般是指按物理插槽数、物理内核数等进行认证的许可证），您可以通过自带许可（BYOL）的方式将业务完整迁移到云平台，继续使用您的许可证。 父主题： 专属主机类

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参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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应运营商号码管控要求，云客服号码申请不承接如下业务： 金融保险类，包含催收、贷款、金融保险、股票理财、虚拟商品交易等。 教育类，包含出国留学、教育推销、成人教育等。 营销外呼类，包含房产装修、网络游戏、医药销售、医美整容、酒水食品等。 其他业务，包含商标/专利业务、代做帐、知识产权代理等。 如果

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业务调用 通过RESTful接口完成分布式身份和可验证凭证的业务调用。用户调用API接口需要具备一定的编程开发基础，在“API调用指南”页面，根据界面提示，填写配置参数信息，构造请求发送后，可信分布式服务对Token认证鉴权，认证通过后即可返回结果。 您可以根据以下使用方式调用API：

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业务调用 通过SDK完成数字资产链的业务调用。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 操作步骤 登录DAC管理控制台，在页面左上方选择区域。 单击左侧导航栏的“数字资产共享版 > 调用指南”，进入“调用指南”页面。 您也可以单击左侧导航栏的“数字资产共享版 > 总览”，进

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的数量表现。业务指标用于指导技术指标，而技术指标是对业务指标的具体实现。 指标确认 指标数据是对基础类数据加工而产生的指标数据标准化规范，通过业务属性、技术属性和管理属性来描述指标数据规范化要求。 业务属性：对指标应遵循的业务属性的统一定义与解释，如：业务定义、业务口径、指标维度、业务流程等

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业务开发 拉起应用 拉起应用并登录 链接入会 登录并入会 父主题： Android应用集成

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业务首页 基于内控合规管理整体业务，可以实现业务首页的自定义设计，包括页面的风格、布局、配色、菜单以及栏目内容等。 不同角色的人员可以设置不同样式的门户，并且依据不同角色和岗位的人员显示所关注的栏目。 栏目内容包括快捷入口、指标数据、待办事项、审查列表、制度公告等内容，按照业务需求定义配置。

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业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会

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业务应用 使用D CS 实现热点资源顺序访问 使用DCS实现排行榜功能 使用DCS实现视频直播弹幕和社交网站评论的功能 使用DCS实现游戏开合服的数据同步 使用DCS实现电商秒杀功能 使用DCS改造传统应用系统数据库 升级Redis 3.0实例到高版本实例

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业务配置 配置随板AC业务 配置接入交换机业务 父主题： 仅核心交换机+接入交换机+AP+随板AC组网场景

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