更新时间:2024-05-06 GMT+08:00
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业务指标

经过数据调研和需求分析之后,根据需求落地指标。指标是衡量目标总体特征的统计数值,是能表征某一业务活动中业务状况的数值指示器。指标一般由指标名称和指标数值两部分组成,指标名称及其涵义体现了指标质的规定性和量的规定性两个方面的特点,指标数值反映了指标在具体时间、地点、条件下的数量表现。业务指标用于指导技术指标,而技术指标是对业务指标的具体实现。

  • 指标确认

    指标数据是对基础类数据加工而产生的指标数据标准化规范,通过业务属性、技术属性和管理属性来描述指标数据规范化要求。

    业务属性:对指标应遵循的业务属性的统一定义与解释,如:业务定义、业务口径、指标维度、业务流程等

    技术属性:业务应用对指标技术属性的统一要求与定义,如:数据类型、取数范围、计量单位等

    管理属性:对数据进行管理的统一要求与定义,如:管理部门等

    实施团队收到咨询的业务指标,每个指标包括了业务属性、技术属性、管理属性。实施团队需要对相应的指标进行检查,主要审核指标的定义和口径是否清晰、相关的信息项是否填写完整、源数据是否满足指标需求等。

  • 指标导入

    单击左侧导航栏的业务指标并进入业务指标页面。

    图1 指标导入1

    单击“更多 > 导入”, 下载业务指标管理模板。

    图2 指标导入2

    模板如下:

    表1 模板

    *流程架构

    *指标名称

    指标编码

    指标别名

    *设置目的

    *指标定义

    *计算公式

    数据来源

    计量单位

    *统计周期

    统计维度

    *刷新频率

    统计口径&修饰词

    指标应用场景

    备注

    度量对象

    度量对象

    *指标管理部门

    *指标责任人

    业务对象

    关联技术指标

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    模板参数说明如下:

    表2 模板参数说明

    参数说明

    说明

    指标名称

    业务指标的名称。

    指标编码

    指标编码是自动生成的,生成规则可以在规范设计的“配置中心”页面进行配置。

    指标别名

    可选参数。

    所属流程

    选择指标所属的业务流程

    设置目的

    描述设置该指标的目的。

    指标定义

    需准确描述指标的定义。

    备注

    备注信息。

    计算公式

    定义业务指标的计算逻辑,以便指导开发者根据计算公式设计原子指标、衍生指标。业务指标是为了指导技术指标的落地,实际并不做运算。

    统计周期

    指定指标的统计周期,以便指导开发者根据统计周期设计时间限定。

    统计维度

    可以在下拉列表中选择已经创建的维度。

    统计口径和修饰词

    限定是对业务场景限定抽象,用于度量范围的圈定。

    刷新频率

    指标数据的刷新频率。开发者或运维者可以依据指标的刷新频率,合理设置衍生指标的调度频率。

    指标应用场景

    描述指标的应用场景。

    关联技术指标类型

    下拉选择与业务指标关联的技术指标类型,包含衍生指标和复合指标。

    关联技术指标

    下拉选择与业务指标关联的技术指标。

    度量对象

    衡量该指标的度量字段。

    计量单位

    指标的计量单位。

    在“导入业务指标”对话框中,根据页面提示“添加文件”,然后单击“上传文件”。

    图3 指标导入3

    导入后发布。

  • 指标拆解

    根据业务指标拆分为技术指标,指标的分类主要分为原子指标、衍生指标、复合指标。

    原子指标约定为业务、业务过程、度量的组合。基于某一业务事件行为下的度量,是业务定义中不可再拆分的指标,具有明确业务含义的名称。如重量,库存量等。

    衍生指标约定为修饰词、业务规则、原子指标的组合。衍生指标 = 1个原子指标+多个修饰词(可选)+ 时间周期,可以理解为原子指标业务统计范围的圈定,时间周期用于明确统计的时间范围或时间点。

    复合指标,又有多种规则:

    计算型,指多个原子指标或衍生指标根据加减乘除计算得来;

    比率型,指两个业务指标的比值;

    比例型,指某业务的占比、百分比;

    原子指标、衍生指标、复合指标三类指标的关系如下:

    图4 指标拆解

    根据以上对指标进行拆解,模版参考《政府部门指标拆解-模板》。

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