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    呼叫中心系统页面 更多内容
  • 系统操作

    系统操作 GaussDB (DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 获取VDN实时监控指标

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

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  • 认识您的租间

    “首页”打开。 图2 首页 呼叫中心统计指标:当前指标统计只在租户管理员页面展示。 总呼叫数:当日租间下所有呼叫总数。 呼损数:当日租间下所有呼损数。 总排队人数:实时指标,统计租间当前排队来话数量。 虚拟呼叫中心当日趋势:折线图展示当日虚拟呼叫中心下呼入数、呼出数。 单击、,支

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  • 创建智能问答机器人

    创建 智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例,此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题,其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本,该呼叫中心开始使用CBS的智能 问答机器人 提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

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  • 查询CTI系统指标接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 概述

    概述 当企业直接使用云客服座席框架作为呼叫中心系统,需要在座席接听电话的同时,打开自定义的页面(例如客户信息),可根据本章指导进行配置。 座席框架中嵌入的自定义页面通过来电弹屏配置实现,具体集成原理如图1所示。 图1 集成原理 父主题: 场景五:通过录入信息至云客服实现集成

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  • 概述

    概述 当企业直接使用云客服座席框架作为呼叫中心系统,需要在座席接听电话的同时,打开自定义的页面,通过第三方提供的接口获取数据(例如客户信息),可根据本章指导进行配置。 座席框架中嵌入的自定义页面通过来电弹屏配置实现,具体集成原理请参见图1。 图1 集成原理 父主题: 场景四:通过调用企业接口集成

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  • 产品咨询

    要子账号代替主账户管理,需要为子账号授权,具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例,将不能访问呼叫中心登录页面呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据,则需要管理员为其账号配置权限,具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理?

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 基于基线应用页面开发新页面

    基于基线应用页面开发新页面 本节介绍如何基于智能排班基线应用的页面,进行前端页面的定制开发。 操作步骤 如图1所示,鼠标放在Addon应用定制目录下的Page文件夹旁会出现加号,单击加号,选择“高级页面”。 图1 进入添加高级页面 如图2所示,在“添加高级页面”中选择“基于已有页面”,勾选基于的页面,单击“添加”。

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  • 登录标准页面时跳转到简易页面

    登录标准页面时跳转到简易页面 问题描述 登录标准页面时跳转到简易页面。 可能的原因 登录过简易页面,浏览器有缓存,导致页面跳转到简易页面。 解决方法 方法1:对于谷歌浏览器,打开无痕窗口。在无痕模式下,输入标准页面地址https://192.168.0.1:8443/default

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  • 设置设备页面

    设置设备页面 在“视图”页面中,关键设备默认支持查看能量流图等,用户可通过设置修改页面的展示效果。 操作步骤 选择“设备管理 > 设备视图 > 视图”。 单击页面左侧的搜索框,展开导航树,选择管理域。 单击左侧工具栏中的。 在“监控视图配置”页面中,选择“设备页面设置”。 在“设

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  • 修改页面位置

    修改页面位置 聊天窗口使用绝对定位,修改位置的代码在ServiceCloudChatDemo\src\layout\index.vue文件的<style scoped>标签里。 聊条窗口有三个形态1.最小化时不显示。2.小窗口居于右下角显示。3.最大化时居中显示。 最小化 小窗口

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  • 开发集成页面

    开发集成页面 在完成租间配置与接口配置后,您可以通过本章节内容,将云客服的功能集成到您的客服系统。 核心代码简析 JS代码实例 父主题: 集成开发

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  • 分享统计页面

    分享统计页面 统计页面创建完成后,可将统计结果分享给其他用户查看。 分享统计页面 参考登录零代码工作台中操作,登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中,单击对应的应用,进入应用开发页面。 单击页面右上角的“查看统计”,进入统计页面。 单击已有统计页面后的,选择“分享统计”。

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  • 删除标签页面

    删除标签页面 功能介绍 删除标签页面 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/eihealth-project

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  • 查看页面性能

    查看页面性能 使用说明 低代码平台支持检查标准页面性能,生成性能报告页供开发者查看。 操作步骤 打开一个标准页面。 在标准页面右上方,单击“性能分析”,系统会检查页面性能,并打开“页面性能分析”页面。 图1 性能分析 图2 页面性能分析 查看页面性能报告,单击图2中各指标后的“展开”,可查看性能指标具体详情。

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