购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS &ASR，才能在租间开启文本转语音操作。

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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界面 设置标题到导航栏 设置导航栏背景和字体颜色 通过type类型设置吐司信息 动态调用并控制loading组件的显示、隐藏 各类异常提示组件 设置水印 父主题： 媒体

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界面配置 接口功能 该接口用于配置定制化参数，自定义会议中界面的部分元素。 函数原型 config(uiConfig: string, onConfigResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明

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用户界面 基本布局 CodeArts IDE的核心是一个代码编辑器。它采用了一个通用的用户界面和布局，左侧是一个资源管理器，显示您可以访问的文件和文件夹，右侧是一个编辑器，显示当前打开的文件内容。 CodeArts IDE提供简单直观的窗口布局，可最大限度地为编辑器提供空间，同时

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Web界面 IdeaHub支持Web管理功能，管理员通过Web界面远程操作IdeaHub，最多支持十个用户同时操作，支持多用户用同一个帐号、密码登录。多用户同时操作时，以后一个用户操作为准。 其主要功能如下： 设备控制 系统配置 维护 父主题： 操作界面

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界面配置 Config 接口描述 Windows SDK中已经提供了会议中的界面，界面上的部分元素是可以自定义的。可以自定义的界面元素如下： 会议窗口名称 会议开始后，在Windows任务栏上会生成一个会议的图标，鼠标指向该图标时会显示会议的缩略窗口，该窗口的名称可以自定义。 图1

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界面配置 设置自定义界面的代理，根据需求在对应位置设置代理。可以在初始化SDK的时候配置，也可以在使用时配置。 1 2 3 4 5 6 7 [HWMSdk getSdkConfig].socialShareHandler = <#代理对象#>; // 可选，社交分享定制代理，用于定制会中分享能力

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界面定制 用户可以根据需求自定义一些会控菜单。 本章节自定义菜单示例代码为SDK默认，根据自己需求增加（增加的type值不能与SDK中HWMConfCtrlType的定义重复）或者减少。 界面配置 清除界面配置 社交分享定制 底部工具栏定制 与会者列表菜单定制 会议页面顶部titlebar菜单定制

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功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购TTS&ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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单击“同步”，并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持： 单击“编辑”，修改休息原因内容。 单击“删除”，删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”，可批量删除休息原因。 客户服务云上存在，呼叫中心平台上不存在，删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在，呼叫中心平台上存在，

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操作界面 触控界面 Web界面 IdeaShare界面 父主题： 操作和维护

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界面介绍 启动按钮 启动调试任务 任务状态栏 查看任务状态。 表1 状态说明 状态名称 描述 就绪 任务完成编辑后，无错误配置，等待启动。 提交中 任务提交后台服务中，此时任务处于初始化中，无法处理上报的测试数据 运行中 任务已完成初始化，等待或正在处理上报测试数据，除当任务异常或人为停止，否则将一直正常运行。

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界面介绍 启动按钮 启动调试任务 任务状态栏 查看任务状态。 状态说明 状态名称 描述 就绪 任务完成编辑后，无错误配置，等待启动。 提交中 任务提交后台服务中，此时任务处于初始化中，无法处理上报的测试数据 运行中 任务已完成初始化，等待或正在处理上报测试数据，除当任务异常或人为停止，否则将一直正常运行。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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界面配置 接口功能 该接口用于配置定制化参数，自定义会议中界面的部分元素。 函数原型 config(uiConfig: string, onConfigResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明

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界面定制 用户可以根据需求自定义一些界面 界面配置 清除界面配置 底部工具栏定制 共享工具栏定制 底部工具栏更多菜单定制 共享工具栏更多菜单定制 社交分享定制 选择联系人定制 头像拦截显示 其它UI定制 自定义会中水印 自定义设置界面 联系人信息定制 录制按钮操作定制 显示设置窗口

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界面配置 设置自定义界面的代理，根据需求在对应位置设置代理。可以在初始化SDK的时候配置，也可以在使用时配置。 1 2 3 4 [HWMSdk getSdkConfig].socialShareHandler = 代理对象; // 可选，社交分享定制代理，用于定制会中分享能力 [HWMSdk

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界面总览 未开通服务总览页面 未购买桌面时，在“总览”页面，您可以了解 什么是云桌面 和桌面购买指南，如图1所示。 图1 总览信息 已开通服务总览页面 已购买桌面后，在“总览”页面，您可以查看云桌面的数据趋势、告警通知、云桌面监控信息等。 数据趋势中您可以查看云桌面使用率、云桌面使用

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