MSP界面介绍 MSP首页介绍请参见《MSP操作指南》中“MSP首页介绍”章节，本手册不再做重复说明。 父主题： MSP代维指导

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初识AstroCanvas界面 图1 AstroCanvas界面 表1 AstroCanvas界面介绍 功能 功能介绍 项目列表 项目列表用于对系统中的项目进行集中管理，支持新建项目、删除项目和发布项目等。 新建一个项目 项目可以理解为是一种业务场景的集合，在项目中可以创建多个页面，详情请参见创建项目。

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设计器界面 设计器页面概览 设计器分为顶部工具栏、左侧插件栏、右侧属性面板区、底部节点树、中间的导航树栏及画布，六个主要界面模块。 图1 设计器页面 顶部工具栏 UI编辑器中的顶部工具栏从左至右包括如下功能按钮。 图2 工具栏 表1 工具栏 图标 名称 说明 菜单按钮 编辑页面的菜单。

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击已购买实例中的“进入首页”，即可进入AstroPro界面。 图2 AstroPro服务控制台 首次进入首页时，请勾选AstroPro隐私协议及服务声明，如图3所示。 图3 勾选隐私协议及服务声明 图4 AstroPro界面 父主题： 新手指引

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界面配置json说明 会议中的界面，界面上的部分元素是通过config接口进行自定义。可以自定义的界面元素如下： 会议窗口名称（仅针对windows平台） 会议开始后，在Windows任务栏上会生成一个会议的图标，鼠标指向该图标时会显示会议的缩略窗口，该窗口的名称可以自定义。 图1

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界面相关通知 音视频悬浮窗已经显示通知 音视频悬浮窗已经消失通知 父主题： 通知参考

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界面相关通知 悬浮窗已经显示通知 悬浮窗已经消失通知 父主题： 通知参考

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视频制作界面 表1 界面说明 序号 区 域名 称 说明 1 视频素材区域 设置视频的场景，包括如下内容： 模板：系统预置视频模板列表。支持基于系统预置模板，一键快速制作数字人视频。 注意：只有管理员可以自定义新增模板。 角色：自动展示系统预置的分身数字人列表，用户可以直接使用已有的数

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新版界面与操作 会议管理员进入会控界面后，单击“多画面设置”可设置多画面、广播多画面、声控多画面、设置主持人观看多画面等。 多画面设置 会议中有多个与会者时，可设置多画面显示，营造会议仪式感。 单击“多画面设置”打开界面。 （可选）打开界面后，单击“点击返回旧版”，可切换至旧版本操作界面。

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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创建 智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用CBS的智能 问答机器人 提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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移动座席/一键双呼标识： 系统管理员为租间配置过移动座席之后，开启后可以实现移动座席功能。 系统管理员为租间开启了一键双呼特性后，开启后可以实现一键双呼功能。 语音通知标识：系统管理员为租间开启了语音通知特性后，开启后可以实现语音通知功能。 匿名外呼标识：系统管理员已为租间配置匿名外呼功能，开启后实现匿名外呼功能。

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添加账号 前提条件 系统管理员登录客户服务云，在“呼叫中心管理>租户管理”下，为您的租间开启Case2.0特性、AppCube特性、客户中心特性。 操作步骤 使用管理员账号登录客户服务云。 当您所在企业申请客户服务云租户成功后，将会从华为获得管理员账号，请使用该账号登录。 为确保

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系统 系统设置 系统管理 关于

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描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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