华为AICC智能云联络中心

用户体验改进计划 用户体验改进计划的目的是为用户提供更稳定的产品和更优质的使用体验。为此，终端将在用户许可的情况下收集个人数据，包括：位置信息、网络信息、设备信息和应用信息。加入此计划前，建议用户仔细阅读用户体验改进计划的相关声明和《个人数据说明》。加入后，用户可随时主动退出用户体验改进计划。

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配置CodeArts TestPlan测试用例

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新建并执行CodeArts TestPlan测试套件

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scheduled_task_id 是 String 计划任务ID 请求参数 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 否 String 计划任务名称 scheduled_policy 否 Object 计划任务策略，请参考表3 instance_number 否

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暂停定时抽检计划 场景描述 暂停定时抽检计划 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/stopQualityTask，例如域名是service.besclouds.com

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dispatch_interval 否 Integer 调度计划的执行间隔时间周期。 最小值：1 最大值：59 remark 否 String 调度计划的备注信息。 最小长度：8 最大长度：36 use_quartz_cron 否 Boolean 调度计划是否使用cron表达式，允许如下值： true

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企业优护计划 华为云企业优护计划服务，针对客户业务敏感的业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件，主动协助客户制定处置方案。华为云主动理解并跟进客户业务对华为云的长期诉求（非被动式应答），熟悉客户需求的演进计划并通过持续的努力不断地提高客户满意度。 主要服务内容：

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购买支持计划 操作场景 当前支持计划规格为基础级时，用户需新购支持计划（开发者级、商业级、企业级），以享受更高级别的服务响应时间和服务内容。 操作步骤 访问支持计划页面。 单击“立即购买”。 图1 立即购买 进入支持计划购买页面，选择购买的支持计划规格和购买时长，并勾选“我已经阅

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退订支持计划 华为云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务，是给予客户满足特定购买条件华为云支持计划的一次性特别优惠，一旦享受该优惠，即客户已

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处理者id，不填时默认使用当前用户 name 是 String 计划名称 plan_cycle 是 PlanCycle object 计划周期 service_id_list 是 Array of integers 计划下包含的用例类型，数组长度小于10个 表4 PlanCycle

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HCE支持计划 HCE采用2+4的生命周期模式，每一代版本给用户提供10年的生命周期： 一代版本，例如HCE V2版本包含HCE 2.0以及之后的HCE 2.x版本。 2年的全面支持：提供免费的软件维护和技术支持，包括对新硬件（CPU、磁盘、网卡等）、新特性的兼容性支持，问题修复，CVE安全漏洞修复。

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建立巡检计划/任务 新建设备巡检计划需要选择处理人员、调度人员、生效周期、巡检对象（包括设备与机房）、巡检周期。 图1 巡检管理 图2 新建设备巡检计划 建立计划成功后，需要将计划状态的开关打开，对应会按时间自动生成任务。 图3 自动生成任务 图4 详情 指定的处理人员可前往APP中接单并执行任务。

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成本规划与计划 无论是您已经用云，还是刚刚开始您的云迁移之旅，都需要定期完成未来规划并做好计划跟踪。 合理规划组织 云财务管理 的基础是树立成本责任制，让各部门、各业务团队、各负责人参与进来，为各自消耗云服务产生的成本负责。 华为云为客户提供了多种工具，以帮助客户合理规划组织，确保成本可追溯。

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在SQL窗口输入需要执行的SQL语句，单击“执行计划”。 图2 执行计划 在“SQL执行记录”页签中，查看窗口下历史执行信息。 在“消息”页签中，查看拆分SQL完成、执行完成及耗时等信息。 在“执行计划”页签中查看反馈执行语句情况，不同的页签来展示每一条SQL的执行计划详情。 父主题： SQL操作

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在SQL窗口输入需要执行的SQL语句，单击“执行计划”，排查SQL问题和优化SQL性能。 图2 执行计划 在“SQL执行记录”页签中，查看窗口下历史执行信息。 在“消息”页签中，查看拆分SQL完成、执行完成及耗时等信息。 在“执行计划”页签中查看反馈执行语句情况，不同的页签来展示每一条SQL的执行计划详情。 父主题：

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击“执行计划”，排查SQL问题和优化SQL性能。 图2 执行计划 查看执行计划信息。 在“消息”页签中，查看拆分SQL完成、执行完成及耗时等信息。 图3 查看消息 在“执行计划”页签中查看反馈执行语句情况，不同的页签来展示每一条SQL的执行计划详情。 图4 查看执行计划 父主题：

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在SQL窗口输入需要执行的SQL语句，单击“执行计划”。 图2 执行计划 在“SQL执行记录”页签中，查看窗口下历史执行信息。 在“消息”页签中，查看拆分SQL完成、执行完成及耗时等信息。 在“执行计划”页签中查看反馈执行语句情况，不同的页签来展示每一条SQL的执行计划详情。 父主题： SQL操作

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联营计划相关问题 如何加入联营计划 如何提交联营商品商业规划 联营门槛评分项说明 如何加入联营门槛中的伙伴计划及认证 如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数（仅限AI资产类商品）/云商店订单交易额或订单数？ 父主题： 商家常见问题

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加入商家加速计划 联营商家可以在卖家中心后台申请加入商家加速计划。 前提条件 商家已签署《云商店联营商品商家合作协议》并发布联营商品。 操作步骤 进入卖家中心后台，点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”，进入合作申请页面。 点击“合作申请”页面的“申请加入”按钮，页面弹窗报名信息填写页面。

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IN bigint SQL计划outline文本的hash值。 - plan_status IN text 计划的状态。 ACC：表示已经接受的计划。 UNACC：表示未接受的计划。 FIXED：一种特殊的ACC状态的计划，计划的匹配优先级高于ACC状态的计划。 execute_status

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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