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    呼叫中心设备系统 更多内容
  • IPD系统设备类项目研发需求流程介绍

    IPD系统设备类项目研发需求流程介绍 研发需求生命周期共有初始、分析、开发、测试、完成五个状态,完整的转状态流程图如图1所示。 图1 研发需求状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 研发需求状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建研发需求时,状态默认为“初始”。

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  • 在IPD系统设备类项目中管理缺陷

    在IPD系统设备类项目中管理缺陷 完成新建缺陷操作后,您可以在项目内对工作项做如下的管理动作。 在缺陷列表页中管理缺陷 进入项目主页,选择“工作项 > 缺陷管理 > 缺陷”页签,可进行如下操作。 图1 缺陷列表页 表1 缺陷列表管理操作 操作操作步骤 查询缺陷 通过添加筛选条件查询缺陷

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  • 新建并管理IPD系统设备类项目任务

    新建并管理IPD系统设备类项目任务 IPD系统设备类项目任务流程介绍 在IPD系统设备类项目中新建任务 在IPD系统设备类项目中管理任务 父主题: 管理IPD系统设备类型项目需求

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  • IPD系统设备类项目公共配置管理

    IPD系统设备类项目公共配置管理 配置IPD系统设备类项目工作项的公共字段 配置IPD系统设备类项目工作项的公共状态 配置IPD系统设备类项目工作项的模板 配置IPD系统设备类项目工作项的状态流 配置IPD系统设备类项目工作项的标签 添加IPD系统设备类项目工作项的模块类型 添加IPD系统设备类项目工作项的工时类型

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  • 设备

    设备 添加设备 单击【添加】新增设备,在页面中填写设备相应的信息,单击【保存并新增】留在设备新增页面,可继续添加下一个设备,单击【保存】新增设备并返回设备主页面。 注:*为必填项,实时监测和历史数据是绑定云盒有数据上报之后才有相关数据。 图1 设备 图2 设备新增 删除设备 选中

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  • 设备

    待添加的设备列表 待添加的设备列表,支持编辑设备信息(包括设备角色、SN和安全设备工作模式等)和删除操作。 说明: 添加的安全设备若未填写SN,需要在此填写设备SN信息。 按SN添加的设备,若未能准确识别设备类型与设备款型,需要在此选择设备类型与设备款型。 AR设备角色默认为“

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  • 应用场景

    多种的场景,如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端(呼叫中心、营业厅、培训教室等)。 移动办公场景 可以通过移动设备随时随地登录云桌面进行办公,适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。 短期使用场景 云桌面和必要的应用系统服务可以配置给企业的短期雇员,在短期雇员离开后,可以终止服务。

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  • 设备

    设备 注册设备 注册组

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 查询指定VDN下的呼叫信息

    String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000 callerNo

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