华为云会议 Meeting

华为云会议,结合企业智慧屏等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。

 

 

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  • 快速建立第一个通话

    需要选择不同类型的接入码。 扩展码:表示在接入码后需要继续拨该号码才能够路由到目的设备。例如此处扩展码配置成1,则用户需要拨打66881,才能够接入defaultAudioSkill技能队列。 设备类型:人工语音服务请选择技能队列。 技能队列:单击""选择技能队列时,弹出框中

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  • 查询所有座席的软电话信息 (不包含业务账号) (querySysInfo)

    长度限制:string(50) 1.2 sipServicePort string False 软电话注册端口,1~65535 长度限制:string(5) 1.3 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.4 servicePort string

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  • 企业智慧屏客户刚签收,电话咨询多久可以来安装?

    企业智慧屏客户刚签收,电话咨询多久可以来安装? 企业智慧屏在收到报装后,安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约,同时会在上门安装前,会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的;为更好的给您提供安装服务,请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求,请记录客户联系方式/

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  • 支持方式

    华为云售后技术服务统一接口人 说明: 专属技术服务经理(TAM)由华为云服务资深技术专家担任,作为华为云售后技术服务统一接口,熟悉客户云架构,提前预知技术风险并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更全面、更贴身、更主动的技术服务。 5x8 父主题: 服务内容

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  • 数字化办公咨询服务工作说明书

    汇报。因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成 华为方将及时提交交付件,如有争议,在双方友好协商的基础对交付件进行完善。 华为将采用现场与远程结合方式交付,并以现场为主。在项目过程中华为顾问根据项目计划会在华为办公地点进行部分项目成果撰写、研讨与修订,项目成果内部专家评审等。

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  • 运维流程规范

    当客户来电或客户助理查阅到运维需求电子邮件时,客户助理按照关键字检索迅速查找到用户的信息。核对用户信息后可立即进行报修及咨询业务; 客户助理对于可以在电话中解决的报修及咨询电话,客户助理通过电话与客户沟通并远程指导解决问题,并在电脑中记录存档。对于软件问题,在客户允许并且软件系统提供接口的前提下,可以通过远程操作对问题进行判断并实施维修;

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  • 音视频座席集成方案

    本方案说的音视频座席集成,指的就是集成座席的接续操作能力。 座席侧有2种方式可以实现音视频接续功能。 通过JS集成+API Fabric的鉴权接口、座席信息获取和同步接口,直接集成云客服的轻量级接续条插件。这种方式能实现快速集成,时间短,但接续条的风格不可自定义。 直接集成云

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  • 集成步骤

    完成开发前资源准备,配置云客服的音视频座席功能,请参见开发前准备。 调用登录鉴权接口TokenByAkSk,请参见登录前鉴权。 您可以选择调用接口QueryAgentInfo,查询所有座席的软电话信息,同时完成与您业务系统中登录账户信息的同步,包括座席工号、软电话号码、软电话密码等,请参见同步企业系统与云客服的账号信息。

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  • 概述

    使用的音视频电话处理、文字类呼叫处理等业务能力。同时您也可以通过申请其它各类开发包,提供各类呼叫中心业务的集成能力。 CC-Gateway接口能够提供如下功能: 更简易方便的电话呼叫处理,能够使您降低研发成本。 支持座席业务软件直接访问,您可以直接在座席话务员的电脑直接访问接口。

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  • 如果发票丢失了,怎么办?

    雨花台区软件大道101号华为南京基地;收件人:周媛媛;电话:025- 56623909。 当签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”时,退票材料寄送地址:贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云屯B5-3楼;收件人:何智丽;电话:15186998007。 父主题: 开具发票

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  • 呼叫释放原因码

    CCIVR/IVR拆线,其他错误。具体请参考日志。 501 缺省释放原因。有如下两种情况: 1.呼叫呼入平台后没有收到C CS 路由结果,呼叫拆线。 2.呼叫在IVR设备时,由流程发起拆线。 502 呼出呼叫等待排队机的振铃超时或等待摘机超时,平台将呼出呼叫拆线。 503 呼叫在排队机和平台之间建立连接后,平

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  • 呼叫释放原因码

    CCIVR/IVR拆线,其他错误。具体请参考日志。 501 缺省释放原因。有如下两种情况: 1.呼叫呼入平台后没有收到CCS路由结果,呼叫拆线。 2.呼叫在IVR设备时,由流程发起拆线。 502 呼出呼叫等待排队机的振铃超时或等待摘机超时,平台将呼出呼叫拆线。 503 呼叫在排队机和平台之间建立连接后,平

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  • 智能信息服务号

    、APP、拨打电话等点击行为按照PV点击次数收费。 设置了一级菜单,一级菜单直接跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域,点击Logo跳转到服务号主页不收费,点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页服务营销菜单按照

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  • 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决?

    固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? 建议使用主叫入会方式:固话呼叫02153290005,根据提示音依次输入会议ID和来宾密码即可入会。 父主题: 会议操作

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  • 商家面向华为云开票

    说明: 如果商家完成了“三证合一”变更,请在开具的增值税专用发票的销货单位处使用变更后的纳税人识别号。 地址 贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 电话 15817463372 说明: 此电话号码仅供开票使用,请勿电话咨询此号码,有问题提工单处理。 开户行及账号 中国工商银行股份有限公司深圳华为支行

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  • 客户与座席通过WebRTC话机通话

    :单击可隐藏视频窗口,显示通话时长 :单击可全屏视频窗口 :单击可切换至语音通话,恢复视频通话,请单击接续条的音视频切换按钮并选择视频通话 :单击可自我静音,再次单击可取消静音 :单击可挂断当前来话 接听用户电话。 当用户拨打设备类型为技能队列的接入码,座席等待约2秒后,自动接听。 当用户拨打设备类

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  • 会议操作

    会议中进行网络切换是否会导致会议中断? 如何修改会议名称? 如何在会中邀请参会人? 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到? 如何修改华为云会议界面语言? 如何查询一次会议的使用时长?

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  • 如果发票丢失了,怎么办?

    区华为路华为云楼;收件人:谢支娟;电话:025-56622708。 当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,单击此处下载《发票遗失声明》模板。《发票遗失声明》寄送地址:贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云屯B5-3楼;收件人:杨晓晓;电话:18184138109。 父主题:

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  • 移动客户端

    相关内容或指标,包括文档草案。 业务伙伴 业务伙伴 访问业务伙伴的信息,包括地址、电话号码和联系方式;查看历史活动和特价;创造新的商业伙伴和新的活动。此外,您可以将联系人的电话号码与您设备电话簿同步。 库存 库存 监控库存水平,访问有关您产品的详细信息,包括采购和销售价格、可用数量和产品规格,

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  • 智能信息服务号

    应用、APP、拨打电话等,按照点击次数PV收费。 设置了一级菜单,一级菜单直接跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域,点击Logo跳转到服务号主页不收费,点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页服务营销菜单按照点

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  • 购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事?

    购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事? 出现该问题可能有以下原因: 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停,账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的,要求您的号码月投诉率低于0.05%,如投诉率超标,华为有权关停您的业

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