- L实例-2C2G2M
- L实例-2C2G3M
- L实例-2C2G4M
活动对象：
（1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）可购买；
（2）企业新客专享：仅从未购买过华为云资源（客户等级V0），且已完成企业实名认证用户可购买；
（3）产品新客专享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户，且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买（未限制产品等级）；
（4）新老用户同享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买；
（具体用户范围以届时活动页面展示为准）
活动时间：
2024年5月31日-2024年6月30日（活动期间如有调整，以届时活动页面展示为准）
每天9点限量开抢，售完即止
续费同价说明：
（1）参与条件：Flexus L实例2核2G4M 98元/年，Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品，参与条件为：新用户专享，新购、续费同价，每个配置限新购1次，续费1次；
（2）续费说明：下单购买后，系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣，预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元，Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元，续费该实例时勾选代金券，则可以实现续费同价优惠，续费代金券有效期为自购买日起1年内有效，请于代金券有效期内完成续费，代金券过期后不予补发；
（3）退订说明：下单购买该实例后，系统将自动锁定订单，不允许退订；若客户需要退订新购订单，且续费代金券未使用的情况下，可以申请退订，退订时系统将回收未使用的续费代金券，退订费用请查看华为云官网规则说明；若续费代金券已使用，则该实例的新购及续费订单均不可退订；
购买说明：
（1）新用户专享套餐同一用户限购一单，具体台数以活动页面为准；
（2）同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形：具备同一证件号（比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等）、域名持有者为同一主体（如同一个人、企业等主体）、同一手机号、同一设备、同一IP地址等；
（3）套餐配置：
①云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘（部分特价机型仅高IO 40G系统盘；Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO，规格大小以下单页显示为准）；数据盘有高IO和通用型SSD可选（Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2），西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准）
②本页面促销的国内云服务器购买完成后，如需切换镜像版本，可在控制台内进行切换操作；
②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作；
③境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
④新用户专区region（不含出海云服务器，最终结果以下单页面为准）：
不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内，且就近选择靠近您业务的区域，有助于降低业务运行产生异常的风险，减少网络时延，提高访问速度；
（4）续费变更：
促销价仅适用于购买活动页面套餐，续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，促销价在该场景下不适用，用户选择升配或降配包周期产品前，具体场景或解释说明，请您浏览阅读《变更资源费用说明》
（5）关联账号说明：
关联模式为财务托管的企业认证账号（即财务托管子账号）不具备交易属性，不参与华为云官网活动等相关交易；关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。
为保证活动的公平公正，华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施，且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施：
1）华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为（“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为）；
2）华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为；
华为云保留对活动规则进行调整的权利，包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等，请以购买时相关页面的最新展示内容为准。
所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》
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快速建立第一个通话
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看当前座席的软电话号码和注册服务器地址。 图8 座席信息 单击“重置软电话密码”，设置新的软电话密码，新的密码输入成功后，单击“确定”，密码修改完成。 图9 重置软电话号码 如果不重置密码，会有被盗号的风险存在！请及时重置软电话密码。 安装配置OpenEye软电话。 单击，根据提示下载软电话软件。
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创建用户
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参数 是否必选 参数类型 描述 value 否 String 包含电话号码的字符串。 type 否 String 表示电话号码类型的字符串。 primary 否 Boolean 一个布尔值，表示这是否为用户的主电话号码。 表8 urn:ietf:params:scim:schem
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查询用户详情
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描述 value String 包含电话号码的字符串。 最小长度：1 最大长度：1024 type String 表示电话号码类型的字符串。 最小长度：1 最大长度：1024 primary Boolean 一个布尔值，表示这是否为用户的主电话号码。 表9 urn:ietf:pa
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列出用户
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描述 value String 包含电话号码的字符串。 最小长度：1 最大长度：1024 type String 表示电话号码类型的字符串。 最小长度：1 最大长度：1024 primary Boolean 一个布尔值，表示这是否为用户的主电话号码。 表10 urn:ietf:p
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部分更新用户
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phoneNumbers 参数 参数类型 描述 value String 包含电话号码的字符串。 type String 表示电话号码类型的字符串。 primary Boolean 一个布尔值，表示这是否为用户的主电话号码。 表11 urn:ietf:params:scim:schema
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提供whatsapp发送下行消息（sendWhatsappMessage）
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唯一标识已发送消息的ID 1.3.2 to object True 消息目的地地址 1.3.2.1 phoneNumber string True 目标电话号码。电话号码必须是国际格式(例如：41793026727) 1.4 whatsApp whatsApp True 封装的whatsapp对象 1
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同步企业系统与云客服的账号信息
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择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端口号，座席需要使用这些信息登录OpenEye客户端，进行呼入呼出操作。如果您使用OpenEye以外的SIP软电话工具进行呼叫操作可以跳过该步骤。 父主题： 集成开发
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为分配的工号关联业务账号和技能队列
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座席手机/固话：配置座席使用的手机或者固定电话，此处人工语音业务可为空。 业务帐号：配置已创建的人员帐号，具体可参考配置员工信息，此处可先配置创建租间时的租户管理员。 认证方式：软电话认证方式，默认选择UAP认证即可。 UAP认证：后续登录Openeye软电话时使用软电话号码和密码登录。 统一认证：系统自动认证
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配置个人中心
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如果座席开通了WebRTC特性，下载OpenEye按钮不显示。 单击“重置软电话密码”，重置当前软电话登录密码。 图2 重置软电话密码 软电话号码状态：软电话的登录状态。已登录的软电话支持单击“注销”，退出当前登录。 单击“修改”，支持更新固话/手机号。 设置个性化配置。 选择“个性化设置”页签，进入个性化设置页面。
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验证
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html 在PhoneNumber中输入电话号码，单击“Register”进行注册，注册成功后显示下图。 图3 注册结果 在Voice Control下的PhoneNumber输入另外一个已经注册USM的话机号码（即在该组网环境中已注册的软电话号码，如444002），并点击startVoiceCall，如下图所示。
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短信变量须知
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当模板内容中设置了变量时，必须指定变量属性。小数点、字母、汉字、空格以及其他符号均按1个变量长度计算。 变量属性 变量类型 规范 电话号码 PHONE 长度限制：4-15个字符。 可以传入座机号、95或400、800电话等。 仅支持数字、"+"、"-"，且以数字结尾。 其他号码（如验证码、订单号、密码等） CHARDIGIT
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查询座席业务账号信息（agentAccount/query）
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座席业务账号 1.3.2 userName string False 座席业务账号用户名 1.3.3 phone string False 电话号码 1.3.4 email string False 邮箱 1.3.5 agentType integer False 座席类型： 4：音频座席；
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呼叫客户
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坐席如果有需要的话也可以直接回拨客户的电话，只需要单击通话清单列表后面的“呼叫”图标即可，就可以将对应的号码带入到软电话中进行外呼。 来电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号主叫号码；去电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号被叫号码。 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的
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公安备案信息填写
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接入商所属地区管辖：境内 接入商所属区域：贵州省 贵阳市 花溪区 名称：选择“其他”，并手动输入“华为云计算技术有限公司” 网络接入商联系电话：4000 955 988 网络接入方式：租赁虚拟空间 图2 网络接入服务商（以华为云为例） 域名注册服务商信息 若您办理公安备案的域名是通过华为云注册，华为云信息如下：
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桌面共享
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，支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用独立Openeye软电话时，在Openeye上面进行桌面共享。 支持共享以下内容： 您的整个屏幕 应用窗口
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如何修改告警通知中云帐号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息？
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如何修改告警通知中云帐号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息？ 云监控的告警通知对象可以是“云帐号联系人”也可以是主题的订阅者。 下面为您介绍当通知对象分别是“云帐号联系人”或主题的订阅者时的电话和邮箱修改方法。 云帐号联系人为告警通知对象时 当您设置的告警通知联系人为“云帐号联
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退订硬件类商品
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进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。 界面参数“联系电话”：若买家提交退订请求时，同意把联系方式提供给商家，则可以看到联系电话信息；不同意，则看不到。 单击“同意”。 若申请不合理，可以选择驳回给用户。驳回后，退订流程结束，用户可重新发起退订申请。
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音视频座席集成方案
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，座席才能听到用户声音，与用户对话。也就是说，电话或软电话之间的链路走的就是信令媒体流。 云客服支持的话机终端类型如下： OpenEye2.0软电话 浏览器（WebRTC） 走运营商网络的手机或固定电话 其中OpenEye2.0软电话或WebRTC需要根据企业所申请租间中的配置确认究竟支持哪一种。
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模板规范和变量规范包含哪些内容？
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当模板内容中设置了变量时，必须指定变量属性。小数点、字母、汉字、空格以及其他符号均按1个变量长度计算。 变量属性 变量类型 规范 电话号码 PHONE 长度限制：4-15个字符。 可以传入座机号、95或400、800电话等。 仅支持数字、"+"、"-"，且以数字结尾。 其他号码（如验证码、订单号、密码等） CHARDIGIT
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重复来电
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当来电是系统已存在客户时会自动定位客户的名称，如果是陌生电话来电或者外呼时则显示未知客户 主叫号码 重复来电的呼入号码 被叫号码 客户重复呼入的呼出号码 最近呼叫时间 客户最新一次打电话呼入系统的时间 接听状态 已接听：呼入电话被接听 最近接听坐席 最近接听来电的坐席 呼入技能组 来电呼入哪个技能组
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购买流程
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