业务查询成功量占业务查询服务请求量的比率。 - 查询成功率=业务查询成功量/业务查询服务请求量。 办理成功率 自助业务办理成功量占自助业务办理量的比率。 - 办理成功率=自助业务办理成功量/自助业务办理量。 人工业务总量 客户访问人工业务的总量。 - - 人工转自动量 客户在首次菜单音选择

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"挂失业务办理流程说明", "answers": [ "挂失业务办理需要到柜面填写资料，挂失业务办理需要到柜面填写资料挂失业务办理需要到柜面填写资料挂失业务办理需要到柜面填写资料挂失业务办理需要到

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入效率，如智能填单，快速识别、匹配、自动填充，规范录入信息。辅助线上提交审批材料后的快速验证。 政府-数字税务（税务） 强化税收征管： 商业查询提供准确的税务信息，帮助税务机构提高税收征管效果，减少逃税行为，增加税收收入 政府-检法司大数据（检法司） 增强执法能力： 商业查询提供

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实施步骤 系统设置 销项发票管理 进项发票管理 数字化供应链 电子会计档案 纳税申报管理 税务风险管理

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部门规定需要办理经营性 ICP 备案，实际也就是我们常说的 ICP 许可证。 非经营性ICP备案是指：企业网站不从事有偿信息服务（如：产品展示、企业文化展示等）根据相关部门规定，正常进行非经营性ICP备案即可，无需办理ICP 许可证。 所有提供互联网信息服务都需办理非经营性ICP

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部门规定需要办理经营性 ICP 备案，实际也就是我们常说的 ICP 许可证。 非经营性ICP备案是指：企业网站不从事有偿信息服务（如：产品展示、企业文化展示等）根据相关部门规定，正常进行非经营性ICP备案即可，无需办理ICP 许可证。 所有提供互联网信息服务都需办理非经营性ICP

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角色管理 图9 角色分配 界面右侧为“功能权限”操作栏，单击“编辑”，可对“角色名称”和“角色说明”进行修改。（如：角色名称税务会计角色说明负责分公司税务申报） 图10 编辑 在“功能权限”操作栏的下方可给该角色添加菜单或模块权限。 图11 功能权限

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真技术构建，自动识别和录入增值税发票各字段信息，减少人工核算工作量，实现财税报销自动化。同时，自动接入国家税务机关发票查验平台进行发票真伪核验，降低企业人力查验成本，防止税务合规风险。支持增值税发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票以及增值税普通发票（卷票）四种类型发票的识别与验真。

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领取执照：通过准予设立登记通知书、办理人身份证到窗口领取营业执照或邮寄营业执照正、副本。 具体如图2企业开办流程图所示 图1 企业开办流程活动流程图 样例二：国内结婚登记流程活动流程图 结婚登记业务办理的基本流程包含以下步骤： 双方当事人选择是否预约了结婚登记业务办理； 国内结婚登记员审查当

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交工单解除锁定。 认证成功后，信息不可修改。 商业信息变更操作方式 商业信息包含企业基本信息、税务信息、财务联系人、银行信息4部分内容，如需变更，请参考以下指引。 变更企业基本信息、税务信息、银行信息：商家无法自行在页面提交变更申请，需提交工单处理。其中，变更企业名称需先在账号中

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开发利用方场景开发及工具使用 场景申请 使用开发利用方-产品经理账号登录平台，光标移动至头像处，单击“我的办理“； 在“我的办理“页面，单击导航栏“我的发起>场景申请管理“，单击“场景申请“； 图1 场景申请 在弹出页面中填写场景申请对应的信息，并上传附件，单击“确认“提交申请；

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网站内容不合格 驳回原因： 网站内容不合格，不符合备案要求。 即网站内容可能涉及不被允许的内容（不符合主体单位性质）或需办理前置审批文件；需办理前置审批的行业类型包括新闻类、出版类、药品和医疗器械类、文化类、广播电影电视节目类、教育类、医疗保健类、网络预约车、电子公告类、金融类和游戏类等行业。

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；未发起超标申请，超标不可预订。 4、两地或多地来回出差的情况，能否房间都不退？ 答：不能。根据公司差旅文件规定，员工应及时办理退房手续。若因员工未及时办理退房手续，造成同一天内重复的酒店住宿费用，需员工自行承担，公司不予报销。

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为十年。注册商标有效期满后需要继续使用的，应当在期满前的十二个月内按照规定办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期。每次续展注册的有效期为十年，自该商标上一届有效期满次日起计算。期满未办理续展手续的，注销其注册商标。 注册商标有效期期满前12个月内到有效期期满后6个月可以提出延续申请。

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电子发票是否可以报销？ 电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。消费者可用于维权或报销，受票企业可作为正式的会计凭证入账。 父主题： 电子发票类

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客户的痛点： 经过金税工程和新兴技术的引导和发展，我国财税体系正逐步升级换代，目前大量中小企业面临以下行业痛点： 风险高：政策变化快，缺少税务筹划，税务风险高，业务发展迅速，需求变动快、变动大，由于业财税数据割裂，难以进行综合性预警分析，存在较高涉税风险； 质量差：记账的及时性和规范性

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申请。 公安备案是公安部管辖要求，由互联网信息服务（网站/APP）主办者通过公安部的平台自行申请。 办理互联网信息服务（网站/APP）不仅需要申请工信部ICP备案，成功后还需要办理公安备案。

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申请。 公安备案是公安部管辖要求，由互联网信息服务（网站/APP）主办者通过公安部的平台自行申请。 办理互联网信息服务（网站/APP）不仅需要申请工信部ICP备案，成功后还需要办理公安备案。 父主题： 公安备案和经营性备案FAQ

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增值税普通发票 税务登记证号/统一社会信用代码 税务登记证号可在企业的税务登记证上找到。 统一社会信用代码可在企业的营业执照上找到。 说明： 当“抬头类型”为“企业”时，该参数有效。 当您设置发票信息时，税务登记证号/统一社会信用代码会自动继承您实名认证时填写的税务登记证号/统一社

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企业信息 单击左侧导航栏“企业信息”，右边展示当前企业的基本信息、 纳税人登记信息、纳税信用等级、重大税务违法信息、行政处罚信息。 图1 企业信息 父主题： 实施步骤

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3 是否申诉 部门业务办理人员收到整改任务单后判断是否需要申诉 部门业务办理人员 整改任务单 判断结果 4 初审复核 政务服务平台管理人员对业务办理人员的申诉请求进行审核 政务服务平台管理人员 申诉请求 初审意见 5 复审复核 政务服务平台管理人员对业务办理人员的申诉请求进行复核

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