取消远程协助 功能介绍 取消远程协助。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/desktops/{deskt

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创建远程协助 功能介绍 创建远程协助。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/{desktop

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超时 354 CCIVR/IVR拆线，与CTIServer握手超时。 356 CCIVR/IVR拆线，CCIVR外呼超时。 357 CCIVR/IVR拆线，IVR连接两个呼叫失败。 359 CCIVR/IVR拆线，超过最大通话时长。 360 CCIVR/IVR拆线，其他错误。具体请参考日志。

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超时 354 CCIVR/IVR拆线，与CTIServer握手超时。 356 CCIVR/IVR拆线，CCIVR外呼超时。 357 CCIVR/IVR拆线，IVR连接两个呼叫失败。 359 CCIVR/IVR拆线，超过最大通话时长。 360 CCIVR/IVR拆线，其他错误。具体请参考日志。

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会议 产品规格 资源订购 资源管理 会议管理

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会议 支持哪些协议？ 硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉 WeLink 软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗？

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修改会议信息。 使用个人会议ID预约会议，如果通过会议链接提前加入，此会议会被提前召开，此时使用个人会议ID发起立即会议进入会议或者通过会议链接/会议ID+密码的方式进入个人会议的其他预约会议，都会进入到正在召开的会议中。 当会议中的所有人退出会议后半小时内，此时使用个人会议ID

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使用个人会议ID预约会议，如果通过会议链接提前加入，此会议会被提前召开，此时使用个人会议ID发起立即会议进入会议或者通过会议链接/会议ID+密码的方式进入个人会议的其他预约会议，都会进入到正在召开的会议中。 当会议中的所有人退出会议后半小时内，此时使用个人会议ID发起立即会议进入会

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会议 会议 1080P超清视频 父主题： Windows端

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使用个人会议ID预约会议，如果通过会议链接提前加入，此会议会被提前召开，此时使用个人会议ID发起立即会议进入会议或者通过会议链接/会议ID+密码的方式进入个人会议的其他预约会议，都会进入到正在召开的会议中。 当会议中的所有人退出会议后半小时内，此时使用个人会议ID发起立即会议进入会

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 业务使用

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 硬终端业务使用

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用场景。可以使用一套云视频会议系统，在不同国家、不同地域建设会议室，或通过客户端加入会议，实现跨国会议协作随时随地开启，流畅沟通协作，减少出差成本。 优势 简单易用，高清稳定，高效协同，安全可信。 远程医疗 典型应用场景 远程会诊、家庭医生视频基层首诊、远程手术示教。 针对医疗现

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获取IVR历史监控指标 场景描述 获取IVR维度的历史监控指标，默认从5min结算表中获取数据，不查实时缓存数据，如果要查询实时缓存数据，可以修改数据库中如下表字段(t_cms_sysparam表中history_monitor_indicator/history_monitor

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1/log/configsvr.log} 启动进程。 ./mongod -f restoreconfig/configsvr_40303.yaml 修改configsvr-2节点配置文件，增加副本集配置属性（restoreconfig/configsvr_40304.yaml）。

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自助服务（IVR）集成开发方案 云客服支持为企业提供IVR能力，企业可自行定义IVR的流程，以符合企业自己的业务需求。 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能，智

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操作员：配置普通IVR IVR流程介绍 音视频资源管理 配置普通IVR流程 配置机器人跟踪 配置被叫 配置流程轨迹 配置IVR录音 查询转接流程记录 典型配置实例 图元参考 父主题： 机器人管理配置指南

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上传IVR语音文件（importVoiceFile/upload） 场景描述 上传IVR语音文件。 该接口有性能限制：每秒请求10次之后会进行流量控制（超过限制后请求会失败）。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-manage

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场景6：创建会议 描述 在使用华为云会议账号登录后，可以调用创建会议接口创建立即会议。创建会议时可以携带与会人信息，也可以不携带。 业务流程 若要创建个人会议ID的会议或者云会议室的会议，则需要先调用GetVmrList接口查询个人会议ID和云会议室信息，然后处理回调函数OnGe

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具备专属的运营专家，一对一提供全流程的云会议运营和维护支持，帮助客户在企业内更好地使用云会议。 适用于中大型企业初次使用会议系统的场景，包括： 防火墙、网络配置； 企业管理员配置； 员工初次使用培训； 会议问题反馈； 会议新版本上线通知和培训。 运营专家线下服务 提供现场云会议使用培训及企业内运营推广赋能，帮助企业全面推广和使用云会议。

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通过华为协议接入华为NVR800（软件版本号：8.1.0以上）或是华为IVS1800（软件版本号：8.1.0以上），然后NVR800或是IVS1800通过好望协议接入好望云。 配置方式： 摄像头通过华为协议、接入NVR800或是ivs1800。 使用好望云app扫描NVR800或是ivs1800二维码获取设备id和验证码。

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