？ 会议录播空间规格如何选择？ 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩容？ 会议套餐是否支持退订？ 企业管理员在“华为云会议管理平台”添加会议用户时提示“添加用户数达到上限”该如何解决？ 智能协同大屏接入会议，需要购买或消耗哪些资源？ PSTN电话外呼是否占用并发资源？ 如何申请华为云会议POC测试资源？

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硬终端业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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已使用/已购买的SmartRooms接入账号数 智慧屏TV接入账号（个） 已使用/已购买的智慧屏TV接入账号 直播端口（个） 已使用/已购买的直播端口数 录播空间（GB） 已使用/已购买的录播空间 图1 管理员首页

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参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 安全生产规则，参数仓库已选参数和已选主机实例不允许跨Region操作，选择实例和参数仓库选择的区域需要一致。 图1 参数仓库 图2 选择实例 父主题： 参数管理常见问题

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打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 可能是以下两个原因： 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和会议的时长相等。请稍后再尝试。 浏览器问题，目前支持的浏览器确定有IE、谷歌和火狐，其他浏览器可能存在不兼容的情况，导致无法打开录播文件。请更换浏览器后再尝试。 父主题：

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打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录制的时长相等。请稍后再尝试。 父主题： 会议录制

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加载网络实例时出现系统异常怎么办？ 当用户在加载网络实例中的VPC实例时，系统提示“当前VPC存在路由冲突，此VPC路由已经在对等连接、VPN等其他场景中使用。”，请排查该VPC是否在以下某个场景中使用： 自定义路由。 云专线使用。 VPN使用。 对等连接使用。 如果该VPC在这

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加载网络实例时出现系统异常怎么办？ 当用户在加载网络实例中的VPC实例时，系统提示“当前VPC存在路由冲突，此VPC路由已经在对等连接、VPN等其他场景中使用。”，请排查该VPC是否在以下某个场景中使用： 自定义路由。 云专线使用。 VPN使用。 对等连接使用。 如果该VPC在这

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WeLink 会议支持哪些华为硬终端？ 硬终端的推荐版本是多少？ 是否支持非华为的硬终端对接？ WeLink会议需要多大的带宽？ 观看直播、录播带宽要求多大？ 操作系统及浏览器有什么要求？ 是否支持跨国视频会议？ WeLink会议支持跨企业沟通吗？ 国外手机号能否接入视频会议？ 华为小型会议终

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外接镜头后，镜头怎么切换？外接镜头支持智能导播吗？ 通过企业智慧屏内置的WEB配置输入源选择，完成摄像头的切换功能，外接镜头的智能导播功能取决于摄像头的能力，比如华为VPT300摄像头即可支持智能导播。 父主题： 摄像头

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非周期会议，如果会议通知是通过第三方系统发送，则这个字段不用填写。 recordType 否 Integer Body 录播类型。默认为禁用。 0: 禁用 1: 直播 2: 录播 3: 直播+录播 liveAddress 否 String Body 主流直播推流地址，在录播类型为 :直播、直播+录播时有效。最大不超过255个字符。

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云会议资源（云会议室）、网络研讨会资源（网络研讨会）、智能会议室（SmartRooms接入账号）、增值服务（录播空间）、会议硬件、专业服务，详细介绍请参见Flexus版套餐。 云会议资源（并发端口、云会议室）、网络研讨会资源（网络研讨会）、智能会议室（IdeaHub接入账号、华为专业会议终

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系统时间跳变导致IP丢失怎么办？ 问题描述 修改系统时间后 服务器 网卡出现感叹号，无法连接网络。 适用场景 该文档适用于CentOS 7、EulerOS，并使用DHCP协议获取IP场景。 DHCP租约通常默认为24小时，具体以实际场景为例。 根因分析 DHCP会话过程： DHCP典

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打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云 堡垒机 系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI

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手机端投影播放视频是没有声音的（目前版本不支持） PC端投影播放视频正常出声音（如无声音，检查大屏，侧边栏划出来，调节声音） PC端可以选看，协同大屏端无法选看某一方画面？ 目前大屏端不支持选看某一方画面。如果有需求，可以通过主持人进会议控制，通过广播的方式下发某一方画面。方法如下： 会议主持人通过PC

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:直播、直播+录播时有效。最大不超过255个字符。 auxAddress 否 String Body 辅流直播推流地址，在录播类型为 :直播、直播+录播时有效。最大不超过255个字符。 recordAuxStream 否 Integer Body 是否录制辅流，在录播类型为：录播、录播+直

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训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能诊断 接口名称 WEB_SmartDiagnosisAPI(后续废弃) 功能描述 用于touch 智能诊断 应用场景 智能诊断 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SmartDiagnosisAPI 参数 无 返回值 表1 智能诊断返回值

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智能导播 Auto-Framing 利用摄像机全景检测，根据与会者人数和位置变化自动调整摄像机拍摄范围，全景视野涵盖所有与会者，时刻呈现会议室最佳全景图像。 图1 Auto-Framing 语音跟踪 IdeaHub型号支持语音跟踪功能，通过语音跟踪和人脸检测识别算法，进行声源检测与声源定位，自动显示发言人特写画面。

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智能分类 功能介绍 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、票据进行检测和识别，并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。 应用场景 智能分类识别服务应用在身份认证、财务报销等多种场景，使用方便，有效提升数据录入效率。 场景一：卡证、发票混合识别 场景二：相同类型发票识别

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