工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    运维系统工单 更多内容
  • 资源运维常见问题

    资源常见问题 补丁基线不生效? 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别? 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? 机器无法选择? 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分区表运维管理

    分区表管理 分区表管理包括分区管理、分区表管理、分区索引管理和分区表业务并发支持等。 分区管理:也称分区级DDL,包括新增(Add)、删除(Drop)、交换(Exchange)、清空(Truncate)、分割(Split)、合并(Merge)、移动(Move)、重命名(Rename)共8种。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分区表运维管理

    分区表管理 分区表管理包括分区管理、分区表管理、分区索引管理和分区表业务并发支持等。 分区管理:也称分区级DDL,包括新增(Add)、删除(Drop)、交换(Exchange)、清空(Truncate)、分割(Split)、合并(Merge)、移动(Move)、重命名(Rename)共8种。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开通自动化运维

    开通自动化 开通自动化时,因为不同区域是互相隔离的,对于不同的区域(例如:华北-北京一、华南-广州等),您需分别进行开通操作。 用户首次登录开通自动化,需要添加Security Administrator角色,后续使用自动化服务则不需要此角色权限。 自动化功能当前

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 升级高级智能运维包

    升级高级智能包 表智能诊断、慢SQL和自治限流是高级智能包功能,使用时需要提前升级高级智能包。本文介绍如何升级高级智能包。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 在“实例管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据库授权工单

    数据库授权工单 云堡垒机支持对数据库操作进行“动态授权”管理,加强对数据库关键操作的限制管理。 当用户登录数据库进行操作时,触发“动态授权”数据库控制策略的操作命令,系统会自动拦截操作命令,生成数据库授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后,用户才有

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询和修改运维任务

    单已审批通过。 查看和修改任务配置 登录云堡垒机系统。 选择“ > 任务 > 任务列表”,进入任务列表页面。 图1 任务列表 查询任务。 快速查询 在搜索框中输入关键字,根据任务名称、资源名称、执行账户等快速查询任务。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字,精确查询任务。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗?

    远程技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗? 支持单独购买。 父主题: 关于服务购买

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 为什么使用运维中心

    AppStage运维中心为华为云用户提供了一站式智能化平台,围绕云原生业务场景打造,从传统的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心,把华为公司内部实践经验沉淀,构建集成了多个模块,形成了强大的维生态系统,满足企业提高效率、提升质量、简化工作流程的需要。 中心的优势 简化管理:使用AppS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 为什么使用运维中心

    AppStage运维中心为华为云用户提供了一站式智能化平台,围绕云原生业务场景打造,从传统的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心,把华为公司内部实践经验沉淀,构建集成了多个模块,形成了强大的维生态系统,满足企业提高效率、提升质量、简化工作流程的需要。 中心的优势 简化管理:使用AppS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分区表运维管理

    分区表管理 分区表管理包括分区管理、分区表管理、分区索引管理和分区表业务并发支持等。 分区管理:也称分区级DDL,包括新增(Add)、删除(Drop)、交换(Exchange)、清空(Truncate)、分割(Split)、合并(Merge)、移动(Move)、重命名(Rename)共8种。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分区表运维管理

    分区表管理 分区表管理包括分区管理、分区表管理、分区索引管理和分区表业务并发支持等。 分区管理:也称分区级DDL,包括新增(Add)、删除(Drop)、交换(Exchange)、清空(Truncate)、分割(Split)、合并(Merge)、移动(Move)、重命名(Rename)共8种。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维中心使用前准备

    中心使用前准备 使用中心前,需要先准备如表1所示内容。 表1 准备事项 准备事项 说明 购买AppStage中心 首次使用需要先购买中心专业版,具体操作请参见购买AppStage。 配置服务授权 购买中心后,系统将自动识别并弹框提示进行服务授权,同意服务授权后

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用运维管理 AOM

    技术专题 技术、观点、课程专题呈现 分布式追踪技术 全面解析应用分布式追踪技术 立体解决方案 融合AOM、APM,提供立体能力,解决问题定位和性能分析难题。 专家解读 领域专家详细解读华为云立体。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 步骤五:登录资源运维

    步骤五:登录资源 背景介绍 用户获取资源访问控制权限后,通过系统登录资源进行过程被全程监控记录。 用户可根据资源类型选择不同登录方式。 操作步骤 表1 不同登录方式说明 登录方式 适用资源 Web浏览器登录 SSH、RDP、VNC和TELNET协议类型主机资源。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 执行运维用户操作

    DatabaseOmUserInfo object 用户信息。 表4 DatabaseOmUserInfo 参数 参数类型 描述 om_user_status String 账户状态。 om_user_expires_time String 账户过期状态。 请求示例 添加用户 https://

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 用户需要做运维协助操作吗?

    用户需要做协助操作吗? 需要。 如果按照如何检查后端服务器网络状态?到如何检查通过EIP访问后端云服务器?章节,自查指导的操作进行确认后,弹性负载均衡器依然无法通信,则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息: 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是云运维中心

    什么是云中心 云中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能平台,满足客户集中诉求。承载华为云确定性业务场景,提供变更管理、批量等核心特性,实现在安全合规的前提下,提升用户能力成熟度和云上效率。 图1

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 访问授权工单

    限。 更多选项 在Web浏览器过程中,会话窗口功能选项。 文件管理:管理文件或文件夹的权限。若需文件上传下载权限,必须同时配置文件管理权限。 上行/下行剪切板:会话RDP剪切板的功能。 显示水印:会话窗口显示用户登录名水印的功能。 工单备注 (可选)简要描述申请资源访问控制权限的原因或其他信息。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 事件管理

    选择事件工单类型,可以选择是新增解决方案工作台事件工单还是新增华为云工单。 图2 新增事件 填写工单信息以及提交 解决方案工作台事件工单:事件名称(概括问题)、填写事件描述(具体描述事件内容)、事件所属项目和服务、事件等级。点击【提交】后,相应服务的排班人员将会收到事件通知。 图3 新增事件 华为云

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云堡垒机 CBH

    等主流浏览器,让人员脱离工具和操作系统束缚,随时随地远程。 批量登录:支持一键登录多个授权资源,多个资源可同时在一个浏览器页签。 协同会话:支持多人参与“协同分享”,邀请其他人员或专家进行协同,对同一会话进行协同操作或问题定位,提高多人效率。 文件传输

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了