工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    运维工单管理系统 更多内容
  • 系统运维

    系统 启用安全配置 消息通知 父主题: 安全管理员操作指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统运维

    系统 查看系统监控 系统诊断 日志采集 设置自动清理 父主题: 系统管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置系统运维端口

    配置系统端口 系统端口是登录SSH、SFTP、FTP类型资源的端口,包括通过SSH客户端登录 堡垒机 的端口,默认端口号2222。 默认端口修改后,需同时修改实例安全组配置。 本小节主要介绍如何管理系统端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维操作

    操作 云堡垒机支持哪些登录资源方式? 如何创建协同会话? 如何使用系统资源标签? 通过Web浏览器,如何设置会话窗口的分辨率? 通过Web浏览器,如何使用快捷键复制/粘贴文本? 云堡垒机运操作快捷键有哪些? 通过Web浏览器,文件列表获取失败怎么办? 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 安全运维

    安全 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更,避免在 服务器 控制台直接操作引发现网故障,并且执行平台操作需符合1+1 check流程,一人实施,另外一人监控和检查,保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则,对权限以及授权过程进行控制

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 安全运维

    安全 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更,避免在服务器控制台直接操作引发现网故障,并且执行平台操作需符合1+1 check流程,一人实施,另外一人监控和检查,保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则,对权限以及授权过程进行控制

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维审计

    审计 实时会话 历史会话 系统日志 报表 系统报表

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维管理

    管理 任务管理 右侧管理中心进入管理员设置,从左侧导航区找到任务管理页面。在搜索栏中,输入操作对象/用户进行任务搜索,同时可以通过根据任务类型和完成情况对任务进行筛选。通过时间范围可以选择任务所在的时间段。任务管理模块可以查看到当前域的任务完成情况并可以对造成异常的任务手动取消/停止。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • AstroZero系统设置与运维监控

    AstroZero系统设置与监控 查看AstroZero账号的业务阈值 设置AstroZero账号的公司信息 设置AstroZero系统通知方式 设置AstroZero系统参数 设置AstroZero系统 域名 设置AstroZero系统支持的语言 设置AstroZero代码仓库

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维组织

    组织 图1 组织 基础设施云平台&知识中心组织架构 图2 基础设施云平台&知识中心组织架构 L1驻场经理:针对混合云平台底座和高阶云服务(数据中台、应用中台、AI、数据库等),工程师在客户侧建设期驻场,作为服务统一接口,提供现场问题处理/沟通协调、云服务发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维管理

    管理 管理需要账号设置管理员权限,否则无法对管理下相关功能进行操作。 参数设置 在参数列表中,可以查看参数的名称、当前值和描述信息。如果需要修改参数值,请单击相应参数行的设置。在弹出窗口中,可以提供新的参数值,并单击确认完成修改。 图1 参数设置 目前沙箱实验预设镜像规格值以及默认状态暂不允许动态修改。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 集群运维

    回滚。 支撑 MRS 集群的资源完全属于用户,通常情况下,当集群出现问题需要人员支撑时,人员无法直接访问该集群。为了更好的服务客户,MRS提供两种方式来减少定位问题时的信息传递: 日志共享:用户可以在MRS页面发起日志共享,选择日志范围共享给人员,以便人员在不接触集群的情况下帮助定位问题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维管理

    管理 审批工单 管理人员 父主题: 系统管理员操作指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 持续运维

    持续 系统正常运行,客户正式使用,完成项目验收,项目移交至持续团队。 持续应用使用的支持与答疑; 持续应用迭代升级; 持续服务,保障系统正常运行(监控、告警处理、巡检等); 登录明源天际-容器云,可查看相关监控信息,进行告警处理,进行巡检等。 图1 持续

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维资源

    资源 管理 操作

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维调度

    调度 概览 作业监控 实例监控 补数据监控 基线 通知管理 备份管理 操作历史 父主题: 数据开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过AOM助力系统运维能力提升,降低运维成本与难度

    客户自建平台能力较为欠缺,不足以满足需要 无法采集云服务指标信息:客户自建体系无法采集到云服务等场景的指标信息,不能满足大屏展示需要 告警通知能力不足:自建平台告警通知能力不能完全满足多场景通知的需要,且没有告警降噪能力 解决方案: 业务价值: 降低了成本与难

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维管理

    运维架构 全栈专属服务 包括硬件和软件两部分,架构如图1所示。 硬件:全栈专属服务部署在华为云数据中心,硬件更换及网络维护等工作需要由华为云统一。 软件:软件需要客户和华为团队共同承担。 客户侧:客户侧标配能力由云监控(Cloud Eye)提供,主要针对用户数据库

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维概览

    概览 在“调度 > 概览”页面,用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据,目前支持查看以下七种统计数据。 运行状态 通过时间和责任人可以筛选出今天的我的或者全部责任人的作业实例调度运行状态概览 通过时间和责任人可以筛选出昨天的我的或者全部责任人的作业实例调度运行状态概览

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维监控

    监控 日志管理 父主题: 系统管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运维监控

    监控 提供运行记录、系统日志,为工作流运行全生命周期保驾护航。此外监控功能对工作流的状态运行,耗时,失败次数进行统计。 父主题: 功能特性

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了