工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    运维工单管理系统 更多内容
  • 云运维中心 COC

    coc:task:list 查询事务列表的权限。 list - - coc:task:create 创建事务的权限 list - - coc:task:complete 结束事务的权限。 write - - coc:task:cancel 取消事务的权限。 write -

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  • 图实例运维监控

    一万边规格为开发学习类型,暂不支持监控看板。 持久化版图数据库,暂不支持图实例监控。 图实例监控页面 登录图引擎服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“图管理”。 在图管理列表中,指定图实例的操作列,单击“更多 > 监控面板”,进入该图实例的监控页面。关于各项监控项指标,请参考监控项列表。

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  • 修改运维时间窗

    修改时间窗 功能介绍 您可以根据业务需求,设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期,避免业务在维护过程中异常中断。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/maintenance-window

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  • ClickHouse运维管理

    ClickHouse管理 ClickHouse日志介绍 收集ClickHouse系统表转储日志 配置ClickHouse表为只读表模式 集群内ClickHouseServer节点间数据迁移 迁移 MRS 集群内ClickHouse数据至其他MRS集群 扩容ClickHouse节点磁盘

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  • 运维态势感知

    态势感知 云中心提供态势感知的能力,包含变更、事件、告警、安全合规、SLO(服务级别目标)、PRR(生产准备度评估)等多种指标数据,从宏观到微观全面呈现全局态势,提供企业级沙盘。 面向不同角色人员的专属BI看板,辅助优化改进和洞察决策。 预置接

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  • ClickHouse运维管理

    ClickHouse管理 ClickHouse日志介绍 ClickHouse集群管理 通过数据文件备份恢复ClickHouse数据 配置ClickHouse系统表的生命周期 集群内ClickHouseServer节点间数据迁移 父主题: 使用ClickHouse

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  • GaussDB(DWS)集群运维

    GaussDB (DWS)集群状态异常操作 Vacuum回收GaussDB(DWS)空间 授权GaussDB(DWS)集群账号

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  • 自动化运维

    自动化 “√”表示支持,“x”表示暂不支持。 表1 自动化 权限 对应API接口 授权项 IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建任务 POST /v1/{project_id}/cms/workflow cms:workflow:create

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  • 数据库授权工单管理

    数据库授权工单管理 堡垒机 支持对数据库操作进行“动态授权”管理,加强对数据库关键操作的限制管理。 当用户登录数据库进行操作时,触发“动态授权”数据库控制策略的操作命令,系统会自动拦截操作命令,生成数据库授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后,用户才有

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  • 获得集群运维账户状态

    DatabaseOmUserInfo object 用户信息。 表3 DatabaseOmUserInfo 参数 参数类型 描述 om_user_status String 账户状态。 om_user_expires_time String 账户过期状态。 请求示例 获得用户状态 https:

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  • EHS视频工单管理

    EHS视频工单管理 大屏在线视频抽检数据(API名称:queryOnLineVideo) 查询坐席状态(API名称:findOnlineAgent) 大屏EHS工单评审详情(API名称:queryTask) 父主题: API接口

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  • 应用运维管理 AOM

    应用管理 AOM Organizations服务中的服务控制策略(Service Control Policy,以下简称SCP)可以使用以下授权项元素设置访问控制策略。 SCP不直接进行授权,只划定权限边界。将SCP绑定到组织单元或者成员账号时,并没有直接对组织单元或成员账号

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  • 分区表运维管理

    分区表管理 分区表管理包括分区管理、分区表管理、分区索引管理和分区表业务并发支持等。 分区管理:也称分区级DDL,包括新增(Add)、删除(Drop)、交换(Exchange)、清空(Truncate)、分割(Split)、合并(Merge)、移动(Move)、重命名(Rename)共8种。

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  • 分区表运维管理

    分区表管理 分区表管理包括分区管理、分区表管理、分区索引管理和分区表业务并发支持等。 分区管理:也称分区级DDL,包括新增(Add)、删除(Drop)、交换(Exchange)、清空(Truncate)、分割(Split)、合并(Merge)、移动(Move)、重命名(Rename)共8种。

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  • 资源运维常见问题

    资源常见问题 补丁管理常见问题 自动化常见问题 批量操作常见问题 参数管理常见问题 资源维权限和授权项说明

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  • 应用运维管理 AOM

    None 操作指导 应用管理 AOM 创建告警规则(按全量指标创建) 03:45 创建告警规则(按全量指标创建) 应用管理 AOM 创建告警规则(按Prometheus命令创建) 04:08 创建告警规则(按Prometheus命令创建) 应用管理 AOM 通过虚机接入方式接入中间件指标

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  • 什么是工单管理

    programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工单管理集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问工单管理,具体操作请参见《工单管理API参考》。 控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式使用工单。如果用户已注册公有云,

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  • 关联工单管理

    关联工单管理 创建关联 删除关联 查询关联工单 父主题: API v2(推荐)

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  • WOP工单管理

    WOP工单管理 登录进入平台后,在导航栏中选择 WOP -> 进入工单管理界面 工单生成及管理 供需匹配详情 预缺料审视 供应数据管理 父主题: 实施步骤

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  • 开通自动化运维

    开通自动化 开通自动化时,因为不同区域是互相隔离的,对于不同的区域(例如:华北-北京一、华南-广州等),您需分别进行开通操作。 用户首次登录开通自动化,需要添加Security Administrator角色,后续使用自动化服务则不需要此角色权限。 自动化功能当前

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  • 升级高级智能运维包

    升级高级智能包 表智能诊断、慢SQL和自治限流是高级智能包功能,使用时需要提前升级高级智能包。本文介绍如何升级高级智能包。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 在“实例管理

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