天筹求解器服务简介 天筹求解器服务(OptVerse)是一种基于华为云基础架构和平台的智能决策服务，以自研AI求解器为核心引擎，结合机器学习与深度学习技术，为企业提供生产计划与排程、切割优化、路径优化、库存优化等一系列有竞争力的行业解决方案。 父主题： 服务介绍

查看更多 →

什么是 图像搜索 图像搜索（ Image Search ，又称为多媒体搜索）基于深度学习与图像识别技术，是一套开箱即用的场景化搜索服务，支持图像等数据的管理和搜索，提供多种通用预置场景的搜索能力，并支持低成本、高敏捷的定制化服务，为用户提供安全、可靠、快速、准确的一键部署场景化内容搜索需求。

查看更多 →

质检员可查看客户接入的渠道、被质检座席与客户之间的聊天记录、历史接触情况，客户将不感知。 图9 多媒体会话监控 单击，质检员可以直接参与座席与客户之间的交谈。 单击，质检员可以直接与用户交谈。 同屏监控：点击对应座席“操作”列的“同屏监控”，可以查看座席的电脑屏幕。 在列表视图下

查看更多 →

安装机器人环境 WeAutomate执行器下载与安装 下载地址：https://gde.huawei.com/#/group/weautomate_rpa/weautomate_rpa_download 下载对应版本的执行器，点击下载按钮会跳转到登录页面，如果已注册注册，可直接登录；没有注册账号，需要注册账号。

查看更多 →

机器人管理配置指南 快速入门 配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

查看更多 →

仅提取正文的文字信息进行纠错，错误文字字体颜色为红色。 当前仅支持中文、英文、葡萄牙语拼写检查，其他租户语言默认展示为英文。 在“当前会话”区域展示客户与座席的交谈内容。如果客户与座席有过历史交谈，在“当前会话”窗口支持展示客户的历史会话记录。 当座席输入的内容在历史记录中使用过，系统支持根据座席的当前输

查看更多 →

什么是OptVerse 天筹求解器服务(OptVerse)是一种基于华为云基础架构和平台的智能决策服务，以自研AI求解器为核心引擎，结合机器学习与深度学习技术，为企业提供生产计划与排程、切割优化、路径优化、库存优化等一系列有竞争力的行业解决方案。 使用要求 OptVerse以开放API（Application

查看更多 →

行定制化开发。 一键部署 一键轻松部署，即可完成 函数工作流 FunctionGraph，对象存储服务 OBS等资源发放，帮助用户轻松搭建电池、电机、电控数据分析预测解决方案。 约束与限制 部署该解决方案之前，您需要 注册华为账号 并开通华为云，完成实名认证，且账号不能处于欠费或冻结状

查看更多 →

基础上进行定制化开发。 一键部署 一键轻松部署，即可完成函数工作流 FunctionGraph，对象存储服务 OBS等资源发放，帮助用户轻松搭建汽车价值评估解决方案。 约束与限制 部署该解决方案之前，您需要注册华为账号并开通华为云，完成实名认证，且账号不能处于欠费或冻结状态，请根

查看更多 →

256：座席与平台断连 257：座席被质检员强制签出 258：座席主动签出 259：座席重新签入前的签出 260：媒体 服务器 和C CS 关于座席控制块握手超时 261：CCS检测到与UIS关于座席控制块握手超时 262：媒体服务器与CCS握手断连导致座席签出 263：UIS与座席握手超时

查看更多 →

配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人 接入机器人助手 配置方法请参见如何接入机器人助手 单击“下一步”，进入到集成说明页面。 单击“提交”进行Tok

查看更多 →

senderNickname string 座席侧或机器人开启时配置的昵称。如果是系统消息，则返回“系统”（中文租间）或“system”（英文租间）。 1.6 sourceType string 消息发送方来源，如人工座席（AGENT）、机器人（ROBOT）、系统（SYSTEM） 1.7

查看更多 →

应用场景 座席与用户多媒体文字交谈。 前提条件 座席已签入系统，签入平台多媒体服务器。 平台有多媒体呼叫分配到此座席。 实现过程 座席发送消息请参考发送消息:sendmessage 接收消息事件 多媒体消息事件（AgentEvent_MessageData） 父主题： 基本多媒体呼叫

查看更多 →

配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人 接入机器人助手 配置方法请参见如何接入机器人助手 单击“保存并进入下一步”，前往5G消息平台配置信息处进行配置网址。

查看更多 →

a中增加的技能队列，其他信息请根据实际情况配置。如果您需要使用智能机器人客服，请开启“机器人设置”，并配置相关信息。“机器人设置”中的“机器人接入码”请参考和机器人说你好获取。 获取租间ID和渠道ID 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，进入“基本信息”界面。

查看更多 →

状态码： 200 新建联邦学习作业成功 { "job_id" : "c098faeb38384be8932539bb6fbc28d3" } 状态码 状态码 描述 200 新建联邦学习作业成功 401 操作无权限 500 内部服务器错误 父主题： 可信联邦学习作业管理

查看更多 →

删除联邦学习作业 功能介绍 删除联邦学习作业 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/leagues/{league_id}/fl-jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

查看更多 →

服务类问题 课堂录播服务下线说明？ WeLink ideaRoom老版本自带录播服务是前期体验功能，如果需要课堂录播，请在教室安装录播主机，便于本地保存和分享，录播服务未上架offering报价和收费，现后台已做下线处理。 课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议

查看更多 →

配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 配置机器人配置。 表4 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人 接入机器人助手 配置方法请参见如何接入机器人助手 配置集成说明，仅秘钥托管方式下需要操作。 进入到集成说明页面。

查看更多 →

。 如果配置为音视频类型的座席与技能队列，请打开“音视频工作台”进入弹屏页面； 音视频一键外呼依赖顶部接续条，有可用的音视频技能队列并且座席签入才可以使用。音视频工作台和在线交谈工作台的弹屏均可以使用音视频一键外呼功能。 如果配置为多媒体类型的座席与技能队列，请打开“在线交谈工作台”进入弹屏页面。

查看更多 →

以向客户提供定制化的产品推荐和服务。此外，通过 自然语言处理 和情感分析等技术，AI可以实现更智能、人性化的客户服务，提高客户满意度。 智能生产和供应链管理：AI技术在生产和供应链管理方面的应用可以提高生产效率和供应链的可视化与规划。例如，利用机器学习和物联网，可以实现智能制造和预测

查看更多 →