没有关闭Selinux防火墙。 解决方案 确认待开启双因子认证的主机，是否已开启主机安全防护。 是：请执行步骤 2。 否：请将待开启双因子认证的主机开启主机安全防护。 确认开启双因子认证后，是否已等待5分钟。 是：请执行步骤 3。 否：请等待5分钟后，再确认开启的双因子认证是否生效。

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没有关闭Selinux防火墙。 解决方案 确认待开启双因子认证的主机，是否已开启主机安全防护。 是：请执行2。 否：请将待开启双因子认证的主机开启主机安全防护。 确认开启双因子认证后，是否已等待5分钟。 是：请执行3。 否：请等待5分钟后，再确认开启的双因子认证是否生效。 确认

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带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。 如果频繁出现网络时延抖动或丢包，可能是在跨境访问场景下，采用了“全动态BGP”线路类型的弹性公网IP引起的，建议选择“优选BGP”类型的弹性公网IP。 详细内容，请参见跨

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打开“限制连接的数量”，查看是否启用限制。 如果此处有配置最大连接数，可能导致Windows远程登录无法连接，如果同时有多个用户正在登录该主机，且数量已经超过最大连接数，此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁，导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。

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检查弹性公网IP的带宽是否超限 弹性 云服务器 绑定了弹性公网IP时，通过带宽提供公网和弹性云 服务器 间的访问流量。 如果出现访问公网不通，请排查弹性公网IP带宽是否超过带宽最大上限。 排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。 检查DNS配置

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3389。 如果防火墙入站规则中设置的端口与 远程服务器 设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作可以参考E CS 故障处理手册：Windows云服务器防火墙添加端口规则。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端

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备案是中国大陆的一项法规，网站的 域名 和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包

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ACL添加ICMP规则 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 检查网络是否正常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚

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您可以查看云服务器允许连接的程序、端口规则等详细信息。 单击“操作”栏的“新建规则”。 请根据界面提示，开放具体的端口。本文以开放3333端口为例，具体操作如下： 选择“端口”。 选择协议类型，并设置开放的端口。 设置连接规则。 设置规则的应用场景。 自定义新建规则的名称。 规则

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Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户开启或关闭Linux操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。 开启或关闭防火墙 根据操作系

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备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包

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备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包

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检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。

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后续操作 如果您需要添加新的防护VPC，请参见新增防护VPC。 开启防护后，流量默认放行，云防火墙将根据您设置的策略实施拦截： 如果希望实现流量管控，需配置防护策略，请参见互联网边界防护规则或通过添加黑白名单拦截/放行流量。 通过防护规则放行/拦截流量：放行后的流量会经过入侵防御IPS、病毒防御等功能的检测。

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防火墙设置 Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ Linux云服务器防火墙开放80端口后无法访问外网

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在“连接”导航栏里，右键单击实例ID，如果“启动”处于灰色状态，表示IIS服务已经开启。 单击“网站”，在右边列表页查看您安装的网站的状态。如果网站状态为“已停止”，则单击网站，在右侧操作栏的“管理站点”，单击“启动”，启动网站。 查看端口在实例中是否正常被监听的操作步骤。 打开cmd窗口，执行如下命令。 netstat

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单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 （可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > VPC边界防火墙管理”，进入“VPC边界防火墙管理”页面。 在

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如果安全组没有网站访问使用的端口，需要在云服务器实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 选择“安全组”页签，展开安全组规则。 单击“更改安全组规则” 根据网站使用的端口配置新的安全组规则，放行网站使用的端口。

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双击“FTP防火墙支持”，打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数，并单击“应用”。 数据通道端口范围：指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为1025-65535。请根据实际需求进行设置。 防火墙的外部IP地址：输入该弹性云服务器的公网IP地址。 重启云服务器使防火墙配置生效。

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图4 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作请参考：Windows云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。

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使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote

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