Linux启动Agent时提示“启动 SMS Agent失败！磁盘” 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error.log日志，是否有提示：“Multiple

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Linux启动/停止nodeJs服务失败 问题现象一 部署“启动/停止nodeJs”的启动命令失败，报错信息包含“Cannot start forever”。 原因分析 日志信息显示不能启动该服务，服务启动的路径下没找到该文件。 处理办法 输入正确的服务路径即可。 问题现象二 部

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日常管理操作中，需要启动Data Provider。

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Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办？ 操作场景 Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败，请参考本章节处理。 问题描述 用户通过执行命令sudo sh setup.sh安装一键式重置密码插件，有如下报错： begin install CloudResetPwdAgent

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Linux 云服务器 怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户开启或关闭Linux操作系统云 服务器 的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。 开启或关闭防火墙 根据操作系

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Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核 怎样配置Linux分析工具：atop和kdump 为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致？ 云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动 CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办？ 修改/etc/security/limits

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云防火墙数据流量怎么统计？ 目前云防火墙是基于会话的流量统计，在连接期间，数据不会上报，须连接结束后才会上报。 流量的大小是基于从会话创建到结束期间该会话的整体流量。 Internet互联网边界包括两个方向的流量，即从互联网访问服务的流量（入流量）和业务主动外联访问的流量（出流量）。

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执行以下命令，重启网络服务。 service network restart 检查防火墙配置 检查防火墙的状态是否打开，以CentOS 7操作系统为例。 更多操作系统的防火墙配置操作请参考防火墙配置。 firewall-cmd --state 回显信息： [root@ecs-centos7

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否：请等待5分钟后，再确认开启的双因子认证是否生效。 确认是否为Linux主机，且使用“密钥对”方式登录。 是：请关闭“密钥对”登录方式，开启“密码”登录方式。详细操作请参见Linux云服务器怎样切换密钥登录为密码登录？ 否：请执行4。 确认主机是否已关闭Selinux防火墙。 是：请执行6。 否：请执行以下命令，关闭Selinux防火墙。

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Protocol，动态主机设置协议）方式。 以CentOS 7的E CS 为例，如果网络配置为DHCP方式，当ECS实例启动时，Linux系统的NetworkManager服务会启动dhclient进程，dhclient进程会向DHCP服务器请求分配IP地址，并获得IP地址租约到期时间。 正常情况下

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放行端口的详细操作，请参见配置安全组规则。 检查防火墙配置 Linux操作系统云服务器，关闭防火墙后测试是否可以正常访问。 以CentOS 6.8操作系统80端口为例。 使用iptables -nvL --line-number命令查看已配置的防火墙策略。 依次执行以下命令放行80端口。 iptables

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放行端口的详细操作，请参见配置安全组规则。 检查防火墙配置 Linux操作系统云服务器，关闭防火墙后测试是否可以正常访问。 以CentOS 6.8操作系统80端口为例。 使用iptables -nvL --line-number命令查看已配置的防火墙策略。 依次执行以下命令放行80端口。 iptables

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问题3：应用启动后无法访问 检查应用与数据库是否正常启动 查看服务器的防火墙是否关闭 linux 6及以下操作系统使用命令 service iptables status linux 7及以上操作系统使用命令 systemctl status firewalld 如果防火墙是启动状态，

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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CentOS 7重启后dhclient未运行，导致无法获取IP Linux私有镜像网卡漂移问题处理 Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析 多网卡配置文件导致network启动失败处理 Linux系统ping 域名 失败，提示Name or service not

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修改VPN连接的配置会造成连接重建吗？ 华为云对接AWS后，为何不可以从AWS向华为云发起协商？ 对接云时，如何配置DPD信息？ 本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ VPN使用的DH group对应的比特位是多少？

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华为云的VPN对接AWS后，为何不可以从AWS向华为云的VPN发起协商？ 对接云时，如何配置DPD信息？ 本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ VPN使用的DH group对应的比特位是多少？ 对端VPN设备支持列表？

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一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高怎么办？ 关闭Selinux Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办？ 怎样查询 弹性云服务器 使用的密钥对是哪个？ 如何使用密钥对？ 手机是否可以下载密钥对？ 无法导入密钥对，怎么办？ 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 密钥对无法下载

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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如何重启Agent？ Linux系统提示“/tmp卷空间不足导致agent无法启动"该如何处理？ Linux启动Agent时提示“启动SMS Agent失败！磁盘” Linux操作系统，启动Agent时，磁盘信息采集失败，该如何处理？ 迁移谷歌云平台服务器，选择是否禁用部分服务？

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Windows或Linux操作系统镜像怎么选？ 怎样选择镜像的操作系统？ Windows操作系统与Linux操作系统没有好坏之分，只有适合不适合。请根据业务需求选择Windows或Linux的操作系统。 表1 操作系统对比 操作系统 开发者语言 数据库 Windows ASP.NET、MFC、C#

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