开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01

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私有IP地址。 网卡配置不正确。 检查网卡配置、DNS配置是否正确，详细操作请参考检查网卡配置。 云服务器 开启了防火墙。 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，请参考检查防火墙配置。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云 服务器 资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。

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步骤五：开启VPC边界防火墙 配置完成后，防火墙默认为“未开启”状态，此时流量只经过企业路由器，未转发到防火墙。您可选择手动开启VPC间防火墙功能。 开启前建议您测试网络连通性，请参见（可选）连通性验证。 开启VPC边界防火墙 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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开启/关闭VPC间边界防火墙 配置完成后，防火墙默认为“未开启”状态，此时流量只经过企业路由器，未转发到防火墙。您可选择手动开启或关闭VPC间防火墙功能。 前提条件 已购买CFW专业版。 已配置企业路由器。 约束条件 仅专业版支持VPC间防火墙防护功能。 操作步骤 登录管理控制台。

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修改无法登录到Windows云服务器怎么办？，补充检查SSH登录IP白名单的操作步骤，补充检防火墙配置的操作步骤。 修改无法登录到Linux云服务器怎么办？，补充检查SSH登录IP白名单的操作步骤，补充检防火墙配置的操作步骤。 修改Windows云服务器如何配置多用户登录？，补充常见问题

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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云防火墙数据流量怎么统计？ 目前云防火墙是基于会话的流量统计，在连接期间，数据不会上报，须连接结束后才会上报。 流量的大小是基于从会话创建到结束期间该会话的整体流量。 Internet互联网边界包括两个方向的流量，即从互联网访问服务的流量（入流量）和业务主动外联访问的流量（出流量）。

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Linux实例IP地址丢失怎么办？ 问题描述 当ECS实例在未重启的情况下连续运行超过一定时间后，出现IP丢失、实例断网、网络瘫痪的情况，如图1所示。 图1 故障现象 可能原因 ECS实例的网络配置为DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机设置协议）方式。

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Linux云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户关闭Linux操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。 关闭防火墙 根据操作系统不同，分别执行以下命令关闭防火墙。

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流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ CFW只记录云防火墙开启阶段的用户流量日志和攻击日志，如果反复开启、关闭云防火墙，会导致关闭期间的日志无法记录。 因此，建议您避免反复执行开启、关闭CFW的操作。 父主题： 故障排查

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线”。 开启了基础版/企业版/旗舰版防护 现象 主机安全服务页面主机列表中“防护状态”为“开启”。 解决方法 请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。

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开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证功能后，不会立即生效。 需要等大约5分钟才生效。 开启双因子认证需要关闭Selinux防火墙。 请关闭Selinux防火墙后重试。 Linux主机需要使用“密码”登录方式。 请按以下步骤切换密钥登录为密码登录： 使用密钥登录Linux云服务器，设置root密码。

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证功能后，不会立即生效。 需要等大约5分钟才生效。 开启双因子认证需要关闭Selinux防火墙。 请关闭Selinux防火墙后重试。 Linux主机需要使用“密码”登录方式。 请关闭“密钥对”登录方式。 父主题： 双因子认证

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安全配置 如何清除HSS中配置的SSH登录IP白名单？ 不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 如何使用双因子认证？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证后登录主机失败？ 如何添加双因子认证的手机号或邮箱？ 双因子认证的验证码是一个固定的吗？

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> Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果防火墙状态为“开启”，请执行4 检查防火墙对ICMP规则的启用状态。 在“Windows防火墙”页面，在左侧导航栏选择“高级设置 ”。 启用以下规则。 入站规则

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云防火墙与Web应用防火墙有什么区别？ 云防火墙支持线下服务器吗？ 云防火墙支持跨账号使用吗？ 更多 网络流量 云防火墙提供的防护带宽是多少？ 云防火墙数据流量怎么统计？ 单条流量超速，需要升级带宽吗？ 更多 功能 云防火墙支持哪些维度的访问控制？ 通过日志审计功能可查看哪些信息？ 云防火墙攻击日志，为什么显示还未纳入防护的EIP

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线”。 开启了基础版/企业版/旗舰版防护 现象 企业主机安全页面主机列表中“防护状态”为“开启”。 解决方法 请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。

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RabbitMQ实例开启SSL后，证书怎么获取？ RabbitMQ实例开启SSL后只做单向认证，不需要证书。 父主题： 实例问题

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远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 图1 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。

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