云 服务器 开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 问题描述 远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。 根本原因 这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化

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Windows 云服务器 卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽或CPU利用率过高导致。您可通过 云监控服务 创建告警规则，当CPU或带宽利用率高时，系统将自动发送告警给您。更多主机监控信息详见管理主机监控。 Window

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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RemoteSigned，然后重启PowerShell即可。 （可选）查看初始化结果。 在云服务器桌面，单击“开始”，弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”，弹出“服务器管理器”窗口。 图2 服务器管理器 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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登录Windows服务器 Windows服务器登录方式概述 远程桌面连接（MSTSC方式） 父主题： 实例

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登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 图4 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图5 关闭防火墙 如果开启防火墙

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查防火墙配置是否正常 检查防火墙是否开启。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 图6 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。

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RemoteSigned，然后重启PowerShell即可。 （可选）查看初始化结果。 在云服务器桌面，单击“开始”，弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”，弹出“服务器管理器”窗口。 图2 服务器管理器 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。

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RemoteSigned，然后重启PowerShell即可。 （可选）查看初始化结果。 在云服务器桌面，单击“开始”，弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”，弹出“服务器管理器”窗口。 图2 服务器管理器 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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。 前提条件 已登录裸金属服务器。 已挂载数据盘至裸金属服务器，且该数据盘未初始化。 操作指导 在裸金属服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。 图1 服务器管理器 在左侧导航树中，选择“文件和存储服务”。

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法正常使用。 前提条件 已登录裸金属服务器。 已挂载数据盘至裸金属服务器，且该数据盘未初始化。 操作指导 在裸金属服务器桌面，单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。 图1 服务器管理器（Windows 2012） 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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前提条件 已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，单击“开始”。 弹出开始窗口。 在“计算机”栏目，右键单击菜单列表中的“管理”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。

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前提条件 已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，单击“开始”。 弹出开始窗口。 在“计算机”栏目，右键单击菜单列表中的“管理”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。

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在显示的包内容中查看日志 图5 日志路径 获取Windows SDK的日志 注：如已自定义日志路径，则前往自定义路径查找。如使用默认日志路径，则按如下步骤获取日志。 打开“文件资源管理器”，并输入%appdata%，并回车。 图6 文件资源管理器 找到HwmSdk目录，SDK的日志在HwmSdk\log下。

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已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器 请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。 图1 服务器管理器(Windows 2012) 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具

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