ceid} 表1 URI携带的参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 serverid string True CTI平台已存在的订阅任务的编号，也就是订阅注册时CTI平台返回给第三方业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 日志中的方法名 handshake 请求消息

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id} 表1 URI携带的参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 serverid string True CTI平台已存在的订阅任务的编号，也就是订阅注册时CTI平台返回给第三方业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 日志中的方法名 handshakeEx

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Websocket握手请求 流式一句话 实时语音识别 连续模式 实时 语音识别 单句模式 父主题： 实时语音识别接口

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账户创建企业项目后，在传参时，有以下三类场景。 携带正确的ID，正常使用SIS服务，账单归到企业ID对应的企业项目中。 携带错误的ID，正常使用SIS服务，账单的企业项目会被分类为“default”。 不携带ID，正常使用SIS服务，账单的企业项目会被分类为“default”。 请求示例（伪码）

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1~255：客户端传入原因 256：座席与平台断连 257：座席被质检员强制签出 258：座席主动签出 259：座席重新签入前的签出 260：媒体 服务器 和C CS 关于座席控制块握手超时 261：CCS检测到与UIS关于座席控制块握手超时 262：媒体服务器与CCS握手断连导致座席签出

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采用Base64编码的随机16字节长的字符序列。用来发送给服务器使用，服务器会使用此字段组装成另一个key值放在握手返回信息里发送客户端。 x3JJHMbDL1EzLkh9GBhXDw== Sec-WebSocket-Version 发送WebSocket握手请求时，包含该头域。

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1~255：客户端传入原因 256：座席与平台断连 257：座席被质检员强制签出 258：座席主动签出 259：座席重新签入前的签出 260：媒体服务器和CCS关于座席控制块握手超时 261：CCS检测到与UIS关于座席控制块握手超时 262：媒体服务器与CCS握手断连导致座席签出

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出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错 问题： 使用OBS时出现报错“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”或“The difference between the request time and the current time is too large”。 原因：

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负载均衡器是指您创建的承载业务的负载均衡服务实体。 监听器 监听器负责监听负载均衡器上的请求，根据配置的流量分配策略，分发流量到后端云服务器处理。 后端服务器 负载均衡器会将客户端的请求转发给后端服务器处理。例如，您可以添加ECS实例作为负载均衡器的后端服务器，监听器使用您配置的协议和端口

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使用四层协议的负载均衡，监听器收到访问请求后，将请求直接转发给后端服务器。转发过程仅修改报文中目标IP地址和源IP地址，将目标地址改为后端 云服务器 的IP地址，源地址改为负载均衡器的IP地址。四层协议连接的建立，即三次握手是客户端和后端服务器直接建立的，负载均衡只是进行了数据的转发。 图2

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单句模式”三种模式。 三种模式的握手请求wss-URI不同，基于Websocket承载的实时语音识别请求和响应的消息格式相同。 开发者可以使用java、python、c++等开发语言支持Websocket的对应软件包或库接口，与实时语音识别引擎握手连接，并发送语音数据和接收转写结果，最后关闭Websocket连接。

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能是客户端发现连接的服务器地址与服务器证书中的 域名 不匹配。 unknown_ca 日志中出现 unknown_ca 关键字，意味着证书校验失败，常见原因有遗漏了中间 CA 证书、未指定 Root CA 证书或者指定了错误的 Root CA 证书。在双向认证中可以根据日志中的其他信

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出现“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”的报错 问题 当出现“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”的报错时，无法正常使用OBS。 回答 出于安全目的，OBS会校验Browser和服务器的时间差，当该时间差大于15分钟时，会出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间以避免此问题。

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监听器名称。 前端协议 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的协议。 协议选择TLS。 全端口监听 仅独享型负载均衡的TCP/UDP/TLS监听器支持此开关，开启后不支持关闭。 开启此开关，监听器可以对前端端口段内的所有端口进行监听，并将前端端口上接收到的请求转发到后端服务器的后端端口。 说明：

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QUIC协议是基于UDP的快速互联网连接协议，改善拥塞控制，不依赖内核协议支持，用户使用具有更高的灵活性。 QUIC协议具备低时延、避免队头阻塞的多路复用优势，极佳的弱网性能可以有效解决网络、视频卡顿的问题，提升网络使用体验，同时保障数据传输的安全性。 约束与限制 仅支持应用型负载均衡实例可以创建QUIC监听器。

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HTTPS协议适用于需要加密传输的应用。您可以添加一个HTTPS监听转发来自HTTPS协议的请求。ELB对于用户的HTTPS的请求进行解密，然后发送至后端服务器；后端服务器处理完请求后的返回包首先发送至ELB，由ELB进行加密后，再传回用户侧。 添加HTTPS监听器时，要求后端子网预留足够的IP地址，可以通过负载均衡器的“基本信息

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CodeArt API的客户端与Web端差异 CodeArts API的客户端与Web端在主要功能使用上没有明显差异，但在少部分特定场景下，Web端因受限于浏览器的限制，无法支持如设置全局代理、使用快捷键等功能。推荐使用客户端，享受更全面的功能体验。 父主题： 功能相关

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25升级了openssl版本（1.1.1a），导致拒绝了不安全的TLS版本和密码套件。 图2 MySQL-server的回复 解决方案 升级您的JDK客户端到JDK 8或以上版本，则默认支持的TLS为1.2版本，如图3，可以正常连接的客户端支持TLS1.2，并支持30个密码套件。 图3 正常连接抓包结果

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发送语音数据至服务端，最后发送结束消息，在此期间客户端会持续收到服务端发送的转写结果或事件，客户端根据所收到的响应消息做对应处理。实时语音识别接口的具体细节请参见接口说明章节。 图1 客户端与服务端交流流程

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Git客户端安装与配置 Repo当前支持的客户端及安装指导链接请参见表1。 表1 Repo支持的Git客户端 客户端名称 操作系统 官方的安装指导链接 Git客户端 Windows系统 Windows Git客户端安装指导 Linux系统 Linux Git客户端安装指导 Mac系统

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加密套件是TLS/SSL协议中的一个概念，是指服务器和客户端所使用的加密算法组合。在TLS握手阶段，客户端将自身支持的加密套件列表告诉服务器，服务器根据自己支持的所有套件中选择一个作为之后所使用的加密方式。这些算法包括密钥交换算法、批量加密算法和消息认证码（MAC）算法，组合起来有数百种不同的密码套件

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