华为云,一切皆服务

华为云将华为30多年在ICT领域的技术积累和产品解决方案开放出来,提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的云服务;携手客户、伙伴和开发者,以云原生的思维践行云原生,实现全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为云如何联系客服 更多内容
  • 如何联系华为云备案团队

    如何联系华为云备案团队 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或950808转5。 提交工单 备案类工单提交入口:新建工单 父主题: 备案基础

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  • 对接华为云客服插件

    在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 如何添加外部联系人?

    如何添加外部联系人? 方法1:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击“添加外部人”,输入姓名、公司、部门、电话等信息,保存即可。 方法2:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击"添加外部人",点击“选择”,选择手机通讯录的联系人,编辑保存,即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题:

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。

    抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时,研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts Snap服务权限。

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  • 配置移动客服

    配置移动客服 (可选)配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题: 租户管理员指南

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 在线客服设置

    情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式,例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后,可在【联系方式】和【工作时间】选项中,设置客服联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块的添加。 图5 设置在线客服联系方式和工作时间 设置客服联系方式、在线时间后,可在【高级】选项中,设置客服展示样式。

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  • 修改华为云账号的联系信息

    修改华为云账号的联系信息 您可以修改联系地址、邮箱信息。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 若您尚未设置联系地址,单击“联系地址”后的“设置联系地址”设置地址信息。 若您已设置联系地址,单击“修改”可以修改地址。 单击“保存”。 父主题: 管理基本信息(使用原华为云账号,待下线)

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  • 怎么联系商家

    怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 如何联系LiteOS官方开发人员

    在gitee网站上的LiteOS项目中提出issue。在Huawei LiteOS官方论坛上提问。

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  • 联系人

    联系人 添加本地联系联系人列表 联系人详情 呼叫联系

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