修改联系信息 联系信息更新后，华为云将会通过该信息联系您。您可以修改联系地址。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 若您尚未设置联系地址，在“华为云业务信息”区域，单击“设置联系地址”设置地址信息。 若您已设置联系地址，单击“修改”可以修改地址。 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）

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验证联系方式 功能介绍 验证联系方式 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/verifycodes 请求参数

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联系人详情 在联系人列表中，单击对应的联系人可查看添加的联系人详情，包括电话号码和昵称。在详情页中可对智慧屏用户进行以下操作： 发起呼叫或是发送邀请短信： 登录了智慧屏的联系人可以发起智慧屏呼叫，直接呼叫用户的智慧屏； 没有登录智慧屏的联系人，则发送邀请入会的短信，邀请用户主动通过会议的手机端、PC端客户端加入会议；

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修改联系方式 使用说明 登录业务门户后，可修改账号的联系方式。 操作步骤 参考如何登录业务门户中操作，登录业务门户首页。 在业务门户首页右上角，单击账号图标，选择“个人设置”。 图1 选择个人设置 在“个人中心”，单击联系电话后的“修改”，可修改用户的联系方式。 图2 修改联系方式

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联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。

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联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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如何关注通讯录里的联系人？ 可把联系人设为关注，可批量关注和取消关注。 关注的操作步骤： 通讯录/个人中心-关注-添加-勾选成员，也可以通过通讯录详情里的更多选项的设为关注进行关注。 取消关注的操作步骤： 通讯录/个人中心-关注-添加-取消勾选成员，也可以通过通讯录详情里的更多选项或关注列表的取消关注进行取消关注。

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最大长度：32 remind_mobile 否 String 联系手机号 最小长度：1 最大长度：32 remind_mail 否 String 联系邮箱 最小长度：1 最大长度：128 remind_time 否 String 联系时间 最小长度：1 最大长度：16 group_id 否

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呼叫联系人 在联系人页面中，选择你要呼叫的联系人。 若该联系人绑定了唯一的智慧屏，则单击发起呼叫后进入呼叫中界面。 若该联系人绑定多个智慧屏，则选择智慧屏后呼叫。 父主题： 联系人

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联系人管理 为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板的审核结果，语音通话平台支持添加联系人及联系信息，用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”，进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”，依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱，选择接收的通知类型并点击“提交”。

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添加联系人 为方便您及时获取号码订购、企业和放音文件审核的结果， 隐私保护通话 平台支持添加联系人及联系信息，用于接收隐私保护通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”，进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”，依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱，开启接收的通知类型并点击“提交”。

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联系人管理 为方便您及时获取签名审核结果、短信模板审核结果和流量预警通知，消息&短信服务支持添加联系人及联系信息，用于接收短信业务相关通知。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 注意事项 联系人仅用于消息&短信业务相关通知。 最多可添加10个联系人。 设置联系人管理

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实验过程中遇到问题如何求助？ 实验过程中遇到问题可以联系华为云人工客服或拨打4000-955-988或950808热线进行求助，若关于实验内容问题，将由客服转接到课程老师为您进行答疑。 父主题： 微认证实验常见问题

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开通短信服务异常，如何处理？ 异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。 请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试。 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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添加本地联系人 单击会议主界面“联系人”，单击“添加联系人或直接发起呼叫”，调出数字输入盘，输入要添加的联系人的手机号码，即可添加该联系人至本地。 输入要添加的联系人的电话号码，单击“发起呼叫”可以直接开始呼叫，单击“添加联系人”进入添加页面。 添加的联系人若为华为账号用户，则默

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各平台处理结论为准。 如何找回到期释放了的号码？ 所属号码在到期后有7天的保留期，在此期间您自动续费即可。 如果续费链接已经失效，请先联系云客服运营人员咨询号码是否已被运营商注销了。如果没有注销还可以找回，云客服系统重新帮您生成订单，支付完成以后，从云客服制台进入，找到您所在的呼

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如何进行服务咨询？ 登录华为云官网，行业AI辅助运营服务主页了解详情，或者联系华为云客服进行咨询。 父主题： 关于服务咨询

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域名 转入华为云自动创建域名解析失败：一般情况下，转入华为云的域名支持在DNS控制台自动创建公网域名，如未自动创建成功，请参考创建公网域名手动创建，手动创建失败时请提交工单联系客服解决。 新注册域名自动创建失败：一般情况下，通过华为云 域名注册服务 注册的域名将在DNS控制台自动创建公网域名，如未自动创建成功，请参

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已绑定，请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 账户欠费，请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示

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