调研管理 引用问卷发布调研任务 入口展示 图1 入口展示 创建调研任务 操作路径：培训-调研-调研管理-新建 图2 创建调研任务1 图3 创建调研任务2 父主题： 培训管理

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咨询调研 为更好地支持伙伴在上云服务全生命周期中进行能力提升，华为云服务伙伴交付能力提升支持权益将对伙伴投入五类活动场景进行补贴。五类活动场景包括：上云咨询调研、验证搬迁、实施交付、POC测试、优秀实践输出。 父主题： 术语解释

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在访谈结束，形成访谈纪要。 系统调研：除业务调研外，还需对相关系统进行调研，编制系统模板，重点调研IT系统的基本信息、数据量、数据库信息、数据字典、主键、索引、大字段、码表、数据库表信息等信息。系统调研模板要求如表2和表3所示。 表2 系统表调研模板 系统名称 表名称 表注释 更新周期

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数据调研 流程设计 主题设计 父主题： 数据架构组件

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会议需求调研 会议功能需求 A企业对会议功能应用需求如表 会议功能需求所示。 表1 会议功能需求 会议功能需求 云会议解决方案 多端接入 支持华为云会议桌面端/移动端、硬件终端、第三方硬件终端多种会议终端接入，满足各类会议场景。 会议控制 桌面端/移动端、华为云会议管理平台，多端超强会控能力。

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准备度调研 操作场景 对上云迁移准备度的系统评估，以评估报告的形式从业务目标、上云策略、IT流程和安全合规等维度详细评估，有助于您制定总体迁移规划和项目计划。 操作步骤 登录迁移中心管理控制台。 单击左侧导航栏“调研>上云调研”，进入“上云调研”页面。在页面左上角的当前项目下拉列表中选择迁移项目。

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点击右下角的【下一步】，配置采集规则。 解决方案工作台支持使用调研工具对源系统进行数据调研，支持配置数据调研规则，包含DB、表信息等采集周期和具体时间，如果未配置，则按默认规则进行数据采集。 DB采集：配置数据库采集时间，如：数据库类型，数据库表数，数据总量，采集时间。 表信息采集：配置表的采集时间。

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上云调研 TCO对比 驱动力调研 准备度调研

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驱动力调研 操作场景 对上云迁移驱动力的系统评估，有助于帮助您针对性地制定上云策略和迁移方案。 操作步骤 登录迁移中心管理控制台。 单击左侧导航栏“调研>上云调研”，进入“上云调研”页面。在页面左上角的当前项目下拉列表中选择迁移项目。 单击驱动力调研框中的“开始调研”按钮，进入“驱动力评估”页面。

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研发能力调研与诊断 使用ThoughtWorks特有的敏捷成熟度的体系框架，对客户IT现状进行多维度的评估，并定制转型方案及实施计划。 图1 ThoughtWorks AMM（Agile Maturity Model）敏捷成熟度评估 ThoughtWorks有一套已被行业验证的敏捷成熟度体系（Agile

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成指定业务系统全貌的信息梳理。 IT基础设施调研：调研当前生产中心IT现状，包括计算、存储、网络、数据库、中间件等，梳理各层资源现状并分析当前存在的问题，结合云灾备建设给出相关建议。 业务系统调研与应用关联分析：开展各个业务系统的调研分析，梳理各业务系统功能、逻辑架构，并分析支撑应用的相互依赖关系。

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流程 流程说明 完工标准 需求调研 调研客户自研组件专项诉求 - 项目实施 按计划，分步骤实施自研组件专项操作 - 客户验收 准备自研组件专项服务结项相关文档 《自研组件专项服务验收报告》 表3 应用迁移服务 流程 流程说明 完工标准 需求调研 调研客户应用迁移诉求 - 项目实施

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与客户进行云采用解决方案宣讲，导入理念 R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研，识别各个领域的痛点和挑战，相关文档收集及汇总，现状理解记录 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组织架构

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与客户进行云采用解决方案宣讲，导入理念 R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研，识别各个领域的痛点和挑战，相关文档收集及汇总，现状理解记录 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组织架构

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迁移评估 业务信息调研 R S 源数据库信息调研 R S 网络现状调研 R S IT运维管理现状调研 R S 迁移可行性评估 R S 3 规划设计 组建数据库迁移团队 S R 数据库迁移整体计划制定 S R 数据库迁移总体方案设计 R S 数据库迁移实施方案设计 R S 数据库迁移方案验证

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华为云数据库到华为云 同Region同VPC，通过VPC网络接入华为云 同Region不同VPC，通过VPC网络接入华为云 不同Region，通过公网网络接入华为云 不同Region，通过VPN网络接入华为云

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，完成客户微服务系统的改造、部署和验证。支持客户系统在华为云上线。 微服务迁移上云-增量包 提供微服务迁移目标架构设计服务 对客户应用架构的现状进行调研，包括组网情况、部署情况、应用架构和组件选型情况。基于客户应用架构和华为云服务实际，给出迁移上云方案。 Spring Cloud应用迁移实施服务

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服务概述 数据库开发支持服务是为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支撑，内容包括数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等。数据库开发支持服务满足客户需求，帮助客户解决数据库开发过程中遇到的各种疑难问题，帮助客户提升开发人员的数据库开发能力。

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客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与建设支持。 双方商定确认方案内容，并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中，华为云负责以下内容： 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的信息调研和收集。 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的集成方案设计。

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集体研讨：包括调研会议、赋能会议、联合周例会等，确保多方面的信息汇聚达成一致。 数据现状调研 调研目的 除了对客户进行业务调研外，数据管理实施专业服务在前期还需要进行数据调研，目的在于了解客户当前数据的质量、一致性、可信度和可用性。以某零售行业客户为例，具体的调研目标可能包括以下几个方面：

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物联网咨询服务-资深顾问 《企业物联网现状调研报告》 《企业物联网建设规划报告》 物联网咨询服务-高级咨询专家 物联网咨询服务-资深咨询专家 物联网调研诊断服务 车间调研诊断服务-基础版 车间调研诊断服务-专业版 工厂调研诊断服务-基础版 工厂调研诊断服务-专业版 调研诊断咨询服务-增量包 责任矩阵

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