请移动到信号好的地方，或访问工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机设置了短信拦截/安装了垃圾短信拦截软件 请关闭拦截。如果无法关闭拦截，建议将您的SIM卡换至其他手机。 误删验证短信 登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 备案短信核验时，短信验证超时怎么办 华为云提交备案申请后，用户还需完成短信核验，备

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系统提示“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台” 可能原因：管理员在IAM控制台设置了访问控制规则，不允许您所在的IP地址区间、IP地址或网段、VPC Endpoint访问华为云。 解决方法：请联系管理员查看控制台ACL规则，从允许访问的设备登录华为云或由管理员修改访问控制规则。详情请参考：访问控制。

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关联。 客户作为企业主账号，且已经关联了非财务托管企业子账号，无法以代售模式关联伙伴。 该状况客户无法以代售模式关联伙伴。 客户作为企业子账号，无法以代售模式关联。 该状况客户无法以代售模式关联伙伴。 客户有充值送余额，无法以代售模式关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。

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已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引起后向流量池成员停机，可在费用中心充值恢复在用。 已停用（后向流量池超阈值停机）：在 全球SIM联接 平台设置了后向流量池用量监控自动化规则，选择操作为停机，当流量使用

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接收不到验证码如何处理？ 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，在基本信息页面的“华为账号信息”区域，单击“前往管理”修改手机号码。

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可能原因 账号出现安全异常行为，如多次输入错误密码、账号频繁多地登录等，导致账号被锁定，锁定时间为15分钟。 解决方法 如您误操作，导致账号被锁，请等待15分钟后重新登录，且15分钟内请勿再次登录或输入密码。 如果您忘记了自己的登录密码，可以找回或重置密码。操作请参考忘记账号或IAM用户密码怎么办。

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按照表1填写租户信息，勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》，《边缘数据中心管理隐私政策》及《边缘数据中心管理使用条款》”，单击“立即开通”。 图1 开通租户 表1 租户信息 项目 说明 租户名称 默认跟华为云账号一致，用于标识您的机构名称，也是登录边缘数据中心管理系统的初始账号（租户管理员）。 手机号码 可用的手机号码，用于消息推送。

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短信发送失败，报E200028，应该如何处理？ 状态码MBBLACK，应该怎么处理？ 其他问题 短信封禁规则是什么？ 下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？

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为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0

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组织策略”页面，选择“按组织查询”页签，查询企业子账号所有上层组织是否设置过组织策略，限制了BSS相关的权限。示例如下： 如果查询结果为没有限制，排除该原因，进入原因3。 如果查询结果为限制了，需要修改相关组织策略，解除bss:*:*相关权限限制。 企业子账号是否被某个账号在组织服务Orga

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同一个企业证件号码，最多可实名认证几个华为账号？ 6个。如果实名认证的账号数量满足不了业务诉求，请联系提交工单处理。 父主题： 企业证件认证

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忘记了会议账号怎么办？ 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的，账号为一串字符串，建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台，在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号，根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下，账号

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远端用户：通过UniPortal进行用户认证的场景下，需在本地创建同名的用户。请确保该用户在远端 服务器 上已存在。 本地用户 用户名 自定义用户名 认证方式 支持密码或短信认证。 密码 设置管理员密码时，请参考密码设置规范。 手机号码或邮箱 设置个人信息，用于找回密码，及接收华为乾坤的短信通知、状态报告等。

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严选商城产品代售如何获得业绩？ 已申请的激励可以补开发票吗？ 伙伴开票税率与纳税人身份不一致怎么办？ 伙伴申请的激励可否合并开票？ 激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？ 伙伴如何查看业绩？业绩查看有否延时？ 业绩说明 如何查看激励完成情况？ 业绩如何对账？ 如何查询激励发放状态？

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变更部门 单击操作列下的“更多 > 变更部门”，选择目标部门，单击“确定”。 账号续期 单击操作列下的“更多 > 续期”，选择账号失效时间，单击“确定”。 冻结、解冻账号 单击操作列下的“更多 > 冻结”。 冻结后，账号将无法正常使用，请谨慎操作。 状态为“正常”的账号支持冻结。 冻结后，可单击“更多

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“华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账号名登录。“华为云账号登录”方式登录时，支持使用华为云账号名、邮件地址登录。 如果您已注册华为账号，请输入华为账号绑定的手机号/邮件地址/华为账号名登录华为云，详情请参考：华为账号登录华为云。 如果您未注册华为账号、已注

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业务关联号码呼叫”怎么办？ 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码未和任何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 请确认该X号码的绑定关系设置正确；点击查看如何查询绑定关系 若未绑定，请调用相关接口或在控制台设置X号码绑定关系；点击查看如何绑定隐私号码 若已

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用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务，注销其中一个账号，会影响其他的账号使用吗？ 华为账号间的资源相互独立，不能跨账号使用，因此注销其中一个账号不会影响其他账号的使用。 父主题： 注销

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成员所担任的职位。 角色 选择成员所属的角色。 用户组 选择成员所属的用户组。选择后在用户组列表下会展示该成员信息。 失效时间 设置成员账号的失效时间，到失效时间，系统将自动禁用账号。失效时间设置为空表示长期有效。 批量导入成员 在“组织和用户管理”页面，选择组织。页面左上方可选择不同的组织。

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密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果您有其他设备使用此账号，设置新密码后需重新登录，以确保正常使用华为服务。 修改个人华为账号的密码 适用于修改个人华为账号（包括购买AppStage的租户开通者的个人华为账号、通过邀请成员加入组织的个人华为账号）的密码。为保障账号安全，建议定期更新密码。 鼠标光标移至右上角登录的用户名，弹出“账户信息”页面。

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查看账号详细信息 您可以随时查看组织内账号的详细信息，具体请参见如下步骤。 以组织管理员或管理账号的身份登录华为云，进入华为云Organizations控制台，进入组织管理页。 选中要查看的账号，在界面右侧即可查看账号详细信息。包括账号名称、ID、归属组织单元、URN、加入方式、

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