使用前必读 开通工业软件SaaS服务中心 使用华为帐号登录云商店购买工业软件云商品，或登录云服务控制台购买工业软件云服务，创建和绑定组织后即可开通工业软件SaaS服务中心，请参见开通工业软件SaaS服务中心。 创建组织后，超级管理员可为组织添加成员，使成员获得用户权限，请参见成员管理。

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联营SaaS接入流程介绍 如上图所示，联营SaaS接入分成为2个阶段： Kit对接：商家根据业务所需进行接口调试（参考基础接口描述和联营Kit接口描述）； 账号测试：商家在云商店的“卖家中心”进行接口调试，申请应用凭证和测试账号获取，完成用户登录测试。 对于商家来说，完成接口对接

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运维中心对接华为云 WeLink 监控服务告警、事件可以通过华为云WeLink（简称WeLink）进行通知，如果您的企业已使用WeLink，可以通过配置对接WeLink，完成运维中心与WeLink对接，通过WeLink公众号收取监控服务的告警及事件通知。 前提条件 已使用华为云WeLink。

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基础设施标准化，可无缝升级，批量部署和管理。 与本地现有IT系统保持一定的兼容性，支持业务逐步迁移上云。 方案 IES以整机柜形式部署在用户数据中心，满足数据本地化存储的要求，并为原有传统非云化业务提供新的云平台底座。如图2所示： 优势 华为云服务本地化部署，用户业务数据保留在本地。 整机柜标准化部署，云服务按需部署、开通、付费。

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名认证。 免费试用 云客服产品支持申请免费试用，您可以在实名认证完成后，申请试用实际体验云客服产品。试用体验期间企业可以正常使用云联络中心的功能。 商用发布 您确认选择云客服产品拥有正式商用后，试用期申请的资源不可继续使用，需要您重新申请。正式商用的云客服产品需要申请以下资源，用于正常通话业务：

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永洪BI对接准备工作 操作场景 永洪BI与 DLI 对接之前的准备工作。 操作步骤 （可选）在公有云管理控制台上方的“服务列表”中选择“大数据”中的“ 数据湖探索 ”，单击右上角的“常用链接”下载DLI JDBC驱动（例如：dli-jdbc-1.1.0-jar-with-dependencies-jdk1

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对象存储服务 OBS：用于存放用户上传的客服中心录音文件和工作流处理的 语音识别 结果和分析结果。 函数工作流 服务FunctionGraph：用于配置工作流的触发器和部署语音质检算子。 方案优势 高准确率 客服中心语音质检采用了华为云 语音交互 服务SIS的ASR能力，将客服中心录音可以转写成识别文本，

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这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能，通过将应用软件与云资源耦合，实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品，不交付具体的软件和云资源，如云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查、软件授权安装、维护等相关的人工服务。 API类 APIG网关商品：该类商品是指将商

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图形化界面安装类 云服务器 是否有图形界面？ CentOS 6系列 弹性云服务器 如何安装图形化界面？ CentOS 7系列弹性云 服务器 如何安装图形化界面？ Ubuntu系列弹性云服务器如何安装图形化界面？ Debian系列弹性云服务器如何安装图形化界面？ 父主题： 操作系统管理

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Welink开放平台 ② 工业软件云（工业软件SaaS服务中心） 点击提交按钮，则会生成应用ID和密钥。 该ID和密钥在用户登录流程中用于获取应用的登录Token使用。 申请成功后，请获取测试账号进行单点登录开发和验证。 应用凭证修改 当应用凭证已关联商品上架后，可以更新应用的生产接口地址、登录地址、公钥。

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com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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运维中心对接华为云WeLink 监控服务告警、事件可以通过华为云WeLink（简称WeLink）进行通知，如果您的企业已使用WeLink，可以通过配置对接WeLink，完成运维中心与WeLink对接，通过WeLink公众号收取监控服务的告警及事件通知。 前提条件 已使用华为云WeLink。

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软件云对接接口 客户信息查询接口 查询订购信息接口 软件云查询试用租户基本信息 软件云查询系统参数 父主题： OMA接口参考

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SaaS商品应用接入调试及调试用例管理 针对SaaS类商品： 为了保证使用SaaS接入方式的正确性，华为云云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口的正确性。 提供生产接口消息提示功能，记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 应用接入调试 以“新购商品”接口为例进行说明。

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通用和自服务SaaS类商品接入流程介绍 通用和自服务SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示： 流程说明如下： 申请入驻云商店，成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器，根据本接入指南开发生产接口（基础接口）. 在卖家中心调试生产接口。 在卖家中心申请发布SaaS商品。

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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将调用该接口（升级场景）请求商家执行升配，商家接口需要执行将商品进行升配，并将执行结果返回给云商店。升级场景为非必选场景，商家可自行确定是否需要。 接口失败场景及重试机制 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息

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针对新购场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时（每小时1次）后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决，则在下一次调用接口响应成功，订单开通成功；若商家接口问题在3小时调用

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商品升级 接口说明 用户对已购买的商品进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品，商家接口需要执行商品升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时（每小时1次）后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面

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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 更多 登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 登录账号是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 华为账号登录华为云，如何取消输入验证码？ 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？

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