云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

华为云618每日限时秒杀

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

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活动规则
我是老用户,看看新老同享
  • L实例-2C2G2M
  • L实例-2C2G3M
  • L实例-2C2G4M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)可购买

    (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

    (3)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户,且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买(未限制产品等级);

    (4)新老用户同享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年5月31日-2024年6月30日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 续费同价说明:

    (1)参与条件:Flexus L实例2核2G4M 98元/年,Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品,参与条件为:新用户专享,新购、续费同价,每个配置限新购1次,续费1次;

    (2)续费说明:下单购买后,系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣,预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元,Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元,续费该实例时勾选代金券,则可以实现续费同价优惠,续费代金券有效期为自购买日起1年内有效,请于代金券有效期内完成续费,代金券过期后不予补发;

    (3)退订说明:下单购买该实例后,系统将自动锁定订单,不允许退订;若客户需要退订新购订单,且续费代金券未使用的情况下,可以申请退订,退订时系统将回收未使用的续费代金券,退订费用请查看华为云官网规则说明若续费代金券已使用,则该实例的新购及续费订单均不可退订;

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:

    促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

    (5)关联账号说明:

    关联模式为财务托管的企业认证账号(即财务托管子账号)不具备交易属性,不参与华为云官网活动等相关交易;关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 华为云保留对活动规则进行调整的权利,包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等,请以购买时相关页面的最新展示内容为准。

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    图形化客服中心接口saas云 更多内容
  • 图形化开发插件

    图形化开发插件 当前在华为物联网平台上,使用图形化开发的编解码插件只适用于上报数据格式为二进制的设备。 在设备接入控制台,我们可以通过可视化的方式快速开发一款产品的编解码插件。 本节首先以一个NB-IoT烟感设备的例子讲解如何开发一个支持数据上报和命令下发的编解码插件,并且支持上

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  • 登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面

    在左侧导航栏中,单击“SaaS服务中心工作台”,进入工业软件SaaS服务中心控制台。 在工业软件SaaS服务中心控制台,通过以下方式访问工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 图1 工业软件SaaS服务中心控制台 单击“企业管理首页”,可以直接打开企业管理业务面。 单击复制管理后台地址后,在浏览器中打开企业管理业务面。

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  • 购买工业软件云联营SaaS类商品

    购买工业软件联营SaaS类商品 企业通过云商店购买工业软件联营SaaS类商品,创建企业组织,并将商品订单与企业组织绑定后,即可自动开通工业软件SaaS服务中心。 前提条件 已注册华为账号并开通华为云。 已实名认证华为账号。 操作步骤 登录华为云云商店主页,搜索您需要购买的工业软件云联营SaaS类商品。

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  • 购买工业软件云联营SaaS类商品

    购买工业软件联营SaaS类商品 企业通过云商店购买工业软件联营SaaS类商品,创建企业组织,并将商品订单与企业组织绑定后,即可自动开通工业软件SaaS服务中心。 前提条件 已注册华为账号并开通华为云。 已实名认证华为账号。 操作步骤 登录华为云云商店主页,搜索您需要购买的工业软件云联营SaaS类商品。

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  • 通用SaaS和联营SaaS有什么区别?

    通用SaaS和联营SaaS有什么区别? 联营SaaS账号来源是MIW,需要对接账号同步接口和单点登录,联营SaaS也包含了通用SaaS的所有接口。 父主题: 开发相关

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  • 图形化界面安装类

    图形化界面安装类 云服务器是否有图形界面? CentOS 6系列弹性云服务器如何安装图形化界面? CentOS 7系列弹性云服务器如何安装图形化界面? Ubuntu系列弹性云服务器如何安装图形化界面? Debian系列弹性云服务器如何安装图形化界面? 父主题: 操作系统管理

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  • 接入流程

    接入流程 SaaS类商品接入云商店的流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心调试生产接口,参考接口调试。 在卖家中心完成安全漏洞扫描,参考安全漏洞扫描操作指导及安全规范。

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  • 生产接口地址、安全漏洞扫描、关联应用发布说明

    如对接工业软件,请选线上license交付,后续在商品规格处,需选择与规格相关联的资产;如未对接接工业软件,请选线下license交付; 自服务License类商品 生产系统接口地址 商家发布License授权码商品时,需在生产接口服务器开发一个生产接口,后续通过此生产系统接口地址对不同场景调用。

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  • 添加呼叫中心实例

    资源管理 > IVR 资源管理 > TTS&ASR 资源管理 > 离线智能质检 资源管理 > 一键双呼 资源管理 > 语音通知 父主题: 控制台操作指南

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  • 入门导读

    工业软件SaaS服务中心将工业桌面工具软件改造成具有工业软件特性的SaaS化服务,通过采用软硬一体化、端边协同方式,实现工业软件交互在端、管理在、数据在、计算在,提升企业用户使用工业软件体验及节约成本。 初次使用工业软件SaaS服务中心的您,如果对工业软件SaaS服务中心

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  • 什么是云运维中心

    和基于HTTPS请求的API(Application Programming Interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的运维中心集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问运维中心,具体操作请参见《运维中心API参考》。 控制台方式 其

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  • 如何选择iDME、MBM-F和工业软件SaaS服务中心

    - 工业软件SaaS服务中心 将工业桌面工具软件改造成具有工业软件特性的SaaS化服务,通过采用软硬一体化、端边协同方式,实现工业软件交互在端、管理在、数据在、计算在,提升企业用户使用工业软件体验及节约成本。 面向ISV合作伙伴:传统桌面工业软件工具快速改造上,实现此类软

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  • 使用前必读

    使用前必读 开通工业软件SaaS服务中心 使用华为帐号登录云商店购买工业软件商品,或登录云服务控制台购买工业软件云服务,创建和绑定组织后即可开通工业软件SaaS服务中心,请参见开通工业软件SaaS服务中心。 创建组织后,超级管理员可为组织添加成员,使成员获得用户权限,请参见成员管理。

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  • 接入流程

    接入流程 SaaS类商品接入云商店的流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心调试生产接口。 在卖家中心完成安全漏洞扫描。 在卖家中心申请发布SaaS商品。 云商店运营人员审批通过后产品发布成功。

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  • 购买工业软件云服务

    工业软件SaaS服务中心。服务开通后,企业用户可以通过工业软件SaaS服务中心统一订阅、登录和使用云服务。 您可以通过访问华为云帮助中心,搜索对应云服务的帮助文档,了解各个工业软件云服务的购买、组织创建和绑定的操作。 图1 华为云帮助中心 父主题: 开通工业软件SaaS服务中心

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  • 联营SaaS类商品接入流程介绍

    联营SaaS类商品接入流程介绍 联营SaaS类商品接入云商店概览: 如上图所示,联营SaaS接入分成为2个阶段: Kit对接:商家根据业务所需进行接口调试(参考1.4基础接口描述和1.5联营kit接口描述); 账号测试:商家在云商店的“卖家中心”进行1.8 接口调试,1.6 应用凭证申请,并获取应用测试账号,完成1

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  • 接入流程

    接入流程 SaaS类商品接入云商店的流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心调试生产接口,参考接口调试。 在卖家中心完成安全漏洞扫描。 在卖家中心创建应用凭证,参考应用凭证申请。

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  • 释放实例

    释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。

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  • 控制台概述

    查看实体的导入和导出记录。 数据模型管理 提供图形化的数据建模能力。 基础数据管理 提供基础服务调用功能。 数据服务管理 管理数据实体、关系实体、系统内置API。 应用中心 提供用户管理、应用同步与应用发布功能。 系统管理 提供API维护与标签管理功能。 业务面(运行态) 业务面(运行态)包含的模块如表3所示。

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  • 接口功能及说明

    接口功能及说明 针对接入场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时(每小时1次)后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决,则在下一次调用接口响应成功,订单交付成功;若3小时后仍

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  • 运维中心对接华为云WeLink

    运维中心对接华为云WeLink 监控服务告警、事件可以通过华为云WeLink(简称WeLink)进行通知,如果您的企业已使用WeLink,可以通过配置对接WeLink,完成运维中心与WeLink对接,通过WeLink公众号收取监控服务的告警及事件通知。 前提条件 已使用华为云WeLink。

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