如何开启自动回复内容和非工作日回复内容 前提条件 对于EMAIL渠道：已提前分别创建自动回复邮件和非工作日回复邮件的模板，模板的创建请参见创建邮件通知模板。 对于 SMS 渠道：已提前分别创建自动回复短信和非工作日回复短信的短信模板，模板的创建请参见新建短信通知模板。 背景信息 当前仅支持EMAIL、SMS渠道。

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网络设计参数规划 总部和分支站点均采用的是Internet链路，且为双链路。网络全局规划参数如表1和表2所示。 表1 网络设计参数（物理网络） 参数 数据 备注 传输网络 传输网络 Internet Internet1 使用系统默认数据。 路由域 Internet Internet

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网络设计参数规划 总部和分支站点均采用的是Internet链路。网络全局规划参数如表1和表2所示。 表1 网络设计参数（物理网络） 参数 数据 备注 传输网络 传输网络 Internet 使用系统默认数据。 路由域 Internet IPSec加密参数 认证算法 SHA2-256

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1：同域验证，收件人或者发件人存在于对方的邮局配置未删除，建议删除在对方邮局的配置后再重试 2：客户端没有勾选发件服务身份验证：和收件 服务器 相同。 AUTH FAILED 您输入的用户名和密码不匹配,请检查您的客户端设置是否正确,建议您可以通过测试能否使用该密码成功登录WEBMAIL验证 requires

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如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 问题描述 在AstroZero中，业务阈值使用超过80%时，系统会自动发送邮件提醒客户，业务阈值即将或者已经超出了阈值限制。 解决方法 如果需要关闭邮件提醒功能，可执行如下操作： 登录新版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置

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进入系统配置功能模块，在设备接入地址中输入所配置的 域名 或配置的IP 这个地址是网关的url，最后单击确认并生成url 图5 修改系统配置1 进入系统配置功能模块，在邮件通知配置中填入邮件服务器相关信息，该邮件从邮件服务商处获取 图6 修改系统配置2 父主题： 实施步骤

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PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ 以Outlook为例 方法一 第一步：点击左下角“开始 > 设置” 第二步：选择“应用” 第三步：点击“默认应用”，在“电子邮件”处选择“Outlook（桌面）”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook，点击左上角“文件 > 选项 > 常规

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团队标注时，为什么团队成员收不到邮件？ 团队标注时，成员收不到邮件的可能原因如下： 当数据集中的所有数据已完成标注，即“未标注”数据为空时，创建的团队标注任务，因为没有数据需要标注，不会给团队成员发送标注邮件。在发起团队标注任务时，请确保数据集中存在“未标注”数据。 只有当创建团

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什么是安全手机号/安全邮件地址？ 安全手机号/安全邮件地址用于接收安全验证码，以验证您的身份和重置密码，加强账号的安全性。 当华为账号绑定的手机号/邮件地址不可用时，您可以通过安全手机号/安全邮件地址进行验证。 如您需要修改“安全手机号”或“安全邮件地址”，请单击“前往管理”进入华为账号的账号中心更改。

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原因：证书申请过程中，按照CA中心的规范，您必须配合完成域名授权验证来证明您对所申请绑定的域名的所有权。 处理方法：请根据邮件内容进行验证域名所有权操作。详细操作可参见域名验证。 组织验证 原因：申请OV和EV类型证书时，CA机构将联系组织的公开电话，确认组织是否发起了此次的证书订单申请。 处理方法：CA机构将

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每天总发送阈值：所有网关总的发送通知的阈值，包括短信和邮件。取值范围：1~1000000。“流量限制类型”选择“每天总发送阈值和”时配置当前参数。 每天短信发送阈值/每天邮件发送阈：短信网关/邮件网关发送通知的阈值。取值范围：1~1000000。“流量限制类型”选择“每天单媒体发送阈值”时配置当前参数。

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有一条名称为“网关状态变更”的重要告警。 图10 当前告警-前往Aom 若在应用运维管理服务配置了告警规则和邮件通知告警行动规则，接受订阅的邮箱会收到一封通知网关离线的邮件。 若在应用运维管理服务配置了告警规则和短信通知告警行动规则，接受订阅的手机会收到一条通知网关离线的短信。 设备上线持续时长达到1分钟后：

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2. 高级设置，选择Internet电子邮件， 3. 进入配置页面，填写邮箱地址和客户端专有密码，需要用于传入电子邮件的SSL为必选项；已停止支持非安全端口邮箱协议通信。 账户类型建议选择IMAP 4(可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 如选择IMAP4，填写下方配置信息：

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创建工单成功后，工单进入配置的工单SLA时间之后，会发送告警和超时通知。 前提条件 租间开启Case2.0特性。 您具有“工单管理2.0>工单> 配置工单”的权限。 为保证短信和邮件发送成功，请提前参考support文档配置短信网关和邮件网关。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“配置中心>工单配置2

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网络设计参数规划 总部和分支站点均采用的是Internet链路，且为双链路。网络全局规划参数如表1和表2所示。 表1 网络设计参数（物理网络） 参数 数据 备注 传输网络 传输网络 Internet Internet1 使用系统默认数据。 路由域 Internet Internet

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媒体类型：接收消息的媒体类型。取值范围包括短信和邮件。 收件地址：接收消息的收件地址。当“媒体类型”为“短信”时，配置收件地址为手机号码。支持填入多个号码，以英文逗号分隔。手机号码不可重复。 网关：接收消息的收件网关。当“媒体类型”为“邮件”时，配置网关。支持选择租间下“协议类型”为“POP3”和“IMAP”的邮件网关。

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。 预览：“短信”选择“短信网关短信”时，单击后，通知内容中引用的变量值更新为默认值。 通知内容：“短信”选择“短信网关短信”时，输入通知的具体内容。 单击“发送”，发送通知内容。 发送邮件通知。 图4 发送邮件通知 配置邮件通知内容。 类型：选择邮件。 引用模板：选择是否引用通知模板。

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手动输入 打开手机上已安装好的“华为云”手机应用程序，选择“控制台-MFA-添加-手动输入”。账号绑定虚拟MFA，输入账号和密钥；IAM用户绑定虚拟MFA，输入IAM用户名和密钥。单击“添加”手动添加用户。 手动输入添加用户方式只支持基于时间模式，建议在移动设备中开启自动设置时间功能。

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收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 如您收到备份失败的短信或邮件，则说明某一区域的某个或多个存储库存在备份失败的情况。 短信和邮件发送会存在延时的情况，当日备份失败后可能最长次日才会收到备份失败的短信或邮件。如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。

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您具有“工单管理2.0>工单> 配置工单”的权限。 为保证短信和邮件发送成功，请提前配置短信网关和邮件网关。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“配置中心>工单配置2.0>工单配置>工单通知”菜单界面，目前支持自动通知和催单通知、客户通知三种能力。 图1 催单提醒规则界面 配置自动通知

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这种情况一般是通知配置有误。您可以检查是否开通告警通知并选择了主题，同时所选主题已勾选了APM策略。

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